Ügyfélszolgálati kapcsolattartó állások, munkák

Full responsibility for the investor relations function at LuxExperience (LuxE), a NYSE-listed Group, comprising Mytheresa, Net-A-Porter, Mr Porter and YOOX....

• Hideghívás telefonon (napi szinten)
• Kapcsolatfelvétel döntéshozókkal
• A platform bemutatása és értékesítés
• Új partnerek szerződtetése

– Kompetente und herzliche Gästeberatung – Gästeempfang, Platzierung und Verantwortung mit Inkasso – Ein gekonnter Speise – und Getränkeservice für à la carte- und Bankett – Sicherstellen eines reibungslosen Bankett Ablaufs – Anleitung von Aushilfen im Bankett Service – Eine Outdoorküche in...

• Design and implement our next-​generation telephony and contact center architecture (UC / VoIP / CCaaS)
• Lead the technical workstream of a multi-​country rollout and modernization program
• Act as the internal technical authority and primary counterpart for external providers (e.g., TATA, NTT)

• mit Deiner charmanten Art berätst Du die Gäste, nimmst Bestellungen auf und hast immer ein offenes Ohr für die Wünsche der Gäste
• Du bereitest den Serviceablauf vor: Tische eindecken, Getränke kaltstellen etc.
• Du übernimmst den Buffet- oder Getränkeservice

• Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out sowie Abwicklung aller damit verbundenen administrativen Aufgaben
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystem

Responding to customer inquiries through phone, email, and chat in a professional and timely manner, while accurately documenting these interactions Troubleshooting and resolving technical and business operation issues within a broad and interesting domain Escalating complex issues to higher level...

• Begrüssung, Betreuung und Beratung der Gäste im Hinblick auf das Speisen- und Getränkeangebot sowie Servieren und verkaufen unserer Produkte
• Vor- und Nachbereitung des Morgen- und Mittagservices
• Produktion verschiedener Kaffeespezialitäten. Zubereiten einfacher Frühstücken / Mittagessen / Apéro

Lead and transform the EMEA Customer Care, Order Management and Sales Operations teams, ensuring operational excellence while driving modernization, automation and process standardization....

• Provide 1st and 2nd level technical support via ticketing system, phone, email, and in person
• Install and maintain network and server hardware components
• Manage and maintain internal software distribution system
• Install and maintain printers and video conferencing systems

• Contact existing clients (Agencies or Advertisers) via telephone, chat and email.
• You identify sales opportunities and providing your businesses-contacts with the best solution for their business goals.
• Analyze marketing campaigns on behalf of your customers.

Wir suchen eine Serviceangestellte (a) 80% ...um unser junges und dynamisches Team zu ergänzen. Du solltest ein flexibler und belastbarer Teamplayer sein und Freude am Umgang mit Menschen haben. ...

• Empfang und Betreuung der Gäste: Du kümmerst dich um den herzlichen Empfang unserer Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
• Gästeerlebnis gestalten: Du trägst aktiv dazu bei, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen – vom ersten Moment bis zum Abschied.

• Empfang der Gäste (check-in) sowie Betreuung bei der Abreise (check-out)
• Sämtliche anfallenden Arbeiten am Empfang, der Kasse und im Backoffice
• Zentrale Ansprechperson für unsere Gäste während der Nacht
• Selbständige Koordination und Sicherstellung der Umsetzung von Gästewünschen

• Servicetätigkeiten im à la Carte Restaurant und auf der Seeterrasse
• Mitarbeit bei Veranstaltungen und Seminaren
• Frühstücksservice
• Aktiver Verkauf am Gast
• Herzliche und professionele Gästebetreuung
• Korrekte Kassenführung und -abrechnung (Micros)
• Unterstützung des Restaurantleiters

• Empfang der Gäste (check-in) sowie Betreuung bei der Abreise (check-out)
• Sämtliche anfallenden Arbeiten am Empfang, der Kasse und im Backoffice
• Zentrale Ansprechperson für unsere Gäste während der Nacht
• Selbständige Koordination und Sicherstellung der Umsetzung von Gästewünschen

bejövő hívások kezelése kimenő hívások indítása vevőktől kapott e-mailek megválaszolása a webáruház rendeléseivel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása Visszáruk kezelése, garanciális ügyintézés vevőkkel, társosztályokkal történő kapcsolattartás webshop támogatása...

Üzleti felhasználókból álló ügyfélkör kialakítása Termékeink folyamatos értékesítése ügyfelek felé Ügyfél érdekeit szem előtt tartó, mindkét fél számára kölcsönös előnyöket nyújtó partneri viszony kialakítása és megtartása...

• Hívások, bejelentések fogadása, adminisztrációja a Service Desk rendszerben
• Felhasználói támogatás nyújtása (helyszíni, távoli)
• Kliens oldali szerviz tevékenység ellátása
• Raktárkészlet kezelése, hozzákapcsolódó adminisztrációs feladatok
• Telefonközpont mellékek adminisztrációja

• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Schnelles, organisiertes Arbeiten
• Grundkenntnisse im Service und Hygiene
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• Teamfähigkeit