Backoffice állások, munkák Ausztriaban

• Betreuung und Beratung der in- und ausländischen Gäste in unserem à la Carte- und Hotelrestaurant
• Führen einer eigenen Servicestation
• Bankettservice
• Reinigungsarbeiten im Backoffice und Buffetbereich
• Handling von Gästebeschwerden gemäss Standards

• Koordination von Buchungen, Zimmereinteilungen und Reservierungen für Gäste, Events und Hochzeiten
• Verwaltung der Rechnungsstellung und Endabrechnungen für Hotelbuchungen und Veranstaltungen
• Buchhaltungsaufgaben wie Rechnungsprüfung, Kassenabrechnungen und Zahlungsverkehr

• Ausgabe von Getränken
• Zubereitung von Getränken
• Vorbereitungsarbeiten am Nachmittag für den Abendservice
• Mithilfe im Service
• Reinigungsarbeiten Backoffice Service
• Reinigungsarbeiten Service
• Mithilfe beim Polieren von Gläsern
• Mithilfe beim Abräumen von Tischen im Service

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Restaurant Löwen, Bärenstobe (Frühstück und Abend), Restaurant Quell (Frühstück, Mittag, Abend) und In room dining • Einhaltung des HACCP-Konzeptes • Unterstützung des Chef de Rang in der Station bei Sachen wie Getränkeservice, Brotservice, Speisen...

• Verantwortlich für alle organisatorischen Abläufe im gesamten Servicebereich
• Sicherstellung eines hervorragenden Gästeservices und Gästezufriedenheit im Hotelrestaurant, Bar und exklusivem Restaurantbereich FinESSEN (ausgezeichnet mit 2 Hauben von Gault Millau)
• Führung & Schulung des Restaurantteams

• Gastronomie: Restaurants, Cafés, Gourmet-Retail und Boutique Hotels der Premiumkategorie für DO & CO, DEMEL und HENRY
• Internationales Event-Catering: Großevents wie Formel 1, Fußball Europa- und Weltmeisterschaften, Tennis und Golfturniere, die bedeutendsten Skirennen der Welt sowie vieles mehr

• offener und freundlicher Umgang mit unseren Gastfamilien, service- und qualitätsorientiert
• HGA: Alle Arbeiten im Front- und Backoffice, sowie ein Einblick in die andere Hotelbereiche als Schnittstelle

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Gäste bei der Weinauswahl
• Erstellung und Pflege unserer umfangreichen Weinkarte
• Sicherstellung eines optimalen Weinservice im Restaurant
• Verwaltung des Weinkellers und der Lagerbestände in enger Zusammenarbeit mit dem Weinarchiv

• Technisches Management: Sicherer Umgang mit PMS (AIDA), Channel Manager und CRM und Mikrosoft Office Programmen.
• Analyse von KPIs, Trends & Performance sowie regelmäßige Berichterstattung zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
• Planung und kreative Umsetzung der Morgenpost für unsere Gäste

Deine Aufgaben im Front Office Bereich: - Du empfängst unsere Gäste herzlich und authentisch. - Du stehst hilfsbereit für Fragen und Ausflugstipps zur Verfügung. - Du übernimmst Front- und Backoffice-Aufgaben. - Du bereitest die Menüs und die Morgenpost vor. - Du behältst den orgnisatorischen...

• Empfang der Gäste (check-in) sowie Betreuung bei der Abreise (check-out)
• Sämtliche anfallenden Arbeiten am Empfang, der Kasse und im Backoffice
• Zentrale Ansprechperson für unsere Gäste während der Nacht
• Selbständige Koordination und Sicherstellung der Umsetzung von Gästewünschen

Ihre Aufgaben: · Administrative Unterstützung der Reservierungszentrale · Pflege und Verwaltung von Reservierungen im PMS-System (Protel !!) · Bearbeitung von Anfragen, Buchungsänderungen und Stornierungen · Kontrolle und Pflege der Buchungsportale sowie Raten- und Verfügbarkeiten · Unterstützung...

• Herzliche und zuvorkommende Gästebetreuung
• Frontoffice mit den Aufgaben: Check-In/Check-Out, Erfüllung von Gästewünschen, Buchung von Wellnessanwendungen, Beratung über Aktivitäten
• Hausführungen für Hausgäste und Interessenten
• Drucksortenerstellung (Wochenprogramm, Morgenpost, etc.)

In dieser Funktion bist du verantwortlich für die gesamte Sauberkeit im Backoffice und der Küche. Dazu gehört neben dem Abwasch des Geschirrs, Pfannen und Besteck auch die Sauberkeit nach HACCP im gesamten Küchenbereich sowie die Reinigung von Kühlhäusern und die Abfallentsorgung....

• Wissensbegiertes Arbeiten und schnelles Lernen "on the Job"
• Selbstsicheres Auftreten am Gast
• Sauberes, selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Aktiver Verkauf und Inkassotätigkeit
• Rasche Auffassungsgabe
• Professionelle Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Gäste bei der Weinauswahl

• Hotel- & Restaurantfachfrau/-mann: Front- & Backoffice, Service, Weinkunde, Warenwirtschaft, Buchhaltung
• Restaurantfachfrau/-mann: Service, Mise en Place, Lagerverwaltung, Bankett, Weinkunde
• Köchin/Koch: Küche, Warenkunde, Ausbildung in drei verschiedenen Küchen

• Begrüsse unsere Gäste herzlich beim Check-in und verabschiede sie mit einem Lächeln beim Check-out.
• Sorge für einen perfekten Flow an der Rezeption sowie im Backoffice.
• Verwalte eingehende Reservierungen mit unserer modernen Hotelsoftware MEWS und halte alles stets up to date.

• Gesamtverantwortung sowie konsequente Führung und Weiterentwicklung des Housekeeping-Teams inklusive Wäscherei
• Organisation, Sicherstellung und Kontrolle sämtlicher Reinigungsprozesse für Lodge, die öffentlichen Bereiche und den Backoffice-Bereich

• Gäste willkommen heißen, Fragen beantworten & Probleme smart lösen
• Angebote schreiben, Buchungen managen & beim Check-in/-out mitmischen
• Im Hintergrund den Überblick behalten – Backoffice, Planung & Organisation
• Marketing, Events & Online-Auftritt mitgestalten

• vorwiegend Halbpension
• Kontrolle des Warenbestandes
• Mitverantwortung für einen optimalen Produktionsablauf
• selbständiges &kreatives Arbeiten
• frische regionale Produkte raffiniert in Szene setzen
• beste Qualität & viel Leidenschaft
• eigene oder neue Kreationen einbringen
• Arbeiten im & als Team