Szállodai asszisztens állások, munkák Ausztriaban

• Gäste empfangen, beraten, verabschieden
• Zimmerbelegung planen
• Reservierungen bearbeiten und entgegennehmen
• Reklamationen bearbeiten
• Gäste in einer Fremdsprache beraten und betreuen
• Speisen- und Menükunde
• Verarbeitung und Umgang mit Lebensmitteln (Schneidetechniken)

• Leitung und Organisation des gesamten Frühstücksservices
• Aktive Mitarbeit im Service
• Führung, Einschulung und Einsatzplanung des Frühstücksteams
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und hoher Servicequalität
• Gastgeberrolle und persönliche Betreuung unserer Gäste

• Führung und Mitarbeit in einem Team von ca. 20 Mitarbeiter:innen
• Kontrolle der Sauberkeit der gereinigten ZImmer und der Public Area
• Mithilfe bei der Zimmerreinigung und Public Area Reinigung
• Tägliche Planung, Organisation und Koordination der Aufgaben und Mitarbeiter:innen

• Durchführung sämtlicher Reinigungsarbeiten in den öffentlichen Bereichen
• Unterstützung der Hausdame bei allgemeinen Tätigkeiten
• Unterstützung des Housekeeping-Teams bei anfallenden Arbeiten
• Durchführung des täglichen Turndown Services

• umsichtige Führung, Administration und Organisation des Etagenteams
• Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung
• Gewährleistung von Sauberkeit und Ordnung gemäß Hygienestandards
• Endkontrolle und Freigabe der Zimmer
• Teilnahme an Abteilungsleitermeetings
• genaue Abstimmung mit Stellvertretung

Während deiner Lehre lernst du das Hotel Post Lermoos von allen Seiten kennen, denn Hotel- und Gastgewerbeassistenten (m/w/d) kümmern sich um verschiedenste Organisations- und Verwaltungsaufgaben. Du startest meistens im Restaurant und betreust dort unsere Gäste –servierst leckere Speisen aus...

• Du betreust unsere Gäste herzlich - vom Check-in bis zum Check-out
• Du übernimmst eigenständig Früh- und Spätdienste
• Du bearbeitest Reservationen über unsere Online-Tools und führst E-Mail-Korrespondenz
• Du verkaufst mit Begeisterung unsere Zimmer und Zusatzleistungen

• Sicherstellung einer professionellen und herzlichen Gästebetreuung inklusive souveränem Umgang mit Reklamationen
• Überwachung des Serviceablaufs sowie Kontrolle der Mise en place Arbeiten der Servicebrigade
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Unterstützung der Barleitung im operativen Betrieb

• Betreuung der Gäste von der Anreise bis zur Abreise
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Aufgaben im Früh- und Spätdienst gemäss den Checklisten ausführen
• Betreuung des E-Mail-Postfachs unter Aufsicht des FO Agents
• Entgegennehmen von Tischreservationen in allen 7132 Outlets

• Herzlicher Empfang unserer Gäste sowie effiziente Abwicklung von Check-In und Check-Out
• Vertretung des Front Office Manager in dessen Abwesenheit in allen Agenden
• Kompetente und freundliche Gästebetreuung
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Charmant. Stilvoll. Vielfältig. Fulminant. Erreichbar. Faszinierend. Diese Werte prägen nicht nur unseren Gästeservice, sondern auch unsere Zusammenarbeit im Team. Im Josefshof arbeitest du an einem der schönsten Orte Wiens – mit Menschen, die Gastfreundschaft leben, Vielfalt schätzen und jeden...

• Motivation, Schulung, Beaufsichtigung, Bewertung und Beratung aller Housekeeping-Mitarbeitenden
• Planung täglicher, wöchentlicher, monatlicher und vierteljährlicher Aufgaben sowie Projekte für alle Zimmerbetreuer, Gästebetreuer, Mitarbeitende in öffentlichen Bereichen und Bürokoordinatoren

Gästebetreuung und -beratung: Empfang und Betreuung der Gäste, Bearbeitung von Reservierungen, Information und Beratung, Abwicklung von Check-in und Check-out, Abrechnung und Rechnungserstellung...

• Beaufsichtigung des Innen-, Außen- und Nichtschwimmer-Pools sowie des Saunabereichs
• Verantwortlich für Ordnung und Sauberkeit im gesamten Sauna- und Bäderbereich sowie im Spa-Garten
• Durchführung der täglichen Aufgüsse in unserem Tiroler Saunadorf
• Messungen der Wasserqualität

• Als Mitglied unseres Housekeeping-Teams sorgst du für eine Wohlfühl-Atmosphäre und perfekte Sauberkeit in unserem Hotel – und trägst somit zu einem Gästeerlebnis auf höchstem Niveau bei
• Deine Hauptaufgaben:

• Leitung Frühstücksservice
• Sicherstellen eines optimalen Serviceablaufes beim Frühstück
• Zuständig für die Anleitung und Kontrolle der tätigen Mitarbeiter im Frühstücksservice
• Zuständig für eine ordentliche Handhabung der Lebensmittel und Arbeitsmaterialien

• check-in und check-out der Gäste sowie Gästeinformation und -betreuung.
• Annahme aller klassischen Reservierungsagenden, wie Einzel- und Gruppenreservierung, Angebotslegung, Rechnungskontrolle, Tagesabrechnung, Telefondienst
• Daten-Verwaltung in Reservierungssystemen

Du weißt, dass ein sauberes Zimmer deine Gäste glücklich macht. Du weißt, dass die kleinen Extras das Glück noch vergrößern. Du stehst für deine Leistung, weil du deinen staubkritischen Finger auf dem Bilderrahmen, das Adlerauge im Bad und die Nase an der Sauberkeit hast. Wer für dich arbeitet,...

• DU hast bereits Erfahrung im Service und an der Bar und möchtest dich einer neuen Herausforderung stellen?
• Mutig sein und den Schritt wagen, auf Saison zu gehen um weitere Erfahrung in deinem Beruf zu sammeln?
• Das wunderschöne Kleinwalsertal mit seinen Einwohnern und jungen Mitarbeitern kennenlernen?

• Annahme und Verarbeitung von Gruppenreservierungen, Einzelreservierungen und Veranstaltungsanfragen per E-Mail und Telefon
• Verkauf und Bearbeitung von Gruppen und Veranstaltungen (Angebotslegung, Vertragserstellung, Koordination aller Details, Rechnungslegung)