Assistant állás, munka

• telefonon, E-mailen, Skype-on beérkező megkeresések kezelése
• vevői reklamációk kezelése (hiányos szállítás, sérült termékek stb.)
• visszáru ügyintézése
• bel és külföldi (írásban, sablon levelek használatával) beszállítókkal való kapcsolattartás
• futárcéggel való szoros együttműködés

• a lebonyolított megrendelésekkel, beszerzésekkel kapcsolatos teljesítések adminisztrátori feladatainak ellátása;
• saját fejlesztésű elektronikus rendszer működtetése és karbantartása, adatgyűjtés, adatbázis kialakítása, létrehozása, menedzselése, betartva a szabályokat, módszertanokat és irányelveket;

• Személyi állomány kezelése
• Ki és-bejelentések intézése
• Jelenléti ívek kezelése, nyomon követése
• Munkavállalók adatainak nyilvántartása és frissítése
• Szabadságok nyilvántartása és a munkába járási támogatás adminisztrálása
• Kiküldetések rögzítése
• Céges telefonflotta kezelése

• A vállalat belső szabályzatainak, előírásainak megfelelő szerződések előkészítése megadott sablonok alapján;
• Futó szerződések hiánypótlási, egyeztetési folyamatának kezelése;
• Szerződésmódosítások kezelése;

• a foglalkoztatást szabályozó utasításokban, belső eljárásrendekben szabályozottoknak megfelelő ügyiratkezelési feladatok teljeskörű ellátása
• a szervezetre vonatkozóan megkötött üzemeltetési és szolgáltatási szerződésekben előírt feladatok ellátásának adminisztratív támogatása, ügyintézése

• Az iroda teljes körű adminisztratív és operatív működésének biztosítása(irodai eszközök és fogyóanyagok beszerzése, közös terek felügyelete)
• Kapcsolattartás belső szervezeti egységekkel, adminisztratív támogatás nyújtása
• A vezető napi munkájának támogatása, hatékony kiszolgálása

• Maintaining written and verbal communication with riders
• Completing administrative tasks required for riders to start providing their services
• Contributing to overall rider satisfaction
• Managing documentation related to rider gear

• Beérkező és kimenő levelek, iratok, iktatórendszerben történő rögzítése
• Szakterület feladatkörébe tartozó ügyek vonatkozásában nyilvántartások vezetése
• Adatrögzítő, adat előkészítői, adat egyeztetési feladatok elvégzése
• Beérkező ügyféltelefonhívások kezelése

• Manage the travel team mailbox and support employees with travel inquiries
• Assist with travel bookings and resolve booking issues
• Maintain user accounts and corporate credit card profiles
• Communicate with external travel providers and maintain supplier relationships

• Hibajegyek kezelése: A beérkező e-maileket rögzíted és strukturálod a Trello rendszerünkben.
• Priorizálás: Te döntöd el, mi ég, és mi ér rá, majd biztosítod, hogy a feladat a megfelelő szakmai kollégához kerüljön.

• A vízi járművezetők elméleti és gyakorlati vizsgáinak megszervezése;
• A vizsgaszervezéshez kapcsolódó ügyviteli és adminisztratív feladatok ellátása a szakmai programokban;
• Személyes és telefonos ügyfélmegkeresések kezelése, a beérkező igények fogadása és feldolgozása;

• logisztikai, irodai adminisztráció pontos vezetése,
• Excel-táblázatok napi frissítése,
• külsős nyomdákkal való folyamatos kapcsolattartás,
• raktár admin oldalról történő támogatása.

• Bejövő számlák kezelése, iktatása
• Kimutatások, riportok készítése Microsoft Office alkalmazásokkal
• Adminisztrációs tevékenységek, feladatok
• Dokumentációkezeléshez kapcsolódó irodai feladatok ellátása
• Gépjármű konfigurációk összeállítása
• Bejövő küldemények (levelek, csomagok) átvétele, továbbítása

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás főként e-mailben (kb. 90%), kisebb részben telefonon (kb. 10%).
• Beérkező levelek továbbítása a megfelelő belső részlegek felé.
• Hibajegyek létrehozása és kezelése a ticketing rendszerben.
• Ajánlatok előkészítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban.

• panaszok nyilvántartásba vétele a biztosító panaszrögzítő rendszerében.
• a Panaszkezelés által összegyűjtött statisztikai adatok elemzése, értékelése, adatszolgáltatások készítése.
• statisztikai jelentések készítése (havi, negyedéves, féléves, éves).

• Belső és külső kommunikáció lebonyolítását telefonon és írásban
• Kapcsolattartást a társosztályokkal
• Irodai napi rutin szervezését
• Adatbázisok kezelését
• Szerződésekkel kapcsolatos adminisztrációt
• Az osztály munkatársainak szakmai és adminisztratív támogatását

• beérkező postai és közvetlen küldemények átvétele
• postabontás, küldemények (postai és elektronikus úton) érkeztetése és iktatása
• ajánlott és tértivevényes küldemények nyilvántartása
• érkezett küldemények belső kézbesítése szervezeti egységenként
• kimenő küldemények gyűjtése, bérmentesítése

Handles office assistant tasks, which involves writing documents, writing emails, maintaining spreadsheets and data entry into internal office and human resources software Supports payroll administration Manages office petty cash Liaises with office vendors Delivers documents to post office,...

Munkakörhöz tartozó feladatok ellátása....

Egyedi árajánlatok és szerződések előkészítése a csapat iránymutatása alapján Ügyfélonboarding folyamat levezénylése, dokumentációk kezelése Értékesítési folyamatok adminisztrálása és követése a ClickUp rendszerben Kapcsolattartás ügyfelekkel az ajánlattól az aláírásig Ügyfélelégedettség...