Óra állás, munka

• E-mailben/weben keresztül beérkezett rendelések kezelése, rendelés-menedzsment
• Ügyfélkérések kezelése, e-mailes kapcsolattartás lengyel nyelvű ügyfelekkel
• Egyéb ügyfélszolgálati feladatok ellátása, az ügyfelek és a csapat támogatása
• Árajánlatok készítése, reklamációk adminisztrációja

• Szórólapok osztása;
• Tájékoztatás;
• Ügyfélterelés.

• Kapcsolattartás B2B ügyfelekkel e-mailben (kb. 80%) és telefonon (kb. 20%)
• Beérkező megkeresések kezelése és továbbítása a megfelelő belső csapatok felé
• Jegyek (ticketek) létrehozása és kezelése belső rendszerekben
• Árajánlatok készítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban

• adatbázisok kezelése (Excel, Google dokumentumok, CRM)
• e-mailes és telefonos egyeztetés a partnercégeink munkatársaival és a tanulókkal
• dokumentumok rendszerezése elektronikus és papír alapon
• nyilvántartások kezelése
• főállású adminisztrációs munkatársak munkájának támogatása

• Ügyfélmegkeresések iktatása az SAP rendszerben;
• Dokumentumkezelés.

• Energetikai adatok rögzítése és ellenőrzése
• Energetikai audit projektek nyomonkövetése
• Riportok készítése, státusz excel táblázatok naprakészen tartása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel
• Energetikai auditor kollégák adminisztratív támogatása
• Árajánlatok bekérése
• Egyéb, a vezető által kiadott feladatok

• komplex, összetett munkakör, ami nemcsak az adminisztrációs feladatokat, hanem az ügyféllel való kapcsolattartást, reklamációkezelést is magában foglalja
• raktári folyamatokhoz kapcsolódó teljes körű adminisztráció
• készletek nyilvántartása a raktárirányítási rendszerekben

•Ajánlattételek - adminisztratív feladatok, ajánlatok előkészítése, adatelemzés, adatbekérés. •Tenderek támogatása - ajánlatok bekérése, fordítás. •Projektek támogatása – szervezés, logisztika. •Értékesítési kollégák támogatása....

•Support the HR Team in everyday tasks – including supporting the onboarding and offboarding process, maintaining employee records, monthly payroll-related data collection, handling and administering HR invoices, document signing and archiving, responding to employee requests via ticketing system...

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás első kapcsolattartóként, főként e-mailben (kb. 90%), kisebb részben telefonon (kb. 10%).
• Beérkező levelek továbbítása a megfelelő belső részlegek felé.
• Hibajegyek létrehozása és kezelése a ticketing rendszerben.