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• Leitung und Einsatzplanung des Rezeption Teams
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
• Vertretung des Hotelmanagers in dessen Abwesenheit
• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Check in und Check out sowie Annahme und Bearbeitung von Reservationen

• Ganzheitliche und ergebnisverantwortliche Leitung deines Teams
• Unterstützung bei allen Abläufen am Front Office vom Check-in/Check-out über Beratung unserer Gäste bis hin zur Bearbeitung möglicher Beschwerden
• Dienst- und Urlaubsplanerstellung

• Gesamtverantwortung für Organisation, Prozesse und reibungslose Abläufe im Front- und Back Office
• Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses gemäss Swissôtel- und Accor-Brandstandards
• Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams inkl. Einsatz- und Kostenplanung

• Herzlicher Empfang unserer Gäste sowie effiziente Abwicklung von Check-In und Check-Out
• Vertretung des Front Office Manager in dessen Abwesenheit in allen Agenden
• Kompetente und freundliche Gästebetreuung
• Sorgfältige Vorbereitung der Anreisen und Kontrolle der Abreisen

• Fachkompetente Reservierungsannahme- und Bearbeitung
• Anfragebearbeitung
• Informationszentrale – umfangreiche Auskunfterteilung an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• Verbuchung der Leistungen in Hotel-Software

· Gesamtverantwortung für Front Office, Reservierung & Guest Service · Führung, Coaching und Entwicklung der Mitarbeitenden & Auszubildenden · Effiziente Dienst- und Urlaubsplanung · Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses – vom ersten Kontakt bis zur Abreise · Qualitätsmanagement &...

Das Aparthotel Adagio Vienna City besticht durch seine Toplage im Herzen Wiens, direkt am Donaukanal und nur wenige Schritte vom historischen Stadtkern entfernt. Unsere 124 stilvoll eingerichteten Appartements bieten höchsten Komfort mit voll ausgestatteter Küche. Ein großzügiger Lobbybereich mit...

Wir suchen Dich als Rezeptionsleitung - Front Office Manager (ab sofort, auch in Jahresstelle möglich)...

• Organisation, Steuerung und Überwachung sämtlicher Abläufe und Prozesse
• Leitung des Rezeptionsteams in Abwesenheit des Front Office Managers
• Check In und Check Out unserer Gäste
• Kassenführung
• Individuelle Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Urlaubsgäste und Konferenzteilnehmer vor Ort

• Stellvertretung des Front Office Managers mit operativer Führungsverantwortung im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines reibungslosen, effizienten Ablaufs im Front- und Back-Office gemäss Swissôtel- und Accor-Standards

• Ganzjahresstelle mit 5-Tage-Woche
• Digitale Zeiterfassung
• Mitarbeit in einem motivierten, dynamischen Team
• Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
• Kostenlose Verpflegung & auf Wunsch Unterkunft
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen
• Freie Nutzung des Fitnessbereichs

Du suchst einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz und möchtest dein Engagement und Wissen in einem familiengeführten 4* Hotel einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig, denn wir suchen Schmetterlinge, die sich entfalten!...

Vergütung: kollektivvertragliches Bruttogehalt mit Überzahlung in Höhe von 2.750,00 € pro Monat bei 40 Wochenstunden (BG2 inkl. Überzahlung) Plus: Prämien-, Urlaubs- und Weihnachtsgeld Mobilität: Erstattung des Jobtickets – Kernzone Wien Kleidung: Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der...

• Leitung und Organisation der Rezeption mit moderner Infrastruktur
• Führung, Motivation und Einsatzplanung des Rezeptionsteams
• Sicherstellung eines herzlichen, professionellen und effizienten Check-in- und Check-out-Ablaufs

• Gesamtverantwortung für den Rezeptionsbereich – fachlich, organisatorisch und im täglichen Miteinander
• Führung und Begleitung des Front Office Teams mit Klarheit, Präsenz und Wertschätzung
• Sicherstellung strukturierter Abläufe bei gleichzeitig persönlicher, zugewandter Gästebetreuung

• Gewährleistung von effizienten Abläufen durch vorausschauende Einsatzplanung
• Umsetzung von Schulungen sowie Motivation des Teams
• Förderung und Pflege des Teamspirit und einer ruhigen Arbeitsatmosphäre
• Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses inklusive Servicequalität

• Zeitnahes effizientes und erfolgreiches Abwickeln von Gästeanfragen
• Effizientes Betreuen der Gäste an der Rezeption insbesondere beim Check-in bzw. Check-out und bei Anfragen der Gäste

• Leitung des 5-köpfigen Rezeptionsteams - Teamführung mit Herz & Verstand
• Aktive Mitarbeit an der Rezeption – vom Check-in bis zum persönlichen Abschied
• Erstellung von Dienstplänen, Urlaubsplanung und Koordination der täglichen Abläufe
• Organisation und Umsetzung individueller Gästewünsche

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Front-Office-Teams inklusive Dienstplanung, Schulung und Mitarbeiterentwicklung
• Aktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft mit einem herzlichen Empfang und professionellem Gästeservice

• Hauptverantwortung für die Leitung der Rezeption
• Professioneller Empfang unserer nationalen und internationalen Gäste
• Verantwortung für einen herzlichen und reibungslosen Check-In und Check-Out unserer Gäste
• Sicherstellung des bereits gut funktionierenden Ablaufes an der Rezeption