Részmunka állások Budapesten (adminisztrátor, dokumentumkezelő)

• Szerződéskezeléshez, ügyfélkezeléshez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
• Címlisták, telefonok, e-mailek kezelése
• Irat- és Dokumentumkezelő Rendszer (POSZEIDON) használata
• Részvétel szerződések ellenőrzésében, szándéknyilatkozatok kiállításában
• Együttműködés más szakterületekkel

• Adatellenőrzési feladatok ellátása ( XML és Excel)
• Tesztelési jegyzőkönyvek előkészítése
• Folyamatleírások aktualizálása
• Jogosultság kezelésben való részvétel

• adminisztratív irodai feladatok ellátása
• kollégákkal való szoros együttműködés
• iratok lefűzése, szkennelése, borítékolása, másolása
• dokumentumok archiválása, mentése, átnevezése

• Lakásbiztosítási adminisztrációs feladatok ellátása
• Beérkező ügyfélmegkeresések kezelése, megválaszolása írásban
• Lakásbiztosítási ajánlatok rögzítése a belső rendszerben
• Statisztikák és adatok ellenőrzése, nyilvántartások vezetése

• Létesítményigazgató napi munkájának támogatása
• Számlák iktatása
• Postai levelek és egyéb dokumentumok összeállítása
• Havi elszámolások készítése
• Teljesítésigazolások készítése
• Rendezvényszervezésben való aktív részvétel
• Catering és egyéb termékek beszerzése, megrendelése
• Heti beosztás elkészítése

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás főként e-mailben (kb. 90%), kisebb részben telefonon (kb. 10%).
• Beérkező levelek továbbítása a megfelelő belső részlegek felé.
• Hibajegyek létrehozása és kezelése a ticketing rendszerben.
• Ajánlatok előkészítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban.

• panaszok nyilvántartásba vétele a biztosító panaszrögzítő rendszerében.
• a Panaszkezelés által összegyűjtött statisztikai adatok elemzése, értékelése, adatszolgáltatások készítése.
• statisztikai jelentések készítése (havi, negyedéves, féléves, éves).

• Belső és külső kommunikáció lebonyolítását telefonon és írásban
• Kapcsolattartást a társosztályokkal
• Irodai napi rutin szervezését
• Adatbázisok kezelését
• Szerződésekkel kapcsolatos adminisztrációt
• Az osztály munkatársainak szakmai és adminisztratív támogatását

• Ügyfelek bejelentéseinek fogadása, rögzítése, adategyeztetés
• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, partnerekkel
• Telefonos segítség nyújtása az igényelhető szolgáltatások megszervezésében
• Adminisztrációs feladatok

Részt veszel a beszállítókapuknál történő beszállítás munkafolyamatában, azaz ellenőrzöd az utasok kézipoggyászát, hogy az adott légitársasági szabályzatnak megfelel-e, szükség esetén pedig a fizetendő extra díjakat beszeded...

• Forgalmi adatok kezelése
• Lekérdezések kezelése (OGYÉI, cégkivonat… stb)
• Szerződések előkészítése, frissítése
• Kapcsolattartás az orvoslátogatókkal
• Sales adatbázis frissítése, kezelése
• Kimutatások, riportok, elemzések készítése (Excel)
• Egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése

• Teljesítésigazolások, számlák és jóváhagyások kiállítása, ellenőrzése, ezek aláírásának koordinálása
• Szerződések, dokumentumok kezelése, egyéb, napi szintű adminisztratív feladatok ellátása
• Kereskedelmi folyamatok támogatása, táblázatok, kimutatások készítése

• Kapcsolattartás B2B ügyfelekkel e-mailben (kb. 80%) és telefonon (kb. 20%)
• Beérkező megkeresések kezelése és továbbítása a megfelelő belső csapatok felé
• Jegyek (ticketek) létrehozása és kezelése belső rendszerekben
• Árajánlatok készítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban

• E-mailben/weben keresztül beérkezett rendelések kezelése, rendelés-menedzsment
• Ügyfélkérések kezelése, e-mailes kapcsolattartás lengyel nyelvű ügyfelekkel
• Egyéb ügyfélszolgálati feladatok ellátása, az ügyfelek és a csapat támogatása
• Árajánlatok készítése, reklamációk adminisztrációja

• Dokumentációkezeléshez kapcsolódó irodai feladatok ellátása
• Jogosultságigénylések intézése, naplók kiadása
• Részvétel műszaki projektek adminisztratív támogatásában

• Jelentések készítése rendszeresen és eseti jelleggel
• Virtuális PO beérkeztetési tranzakciók elvégzése
• A globális csapat szállítmányozási tevékenységeinek támogatása és mutatószámok készítése

• Versenyengedélyek kiállítása
• Könyvelés előkészítése és rendszerezése
• Számlázási feladatok
• Banki utalások előkészítése
• Nyilvántartások vezetése és frissítése
• Egyesületekkel kapcsolatos adminisztráció
• Egyéb általános adminisztráció