Management assistant állások, munkák Ausztriaban

Qualitätssicherung: Sie führen tägliche Kontrollen der Zimmer und öffentlichen Bereiche durch und stellen sicher, dass unsere 5-Sterne-Superior-Standards eingehalten werden....

• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft im Bankettservice, dem Restaurant Route 26 sowie unserer Nuovo Bar
• Betreuung unseres internationalen Gästekreises
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
• Unterstützung des Director of Operations bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Durchführung hochwertiger Gesichtsbehandlungen, Maniküren & Pediküren (inkl. Gel Colour Lacken mit OPI) auf Swiss-Deluxe-Niveau
• Mitgestaltung eines unvergesslichen Spa-Erlebnisses: persönliche Beratung unserer Gäste, aktiver Verkauf exklusiver Produkte & Treatments

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und als Führungskraft
• Fachkompetenz, Kreativität und Liebe zum Detail, sowie sehr hohes Qualitätsbewusstsein
• Erfahrung mit Budget und FO bezogene Bericht Erstellung

• Mitreißende Leidenschaft bei der unterstützenden Leitung des Restaurants
• kompetenter Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste
• Unterstützung und Vertretung des Managers
• Unterstützung bei der Lehrlingsausbildung sowie Mitarbeiterschulung
• Speisen-, Getränke- & Weinservice

• Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden
• Du übernimmst die Tätigkeiten für das Dorint Cluster in der Schweiz (derzeit 6 Häuser)

• Durchführung aller Schichtaufgaben an der Rezeption (Früh- und Spätschicht)
• Mitverantwortlich für den gesamten Rezeptionsbereich
• Führung das Rezeptionsteam in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
• Verantwortung der Reservierung und Einteilung der Zimmer
• Kontrolle der Buchungen auf Richtigkeit

Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden...

Mit Herz und Hand: Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf der Housekeeping-Abteilung gemeinsam mit dem Housekeeping-Führungsteam...

• Unterstützung bei der Leitung des täglichen Restaurantbetriebs: Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Restaurant in Abwesenheit des Restaurantleiters
• Überwachung des Restaurantbetriebs: Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards

• Stellvertretung unserer Exec. Housekeeper in deren Abwesenheit
• Mithilfe beim erstellen des Dienstplanes und der Mitarbeiterplanung
• Tägliche Kontrolle der Arrivée-, Restant- und Departzimmer, sowie der öffentlichen Räumlichkeiten

• die Organisation, Steuerung und Überwachung sämtlicher Abläufe und Prozesse
• die Leitung des Rezeptionsteams in Abwesenheit des Front Office Managers
• den Empfang und die individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• die persönliche Betreuung der Stammgäste im Haus

• Mitarbeit im Tages- und Abendgeschäft im Haus, sowie bei Caterings
• Sicherstellung der hohen Qualitäts- und Hygienestandards
• Fachliche und personelle Mitverantwortung für das Event Service Team während der Veranstaltungen
• Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen (inklusive Set Up)

• Stellvertretende Führung der Rezeption von bis zu 12 Mitarbeitenden
• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office inklusive Conciergerie und Gästebetreuung
• Aktive Mitarbeit an der Rezeption, Führen einer Schicht
• Koordination des Beschwerdemanagements

• Stellvertretung des Front Office Manager während dessen Abwesenheit
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablauf aller anfallenden Arbeiten an der Rezeption (Check in, Check out, etc.)
• Steigerung des Kategorien- und Zusatzverkaufs
• Professionelle Bearbeitung von Beschwerden vor Ort

• Stellvertretung des Front Office Managers mit operativer Führungsverantwortung im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines reibungslosen, effizienten Ablaufs im Front- und Back-Office gemäss Swissôtel- und Accor-Standards

• Stellvertretende Leitung des Front Office und Vertretung des Empfangschefs bei dessen Abwesenheit
• Verantwortung für einen reibungslosen operativen Ablauf am Empfang (Check-in, Check-out, Kassenführung, Tagesabschlüsse)
• Professionelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt

WIR VERTRAUEN DIR AN…. Die herzliche Gästebetreuung und deine Gastgeberrolle vor Ort – du bist das Gesicht der eva,Hotels Die Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen, Buchungen und Gästekorrespondenzen Durchführung von Check-ins & Check-outs mit einem Lächeln, das bleibt Die Pflege und...

Was wir erwarten… …du beherrscht deutsch und englisch kommunikationssicher in Wort und Schrift …professioneller Gästeempfang und –betreuung, Check In und Check Out, inkl. Kassaführung …sichere und selbstständige Durchführung sämtlicher Rezeptionsaufgaben …abgeschlossene Fachausbildung von Vorteil...

Aktive Unterstützung der Leitung der Reservierungsabteilung sowie Mitverantwortung für die Koordination der Aus- und Weiterbildung des Teams und einzelner Mitarbeitenden...