Foglalási menedzser állások, munkák

• Dinamikus árazási stratégia kialakítása és napi szintű felügyelete a kereslet és a szállodai foglaltság függvényében.
• Árlisták és promóciók kezelése a különböző értékesítési csatornákon

• Az ügyfélszolgálati csapat napi irányítása, feladatkiosztás és teljesítménykövetés
• Foglalások kezelése és feldolgozása telefonon, e-mailben és online rendszereken keresztül (magyar és angol nyelven)
• Járatszervezés: gépkocsivezetők koordinációja, menetrend-optimalizálás, kapacitástervezés

• 10-15 fős értékesítési csapat irányítása, motiválása és fejlesztése
• Teljesítményfigyelés és visszacsatolás: célok kitűzése és azok teljesítésének támogatása
• Új csapattagok mentorálása, toborzása, betanítása és szakmai fejlődésük biztosítása
• Együttműködés a régió igazgatóval és az asszisztensi csapattal

- Heti öt nap délelőtti recepciós műszak (egyik héten hétfő-péntek másik héten kedd-szombat 08:00-14:00ig)  - Ezeken a napokon az online ügyelet kezelése - A 7-10 fős recepciós csapat vezetése, segítése, folyamatok ellenőrzése - Recepcióhoz köthető HR feladatok  - Problémás vendégek kezelése - A...

• Vállalati busz szervezése
• Iroda layout megvalósításában részvétel
• Utazás szervezés, szállás foglalás a gyárba érkező vendégek részére, illetve a külföldre utazó kollegák részére.
• Tárgyalók technikai feltételeinek biztosítása
• Teakonyhával kapcsolatos ügyintézés.

a foglalások kezelése, ehhez kapcsolódó szoftverek (Hostware, Resnweb, Fruitsys) használata, szállóvendégek be- és kijelentkezésének teljes körű menedzselése, beleértve a fizettetést is...

• az új Mercure brand idei, piaci bevezetése és hosszú távú pozicionálása
• a hotel értékesítési tevékenységének teljes körű vezetése a szállodaigazgató irányítása alatt, kiemelten a bevételi és foglaltsági információkra vonatkozóan

- végrehajtási ügyek iktatása - végrehajtási cselekmények előkészítése, foganatosítása - letiltások, hatósági átutalási megbízások kiadása - ingó / ingatlan foglalás adminisztratív előkészítése - egyéb hivatalos szervekkel való kapcsolattartás (bíróság, földhivatal, kormányablak, önkormányzat) -...

• Az üzletág belső folyamatainak támogatása
• Az üzletágon belüli területek együttműködésének elősegítése
• Menedzsment munkájának a támogatása
• Meetingek szervezése, meeting jegyzőkönyvek készítése, feladatok és határidők nyomon követése
• Projektek adminisztratív támogatása

• Vendégek érkezésének és távozásának lebonyolítása (check-in, check-out)
• Foglalások kezelése, módosítása (online és telefonos megkeresések)
• Chanem manager kezelése
• Számlázás, pénzkezelés
• Vendégek teljes körű tájékoztatása a szálloda és a környék szolgáltatásairól
• Adminisztrációs feladatok ellátása

• A vezérigazgató iránymutatása alapján a kockázatkezelési vezető irányítása alatt álló szakterület feladatainak végrehajtása, részfeladatainak összehangolása
• Kockázatkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Kockázatkezelési Stratégia megfogalmazása, kiadatása

Adminisztrációs feladatok: belső rendszerek és felületek használata, dokumentációk elkészítése és kezelése, adatbázisok kezelése és pénzügyi adminisztráció Szervezési feladatok: szerződések előkészítése, árajánlatok kérése, képzési programok előkészítése, eszközök beszerzése, helyszínek foglalása...

• Támogatja az Adminisztrációs és Pénzügyi Vezetőt feladatainak ellátásában, irodavezetési és titkársági feladatainak ellátásában
• Beérkező és kimenő számlák iktatása, kezelése, nyomonkövetése, igazoltatása.
• Szerződések nyomonkövetése, előkészítése, aktualizálása.

• Vendégek fogadása, irányítása és tájékoztatása
• Beérkező telefonhívások, e-mailek kezelése, szükség esetén továbbítása az illetékes kollégák felé
• Tárgyalók foglalása, rendben tartása
• Partnerekkel való kapcsolattartás
• Időpontok egyeztetése, naptárkezelések
• Adminisztrációs feladatok ellátása

• Vendégek fogadása, be-és kijelentkeztetése, kapcsolattartás
• Adminisztratív, számlázási feladatok ellátása, pénzkezelés
• Telefonok, levelek, e-mailek kezelése
• Éjszakai zárások kezelése
• Vendéglevelezések, foglalások kezelése

• online értékesítési csatornák (webshop, OTA-partnerek) napi szintű kezelése
• ajánlatok és csomagok feltöltése, karbantartása
• foglalások és értékesítési adatok nyomon követése
• kapcsolattartás meglévő és új partnerekkel
• partneri megállapodások adminisztratív támogatása

• A recepció folyamatos működésének biztosítása
• Bejövő számlák, bírságok, hivatalos dokumentumok átvétele, feldolgozása, iktatása
• Postázás felügyelete, ki-és bejövő csomagokkal, levelekkel kapcsolatos ügyintézés
• Adminisztratív és napi ad hoc feladatok ellátása
• Vendégek fogadása, ellátása

• Projektelőrejelzések kockázatelemzése és -kezelése
• Az előrejelzések kezelése Legrand-specifikus szoftverekben, módosítások végrehajtása az értékesítési, beszállítói információk és HUB keresletmenedzsertől érkező utasítások alapján

• Vállalati busz szervezése
• Iroda layout megvalósításában részvétel: Utazás szervezés, szállás foglalás a gyárba érkező vendégek részére, illetve a külföldre utazó kollégák részére.
• Tárgyalók technikai feltételeinek biztosítása
• Tenderek lebonyolításában részvétel
• Teakonyhával kapcsolatos ügyintézés

• A vezető naptárának kezelése, találkozók egyeztetése, időpontok koordinálása
• Belső megbeszélések (pl. heti vezetői meeting) szervezése, részvétel nyilvántartása
• E-mailek, szerződés-előkészítések továbbítása, kapcsolattartás partnerekkel