Internship állás, munka

• Processing incoming orders via email or web systems and managing the order lifecycle
• Communicating with Polish-speaking customers and handling customer requests
• Preparing quotations and managing basic complaint administration
• Providing customer service support for both clients and the internal team

• Assist the team members with ad-hoc administrative tasks
• Consolidtaion of Excel-based information
• Maintain databases and perform updates as necessary to ensure accuracy
• Update and possibly improve Existing reports to support decision-making

A gyakornok először a napi operációs kollegák munkáját fogja segíteni adminisztratív feladatok elvégzésével....

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás főként e-mailben (kb. 90%), kisebb részben telefonon (kb. 10%).
• Beérkező levelek továbbítása a megfelelő belső részlegek felé.
• Hibajegyek létrehozása és kezelése a ticketing rendszerben.
• Ajánlatok előkészítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban.

• Számítanak a segítségedre az adminisztratív és pénzügyi támogató feladatok ellátásában
• Feladatod lesz a riportok és az elemzések készítése (magyar és angol nyelven is)
• Részt veszel egyéb ad-hoc jellegű adminisztratív feladatoknak az ellátásában

• Autóátvétel, átvizsgálás
• Adminisztráció, reklamációkezelés, jegyzőkönyv készítés
• Átadási dokumentáció összekészítése (kulcskezelés, forgalmi, törzskönyv, stb.)
• Okmányirodai ügyintézés
• Jármű mozgatása
• Autó bemutatása, átadása az ügyfélnek
• Konnektivitással kapcsolatos feladatok megoldása

• A bankfiók működéséhez kapcsolódó folyamatok, feladatok megismerése.
• A kollégák napi szintű adminisztratív jellegű támogatása.
• Várakozó ügyfelek aktív megszólítása az ügyintézés rugalmasságának és az ügyfélélmény fokozásának érdekében.

• Dokumentációkezeléshez kapcsolódó irodai feladatok ellátása
• Jogosultságigénylések intézése, naplók kiadása
• Részvétel műszaki projektek adminisztratív támogatásában

•Ajánlattételek - adminisztratív feladatok, ajánlatok előkészítése, adatelemzés, adatbekérés. •Tenderek támogatása - ajánlatok bekérése, fordítás. •Projektek támogatása – szervezés, logisztika. •Értékesítési kollégák támogatása....

• Acting as first point of contact for B2B customers via email (approx. 80%) and phone (approx. 20%)
• Handling incoming requests and dispatching cases to the appropriate internal teams
• Creating and managing tickets in internal systems
• Preparing quotations in ticketing systems and/or SAP

• Napi riportok készítése,
• Átutalások előkészítése,
• Napi szintű banki adatrögzítés,
• Kintlévőségek figyelése, fizetési felszólítások készítése,
• Könyvelési anyag előkészítése,
• HR folyamatokban aktív részvétel,
• Ügyvezető napi szintű operatív munkájának támogatása,
• Egyéb pénzügyi, számviteli teendők elvégzése,

• Kapcsolattartás B2B ügyfelekkel e-mailben (kb. 80%) és telefonon (kb. 20%)
• Beérkező megkeresések kezelése és továbbítása a megfelelő belső csapatok felé
• Jegyek (ticketek) létrehozása és kezelése belső rendszerekben
• Árajánlatok készítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban

• E-mailben/weben keresztül beérkezett rendelések kezelése, rendelés-menedzsment
• Ügyfélkérések kezelése, e-mailes kapcsolattartás lengyel nyelvű ügyfelekkel
• Egyéb ügyfélszolgálati feladatok ellátása, az ügyfelek és a csapat támogatása
• Árajánlatok készítése, reklamációk adminisztrációja

• Ajánlatok és árajánlatok előkészítésében való részvétel, szükséges adatok összegyűjtése
• Megrendelések/minták rögzítése és státuszuk nyomon követése
• Kapcsolattartás belső társterületekkel (termelés, logisztika, beszerzés, pénzügy)
• Ügyféladatok karbantartása

• Meglévő ügyfélkör magas színvonalú kiszolgálása;
• Az értékesítéshez kapcsolódó adminisztráció ellátása;
• Főállású kollégák mindennapi munkájának támogatása;
• Lakossági és vállalati számladossziék kezelése;
• Hitelanyagok kezelése és összeállítása;

- Számlák, szerződések, egyéb dokumentumok kezelése, szkennelése, lefűzése - Kimenő számlák kibocsátásában való részvétel - Pénzügyi csapat támogatása egyéb adminisztrációs / irodai asszisztensi feladatokban - Havi riporting támogatása...

• a beszerzéshez kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése (beszállító partnerek, árajánlatok folyamatos aktualizálása, nyilvántartása, megrendelések készítése, kiküldése)
• ügyviteli rendszer használata (Business Central)
• a belső igények feldolgozása, teljesítése

• Aktív részvétel a higiéniai termékkör bővítésében
• Értékesítő kollégák munkájának segítése
• Árajánlatok előkészítése és kiküldése
• Belföldi beszerzési feladatok elvégzése, beszállítókkal való kapcsolattartás
• Import beszerzések lebonyolításában való aktív részvétel
• termékbelistázások

• Tájékoztatás;
• Ügyfélterelés;
• Szórólapok osztása;

• Tájékoztatás;
• Ügyfélterelés;
• Szórólapok osztása;