Spa manager m w d állások, munkák Ausztriaban

• Überwachen Sie die täglichen Abläufe im Front Office, einschließlich Check-Ins, Check-Outs und Gästeanfragen.
• Koordinieren Sie ein Team von bis zu 15 Mitarbeitern, indem Sie sie anleiten, unterstützen und schulen

Für die Sommersaison ab Mitte März 2026 bis Ende Oktober 2026 eine Person als Rezeptionist:in / Virtual Concierge (m⁠/⁠w⁠/⁠d) 100% Dein Aufgabenbereich: Als erste Ansprechperson für unsere Gäste sorgst du für einen herzlichen Empfang und einen reibungslosen...

• Mit Deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, Deiner Empathie und Deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden
• Ob beim Frühstück, beim Lunch oder Dinner sorgst Du dafür, dass es unseren Gästen an nichts fehlt

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Du übernimmst selbstständig den Check In und Check Out unsere Gäste
• Du bist verantwortlich für eine ordnungsmäße Rechnungslegung
• Du arbeitest mit unseren Reservierungsprogramm Protel

Herzliche Begrüssung und perfekte Platzierung: Als Meister der Gastfreundschaft heissen Sie unsere Gäste herzlich willkommen und sorgen für ihre perfekte Platzierung in unserer Brasserie....

• Herzlicher Empfang und individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Durchführung von Check-in, Check-out sowie Concierge- und Reservierungsaufgaben
• Aktive Unterstützung im Frühstücks- oder Restaurantservice bei Bedarf

• Du bereitest das Mise en place für unsere Bankettveranstaltungen sorgfältig vor und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Du betreust unsere Gäste während der Veranstaltungen und gibst kompetente Empfehlungen zu Speisen und Getränken.

• Abwicklung von Anreisen, Abreisen sowie die Erstellung des Tagesabschlusses
• Kassenführung, Rechnungslegung und Abrechnung mit den F&B Outlets
• Erfüllung diverser Gästewünsche und Handling von Beschwerden
• Rundgänge im Hotel zur Gewährleistung der Sicherheit und des Brandschutzes

• Professioneller Check in / Check out sowie Rooming der Gäste
• Betreuung und Beratung unserer Gäste sowie bei Fragen zur Verfügung stehen
• Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
• Vermitteln von Telefongesprächen, Annahme und Weiterleitung von Nachrichten an andere Abteilungen

• Chemiefreie Reinigung der Hotelzimmer, sowie Reinigung der öffentlichen Bereiche nach einem vorgegebenen Ablaufplan und entsprechend der Hygienestandards
• Zimmerinventarkontrolle und Bekanntgabe von Mängeln
• Befüllung der Minibar
• Verteilung der Gästeartikel

Praxisnahes Lernen: Vom perfekten Eindecken eines Tisches bis hin zur Weinberatung – wir zeigen dir, wie es geht! Einblicke in alle Bereiche: Du wirst Teil eines eingespielten Teams und lernst die Abläufe im Restaurant und Hotel kennen. Persönliche Weiterentwicklung: Freundlichkeit, Stil und...

• Empfangen, betreuen und verabschieden unserer Gäste
• Arbeiten mit Programmen wie Protel, Gastronovi, Straiv, SuitePad, etc.
• Durchführung von Tagesabschlüssen sowie Mithilfe bei Debitorenverwaltung und Kassawesen
• Bearbeitung von E-Mails, Telefonen sowie der täglicher ein- und ausgehender Post

• Reinigung der öffentlichen Bereiche
• Reinigung der Hotelzimmer
• Unterstüzung der Checker
• Arbeitszeiten 30 Stunden an fünf Tagen die Woche inkl. Wochenende

• Allgemeine Rezeptionsaufgaben im Front- und Backoffice, Check-In / CheckOut unserer Gäste, Bearbeitung von E-Mails und Gästeanfragen
• Führen Sie Nachtkontrollen durch und erstellen Sie Berichte für die Geschäftsleitung

• Leitung der Küche und Gewährleistung eines reibungslosen Küchenablaufs
• Wareneinkauf unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte
• Führung und Kontrolle vom Team inkl. Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung
• Weiterentwicklung und Motivation der Mitarbeiter

• Unterstützung des Produktionskochs bei allen Vorbereitung
• Mis en Place für die Produktionsküche
• Sicherstellung der Qualität und kontinuierliche Kontrolle der Lebensmittel und deren Lagerung
• Einhaltung der Hygiene im Küchenbereichen (HACCP)
• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Speisenqualität

• Handhabung des Gästegepäcks bei der An- und Abreise
• Zuständig für das Parken der Gästefahrzeuge
• Durchführung von Botengängen
• Gewährleistung der Sauberkeit in der Hotellobby und im Eingangsbereich
• Auskünfte an Gäste über lokale Gegebenheiten und Veranstaltungen

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
• Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
• Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement

• Gästebetreuung im à la carte- und Bankettservice
• Führen einer eigenen Servicestation mit Inkasso
• Mise en place Arbeiten ausführen
• Lebensmittelsicherheit / Hygiene / Qualitätssicherung

• Aktive Unterstützung des Serviceteams
• Führen einer eigenen Service Station bei Bedarf
• Aussprechen von Empfehlungen im Bereich Wein
• Einhaltung und Mithilfe bei der Optimierung aller relevanten Standards (LQA / QM)