Php held crm javascript jquery állások XIII. kerületben (adminisztrátor, dokumentumkezelő)

•Partnerkapcsolatok ápolása: Lejáró szoftverlicencek és megújítások nyomon követése, a meglévő ügyfelek megkeresése és támogatása a hosszabbítások során. •Problémamegoldás & kommunikáció: Vevői és viszonteladói igények, panaszok gyors, hatékony és önálló kezelése. •Adat- és folyamatmenedzsment:...

• sales célok és KPI-ok meghatározása, folyamatos követése;
• a lead → kapcsolatfelvétel → demo/ajánlat → vásárlás folyamat optimalizálása;
• callok és sales beszélgetések visszahallgatása, coaching;
• script-ek, sales folyamatok és follow-up rendszer fejlesztése;
• új értékesítők betanítása és fejlesztése;

• Aktív részvétel a toborzási és kiválasztási folyamatokban
• Adminisztratív és szervezési feladatok ellátása
• HR kommunikációs csatornák, belső szabályzatok kezelése
• Nyilvántartások vezetése (szerződések, számlák, beszerzések, megrendelések)

• Ügyféltámogatás telefonon és e-mailben francia nyelven,
• Ügyfélmegkeresések és reklamációk hatékony kezelése,
• Ügyféladatok kezelése CRM/ERP rendszerben, valamint riportok és egyéb adminisztratív feladatok ellátása.

• Bejövő posta érkeztetése (szkennelés, iktatás), rendszerbe való rögzítése (CRM, ÜKR);
• Kimenő és belső posta kezelése;
• Dokumentumok tartalmi ellenőrzése;
• Irattározás;
• Elektronikusan beérkezett ügyféligények iktatása.

• Perform adds, deletes, changes to the program within the agreed SLA
• Support assets and contract management by administrating entitlements and program statuses
• Set and/or maintain customer accounts
• Take part in inventory management by maintaining the database and validating data