Educator állások Budapesten (adminisztrátor, dokumentumkezelő)

• Tréningek szervezése és adminisztrációja – rendelés, eseménymanagement, számlázás, riportálás
• Dokumentációk és jelentések készítése a tréningek hatékonyságának mérésére
• Kapcsolattartás a stakeholders-ekkel és jogi/szabályozási változások figyelemmel kísérése

• Megrendelt tréningek, workshopok teljeskörű szervezését és adminisztrációját fogod kezelni (elejétől a végéig).
• Előkészíted, illetve összeállítod ezeknek az oktatásoknak a képzési anyagait.

• közreműködik a támogatott szakképzési keretszámok, ösztöndíjak felhasználása céljából kiírt pályázattal kapcsolatos feladatok ellátásában,
• a beérkezett támogatási igényekkel kapcsolatos feladatok ellátása,

• A Műszaki és Ellátási Igazgatóság napi ügyviteli, adminisztratív feladatainak ellátása;
• Iratnyilvántartás vezetése, beérkező, keletkezett iratok iktatószámmal történő ellátása;
• Ügyvitel-technikai eszközök, berendezések kezelése, levelek, iratok rendezése;

• szakmai és képesítő vizsgák szervezése, koordinálása
• a szükséges technikai és logisztikai feltételek biztosítása, valamint a vizsgák lebonyolításában való közreműködés
• vizsgadokumentumok előkészítése, feltöltése a megadott felületekre

• A vállalati nyilvántartások és adatbázisok elemzése potenciális szabálytalan gázvételezések azonosítása céljából
• Adatok rendszerezése, összevetése és elemzése különböző belső rendszerekben
• Jelentések és kimutatások készítése
• Adminisztratív és adatelemzési feladatok ellátása

• a hallgatók (személyes, tanulmányi és pénzügyi) adatainak kezelése, hallgatói ügyfelek kiszolgálása
• a NEPTUN tanulmányi rendszer és a POSZEIDON ügyviteli (iktató és irattári) rendszer kezelése

• ügyfelektől beérkező hívások fogadása, felmerülő kérdéseik megválaszolása, problémamegoldás;
• tájékoztatás nyújtása a biztosítási termékeinkkel kapcsolatosan (nincs értékesítés);
• számlainformáció, panaszkezelés;
• fenti feladatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása;

• Power BI riportok frissítése, kezelése
• Szervezet kereskedelmi csatorna adminisztrációs folyamatainak támogatása
• Partneri szerződések kezelése
• Számlajóváhagyások kezelése SAP-ban
• Számlareklamációk menedzselése
• Partnerek havi, negyedéves forgalmi riportjainak elkészítése
• Forgalmi elemzések előkészítése

• Dokumentum menedzsment feladatok teljeskörű ellátása magyar és nemzetközi hallgatók esetén (tájékoztatók, határozatok előállítása és kiküldése körlevél megoldások használatával),
• oklevelek és oklevél mellékletek előállítása magyar és angol nyelven,
• hallgatói kérelmek kezelése,

• hallgatók teljes körű tanulmányi adminisztrációja és tájékoztatása személyesen, telefonon, valamint elektronikus úton (email és video-s ügyfélkiszolgálás)
• Felsőoktatási Információs Rendszerhez kapcsolódó hibák javítása,

·  kapcsolattartás partnerekkel, más biztosítótársaságokkal és kárrendezési megbízottal, levelezőpartnerekkel, illetve ügyfelekkel, jellemzően angol és német nyelven, ·   beérkező idegen nyelvű iratok fordítása, ·   bejelentett károk nyilvántartásba vétele, ·    kártartalék megképzése, módosítása,...

• panaszok nyilvántartásba vétele a biztosító panaszrögzítő rendszerében.
• a Panaszkezelés által összegyűjtött statisztikai adatok elemzése, értékelése, adatszolgáltatások készítése.
• statisztikai jelentések készítése (havi, negyedéves, féléves, éves).