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• Reinigung und Pflege der Hotelzimmer (Anreise / Abreise + Bleiber)
• Reinigung der öffentlichen Bereiche
• Wäscheservice
• Einhaltung aller Hygiene-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards

• 4-Tage-Woche mit je 8 Stunden/Tag
• Den Gästen einen persönlichen und herzlichen Empfang bereiten
• Vorbereitung des Frühstücksbuffets
• Nachfüllen und Auffrischen des Buffets während der Frühstückszeiten
• Vorbereitung der Frühstücksware für den nächsten Tag

• Bereitstellung sämtlicher warmer und kalter Getränke für den Service
• Begrüssung der Gäste im Frühstücksraum, Mithilfe beim Halbpensions-Service
• Vorbereitung des Buffets, Bereitstellung von Geschirr, Abräumen
• Diverse Reinigungsarbeiten
• Mise en place-Arbeiten

• Du hast die Möglichkeit unser Front Office Team in allen Belangen tatkräftig zu unterstützen
• Du arbeitest selbstständig und stellst gemeinsam mit deinen Kollegen einen reibungslosen Ablauf in der Rezeption sicher

• Alleinverantwortliches Arbeiten in der Nacht
• Herzlicher Empgang und Betreuung unserer Hotelgäste der in der Nacht
• Entgegennahme von Telefonarufen
• Durchführung des Tagesabschlusses
• Durchführung von Sicherheitsrundgängen

• Herzlicher, kompetenter Service
• Ansprechperson für eine personalisierte Dienstleistung
• Selbstständige, aktive und fachgerechte Betreuung der Gäste

• Gäste Empfangen und Betreuen
• Getränke und Speisen aufnehmen und servieren
• Mise en place
• Exaktes Aufdecken, Servietten falten und ähnliches
• Vor- & Nacharbeiten im Office inkl. Reinigungstätigkeiten (Gläser und Besteck polieren, etc…)

• Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
• Check-In und Check-Out mit Kontrolle, Inkasso sowie Abschluss der Gästerechnungen
• Kassenführung
• Telefonvermittlung
• Pflege der Gästekartei sowie die Abwicklung der Gästekorrespondenz
• Bearbeiten der Menüs für unsere Restaurants

• Selbständiges Führen der eigenen Station
• Sicherstellen eines optimalen Serviceablaufes
• Getränke- und Weinverkauf sowie Weinempfehlungen
• Durchführung von Weinservice
• Mise en Place
• Aufmerksamer Speisen- und Getränkeservice
• Mitverantwortung für Ordnung & Sauberkeit im gesamten Restaurant

• Du erlernst alle relevanten Arbeitsschritte an der Rezeption und im Service. Dabei sammelst du sowohl theoretisches Wissen als auch praktische Erfahrung.
• Du betreust unsere Gäste und stehst ihnen bei Fragen und Anliegen mit Rat und Tat zur Seite, um ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen.

• Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung
• Persönliche Betreuung unserer Gäste von Check-in bis Check-out inkl. Reservierungen, Abrechnungen und Gästekommunikation
• Kontrolle der Einhaltung unserer Servicestandards an der Reception

• Bearbeitung von Zimmerreservationen für Individualgäste (Telefon, E-Mail, Online-Portale)
• Aktiver Zimmerverkauf und Optimierung der Auslastung
• Pflege und Kontrolle von Reservierungssytemen
• Spaß am Umgang mit Menschen und eine positive Ausstrahlung

Die Lehre bei uns steht für Vielfalt und Abwechslung. So wirst du in allen wichtigen Bereichen wie unserem Café am Hof, The Bank Brasserie & Bar, Roomservice, Veranstaltungsservice, Rezeption und Guest Relations eingesetzt sein und lernst alles Wichtige in den entsprechenden Bereichen. Das Beste?...

• Eigenständige Betreuung eines Restaurantbereichs und persönliche Betreuung unserer Gäste
• Stellvertretung der Restaurantleitung bei Abwesenheit
• Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufs während Frühstück, Mittag- oder Abendservice

· Zubereitung der Strudel und Kuchen für das Buffet am Nachmittag · Zubereitung der Menüdesserts im Rahmen der Halbpension · Arangieren und vorbereiten von Dessertbüffets im Rahmen der Halbpension · Mitwirken bei der Menüzusammenstellung...

· Unterstützung der Chef de Partie (Gardemanger, Entremetier bzw. Roti) · Anrichten der Halbpensionsgerichte beim Abendservice · Auffüllen der Büffets während dem Abendservice · Anrichten in der Schauküche bei Büffetabenden...

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check-In und Check-Out
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
• Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlungen spezieller F&B Angebote

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
• Check-in und Check-out
• Koordination der VIP Gästeshuttle
• Annahme oder Weiterleitung von Telefonaten
• Ausstellen von Skipässen
• Kassenführung
• Annahme von Reservierungsanfragen per Telefon (wenn notwendig)

• Zuständig für die Herstellung und das Anrichten von warmen und kalten Speisen
• Kooperation mit dem Küchen/Sous-Chef zur Sicherstellung einer reibungslosen Küchenorganisation
• Planen und organisieren der Arbeiten in den jeweiligen Bereichen

• Verantwortlich für einen Posten (Entremetier, Gardemanger oder Saucier)
• Sicherstellung der Konstanz & Qualität der Speisen
• Bereitstellung der erforderlichen Mise-en-place
• Mitverantwortung bei der Umsetzung & Überwachung des Hygienekonzeptes
• Mitverantwortlich für den reibungslosen Serviceablauf