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• Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen
• Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen
• Verfassen von Angeboten
• Aufbuchung diverser Leistungen und Anlegen von Abrechnungskonten
• Kommunikation über Online-Buchungsportale

• Verkaufsgespräche, Offerten, Bestätigungen, FollowUps
• Verwaltung der Veranstaltungen im CRM- und Reservationssystem Sihot
• Betreuung der Events und Bankettveranstaltungen vor Ort
• Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben

• Professionelle und wachstumsorientierte Betreuung bestehender Kunden
• Effiziente Neukundengewinnung, sowie Marktbeobachtung
• Eigenverantwortliche Selbstorganisation der Kundenbesuche durch effektives Gebiets- und Zeitmanagement

• Durchführung von kosmetischen Behandlungen wie Körperbehandlungen, Gesichtsbehandlungen, Maniküren, Pediküren und Make-Up
• Besetzung der Spa-Rezeption bei Bedarf
• Aktive Beratung und Verkauf von Behandlungen sowie Beauty- und Kosmetikprodukten

• Aufmerksame & freundliche Betreuung der Gäste
• Betreuung und Controlling der Bar und Service-Stationen
• Tägliches Mise en Place, Set-up und Closing der Bar
• Zubereitung von Cocktails & Getränken
• Einhaltung und Kontrolle der Sauberkeits- und Hygienestandards

Hands-on-Gesamtführung und Organisation des 32-Zimmer-Boutiquehotels Krone inklusive des 56-plätzigen Wirtshauses zur Krone, der Terrasse sowie des MICE-Kronesaal...

• Medizinische Massageanwendungen und Therapien
• Aktive Beratung und Verkauf von Behandlungen und Produkten
• Einhaltung der SHF Standards in den Bereichen Sauberkeit und Hygiene in den Kabinen

• Aufmerksame & freundliche Betreuung der Gäste
• Führung der Servicestation mit dem Commis de Rang
• Tägliche Mise en Place Arbeiten
• Aktive Beratung und Verkauf
• Einhaltung der Sauberkeit, Hygienestandards und Instandhaltung der Station
• Serviceabläufe laut SHF Standards und Checklisten