Keresked állások XXIII. kerületben (adminisztrátor, dokumentumkezelő)

A tálalás ellenőrzése, szükség esetén aktív részvétel a tálalásban Kapcsolattartás ügyfelekkel e-mailben és telefonon Napi feladatok koordinálása Felmerülő problémák gyors és hatékony megoldása A gördülékeny, zavartalan működés biztosítása ...

• telefonos és e-mailes kommunikáció a beérkezett megkeresések kezelésére
• az érdeklődők részletes és megfelelő informálása a termékeinkről a megrendelések  számának növelése érdekében
• az egyes megkeresések státuszának rögzítése és nyomonkövetése elektronikus platformon

• Napi szintű kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon és e-mailen
• Ügyfelek igényeinek és kérdéseinek fogadása és megválaszolása
• Készletváltozások számítógépes feldolgozása
• Szállítási dokumentumok kezelése és előkészítése

• nemzetközi ügyfél és bankközi átutalásokkal kapcsolatban felmerülő problémák, ügyfélbejelentések kezelése
• elszámolórendszerekkel kapcsolatos egyeztetések lebonyolítása
• angol nyelven történő írásos kommunikáció (SWIFT) a külföldi és partner bankokkal

• Beszerzési, megrendelési feladatok ellátása és adminisztrálása, beszerzési anyagok összeállítása, partnerátvilágítás
• Eszközkezelés felügyelete, működtetése és fejlesztése
• A szakmai terület folyamatainak optimalizálása innovatív szemlélettel
• Munkakörhöz kapcsolódó kimutatások, beszámolók összeállítása

▪ Az iroda adminisztratív, iktatási feladatainak ellátása ▪ Adatrögzítés, papíralapú dokumentumok digitalizálása ▪ Ügyfelekkel való kapcsolattartás írásban és szóban ▪ Központi email címre érkező levelek kezelése,       megválaszolása ▪ Az iroda minden napi működéséhez szükséges eszközök beszerzése...

• Kapcsolattartás a projekt megvalósító szervezetekkel
• Nyilvántartások naprakész vezetése
• Dokumentumok érkeztetése, iktatása
• Informatikai rendszer napi használata (pl.: jogosultságok igénylése, beérkező kérdések kezelése, dokumentumok nyomonkövetése)
• Riportok, kimutatások előállítása

Vendégfogadás és Ügyfélkezelés •Vendégek köszöntése és regisztrálása •Információnyújtás – Irányítás a megfelelő osztályokhoz, Bureau Veritas szolgáltatások bemutatása •Várakozási terület kezelése – Kényelmes, rendezett recepciós környezet fenntartása •Telefonközpont – Hívások fogadása,...

• Alvállalkozóktól beérkező számlák műszaki tartalmának és pénzügyi megfelelőségének alapos ellenőrzése;
• Esetleges eltérések, hiányosságok vagy kérdések azonosítása, egyeztetése az érintettekkel az átlátható és pontos elszámolás érdekében;

• Új ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel
• Hideghívások lebonyolítása
• Árajánlatkérések kezelése
• Nem rendszeres ügyfelek ügyeinek rendezése
• Fuvarszervezésben való részvétel
• Vonatkozó adminisztráció, statisztikák teljesítése

• Az ügyvezető napi operatív és szervezési feladatainak teljes körű támogatása
• Naptárkezelés, időmenedzsment és priorizálás
• Értekezletek és tárgyalások szervezése, előkészítése
• Vezetői anyagok, prezentációk és döntéselőkészítő kimutatások összeállítása

• pályázati projektek pénzügyi beszámolóinak előkészítése, a kapcsolódó szakmai jelentések összehangolása
• folyamatos kapcsolattartás a társosztályokkal és a projektmegvalósításban részt vevő partnerekkel
• projektek pénzügyi dokumentációjának kezelése, rendszerezése és nyomon követése

• E-mailben/weben keresztül beérkezett rendelések kezelése, rendelés-menedzsment
• Ügyfélkérések kezelése, e-mailes kapcsolattartás lengyel nyelvű ügyfelekkel
• Egyéb ügyfélszolgálati feladatok ellátása, az ügyfelek és a csapat támogatása
• Árajánlatok készítése, reklamációk adminisztrációja

• Időpont egyeztetés
• Páciensek fogadása
• Orvosokkal, asszisztensekkel való kapcsolattartás
• Napi statisztikák készítése

• Kapcsolattartás B2B ügyfelekkel e-mailben (kb. 80%) és telefonon (kb. 20%)
• Beérkező megkeresések kezelése és továbbítása a megfelelő belső csapatok felé
• Jegyek (ticketek) létrehozása és kezelése belső rendszerekben
• Árajánlatok készítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban

• Telefonos kapcsolattartás meglévő és érdeklődő ügyfelekkel
• Adminisztratív és értékesítési asszisztensi feladatok támogatása
• Időpont-egyeztetés, információátadás, után követés
• Kapcsolattartás a belső csapattal

• Adminisztrációs feladatok ellátása
• Dokumentumok rendszerezése, nyilvántartása 
• Szerződések előkészítése
• Számlázási folyamatok figyelemmel kísérése, keletkezett számlák rendszerezése/iktatása
• Munkaügyi nyilvántartások vezetése, munkaügyi dokumentumok rendszerezése

• Bejövő és kimenő számlák kezelése, rögzítése
• Pénzügyi adminisztráció támogatása
• Kimutatások, riportok előkészítése
• Kapcsolattartás társosztályokkal és partnerekkel
• Egyéb napi pénzügyi feladatok ellátása

• beszerzési adminisztráció
• rendelések kezelése, nyomon követése
• számlák, dokumentumok rendszerezése, előkészítése
• számlakiállítás és bevételezés
• kapcsolattartás a könyvelővel
• HR adminisztráció (munka-időnyilvántartások)
• Excel-táblák kezelése, frissítése

• Közvetlen együttműködés a pénzügy executive igazgatóval és a pénzügyi managerekkel
• Napi/heti támogatás: részvétel vezetői megbeszéléseken, feladatok nyomon követése és rövid, strukturált összefoglalók készítése
• Elemzések készítése (credit, financing) és hó végi zárás utáni beszámolók elemzése