It system administrator állás, munka

• Bejövő IT megkeresések kezelése különböző csatornákon (telefonon, e-mailben, ticketing rendszeren keresztül vagy személyesen)
• Hibajegyek felvétele, kategorizálása, priorizálása, megoldása vagy továbbítása

• Hálózati ismeretek
• Adatbázis-kezelés
• Programozási ismeretek
• esetleg Linux alapismeretek
• Matematika órák megtartásaA tanulók magas színvonalon történő elméleti és gyakorlati oktatásának biztosításaBelső szakmai képzések, feladatok támogatása, ellátása

• Szolgáltatásminőségi jelentések és kimutatások készítése, intézkedési tervek összeállítása az IT szolgáltatóval.
• Üzleti oldalon a szolgáltatáskatalógus frissítése, karbantartása, naprakészen tartása.

• a szervezni, irányítani, segíteni a helyi informatikai csoport munkáját
• beszerzési, javítási dokumentumok elkészítése
• adatszolgáltatások elkészítése
• felügyelni és üzemeltetni a számítógépeket, hálózati eszközöket, szervereket, azok meghibásodása esetén intézkedni a javításukról

• Raktárautomatizáláshoz kapcsolt gépek és intelligens raktári robotok fejlesztése; 
• Multiprocesszoros, elosztott szoftverrendszer tervezése és fejlesztése; 
• Prototípus alrendszerek és berendezések üzembe helyezése és tesztelések támogatása; 

• Szerverek (Windows/Vmware), virtuális környezet, munkaállomások üzemeltetése
• Jellemzően Microsoft környezetbeli feladatok ellátása, domain kezelés
• Országos méretű hálózat eszközeinek üzemeltetése, felügyelete (PRTG), problémák kezelése
• Biztonságtechnikai távfelügyeleti rendszerek üzemeltetése

• Egyeztetés a szoftverfejlesztő partnerekkel az üzleti igényekről és a fejlesztések státuszáról
• Szoftverhibák bejelentése a partnercégek felé, a hibajavítási folyamatok nyomon követése és ellenőrzése

• CDO szintű fő- és részfolyamatok felmérése az érintett szervezeti egységek bevonásával;
• Szabályzatok véleményezése, hatékonyságot, megfelelést támogató javaslatok megfogalmazása;
• AZ EGYES IT SZERVEZETI EGYSÉGEKEN ÁTÍVELŐ FOLYAMATOK KIDOLGOZÁSA, AZOK SZABÁLYZATOKBA FOGLALÁSA

• az AlfaGo+ és esetenként az Alfa Online Ügyfélszolgálat üzleti és technikai igényeinek feltárása, rendszerszintű értelmezése
• funkcionális és technikai specifikációk készítése, alkalmazási folyamatok strukturálása, döntési alternatívák előkészítése

• Komplex IT projektek (elsősorban fejlesztési és alkalmazásintegrációs) teljeskörű IT oldali projektmenedzsmentje,
• Projekttervezés és -ütemezés, felmerülő projektköltségek nyomon követése és betartatása,
• A projektekben felmerülő kockázatok azonosítása, követése és kezelése,

• IT terület beszerzési feladatainak ellátása,
• Költséghatékony működés elősegítése a szükséges anyagok és szolgáltatások beszerzése,
• Összegyűjti a beszerzési igényeket és a méretgazdaságosság érdekében, központilag versenyezteti a beszállítókat,

• A backoffice IT infrastruktúra teljes körű működtetése és fejlesztése (irodai hálózat, WiFi, on-prem szerverek, M365, videokonferencia rendszerek)
• IT biztonság és üzletmenet-folytonosság biztosítása (határvédelem, tűzfalak, VPN-ek, mentési stratégiák, Disaster Recovery tervek és tesztek)

• Alkalmazásfejlesztési projekt architektúra szintű kezelése
• Rendszerkomponensek működésének, összefüggéseinek elemzése
• Rendszerkapcsolatokat meghatározó egyeztetések aktív menedzselése
• Üzleti igények, folyamatok feltérképezése, dokumentálása
• Rendszerkövetelmények meghatározása, specifikáció készítése

- Projektek vezetése a teljes projektciklus alatt - A projektcsapat munkájának napi szintű irányítása - Részvétel az üzleti igények felmérésében - Rendszeres kapcsolattartás az ügyfelekkel - Projekthez kapcsolódó tervezés, monitoring és adminisztráció - Részvétel az erőforrástervezés és -allokálás...

• IT üzemeltetési csapat és outsourcing partnerek vezetése,
• Infrastruktúra & Cloud (VMware/Hyper-V/Proxmox, Windows/Linux, AD, backup, DR),
• Microsoft 365 üzemeltetés (Teams, SharePoint, CA, MFA),
• Service Desk működtetése (1st–2nd level, eszközök, Jira SLA-k),

• Kiemelt projektek műszaki tervezése és aktív szakmai támogatása.
• Részvétel a technológiai kutatásokban és megoldások tervezésében.
• Műszaki standardok kialakítása.

• aktív szerepet vállalsz az informatikai szolgáltatáskatalógus kialakításában és naprakészen tartásában 
• kezeled és folyamatosan felülvizsgálod a szolgáltatási szinteket (SLA-kat), javaslatot teszel az optimalizálásukra 

• Microsoft technológiára épülő egyedi fejlesztési projektek teljes körű koordinálása, operatív irányítása önállóan
• A projekt folyamatának, erőforrás-szükségletének megtervezése és menedzselése, a prioritások kijelölése és végrehajttatása

• participate in defining and designing the best solution complying with the business requirements;
• support joint design meetings and workshops with the client;
• formulate use cases for IT systems;
• parametrize and model functionalities in a low-code framework;
• participate proactively in scrum ceremonies;

• Adatbázisok magas rendelkezésre állásának biztosítása, monitoring rendszerből érkező riasztások/hibák kezelése
• Oracle DB 11g - 19c Real Application Cluster üzemeltetése és DBA feladatok ellátása
• Adatbázis mentések kialakítása, karbantartása, mentések ellenőrzése, visszatöltési tesztek elvégzése