Folyamat specialista állások, munkák adminisztrátor, dokumentumkezelő kategóriában

Feladataid közé tartozik a bejövő ügyfél-érdeklődések kezelése, a meglévő ügyfelek termékeinek megújítása és a megrendelések adminisztrációja. A munka sokrétű, és kiváló alkalmat kínál arra, hogy gyakorlati tapasztalatot szerezz az értékesítés területén egy fiatalos és támogató csapatban....

Vevői kapcsolattartás (személyesen/telefonon/e-mailben): javításra hozott gépek átvétele és kiadása, vevői hívások fogadása, vevők tájékoztatása a javítási folyamatról, szerviz és kölcsönzői szolgáltatása ajánlása, alkatrészek értékesítése....

• A beérkező információk digitális feldolgozása, rögzítése és rendszerezése vállalati rendszerekben.
• A digitális adatok pontosságának, átláthatóságának és visszakereshetőségének biztosítása.
• Partneradatok karbantartása és új partnerek rögzítése az egységes adatmodell szerint.

• a showroom-ba érkező ügyfelek fogadása, kiszolgálása
• lakberendezési tanácsadás, bútorozási koncepció kidolgozása
• ajánlatok előkészítése, egyeztetések lebonyolítása
• részvétel lakberendezési és belsőépítészeti projektekben
• ajánlatok, rendelések, visszaigazolások kezelése, follow-upok

• A területen dolgozó értékesítők (területi képviselők és projektértékesítők) munkájának támogatása az irodából
• Rendelések rögzítése a vállalatirányítási rendszerben
• Megoldások biztosítása a beérkező Vevők közvetlen kérdéseire, igényeire (telefonon, e-mailen), ajánlatadás

• Mérési adatgyűjtő célszoftverek kezelése, működésük felügyelete ipari és SMART rendszerekben
• Mérési adatok adatellenőrzése, adatpótlás, hitelesítés
• Hibás mérések jelzése, kapcsolattartás a hibajavítást végző vállalkozókkal telefonon
• Rendszerhasználati díj számlázáshoz adatszolgáltatás

• Projektdokumentációs listák vezetése,
• Projektdokumentumok szkennelése, megfelelő mappába helyezés, megfelelő azonosítószámmal ellátás,
• Leadási dokumentációk összeállításában segítség nyújtás,
• Gépészeti tesztpack-ek összeállítása, szkennelése,

• Bejövő hívások fogadása, kezelése,
• Ügyfélelégedettség mérések készítése,
• Ügyfelek tájékoztatása a SpaTrend által forgalmazott termékekről,
• Szoros együttműködés a társosztályokkal (beszerzés, pénzügy, logisztika, raktár, szerviz, értékesítés),

• Adminisztratív és irodai feladatok ellátása, dokumentumok kezelése, iktatása és archiválása
• Belső nyilvántartások, adatbázisok naprakészen tartása
• Irodai eszközök és készletek kezelése, beszerzések előkészítése
• Kapcsolattartás belső munkatársakkal és külső partnerekkel

• Napi műszaki információk gyűjtése értékelése aggregálása.
• Tüzelőfelhasználás (hőtermelés, villamos energiatermelés és kiadás, távhőtermelés és szolgáltatás, vízfelhasználás, üvegház hatású gáz kibocsátás.)
• Közreműködés a napi üzemviteli tervek és utasítások (menetrend) összeállításában és kiadásában.

• Bejövő számlák ellenőrzése, feldolgozása és feltöltése a pénzügyi rendszerbe
• Fizetési és logisztikai partnerelszámolások ellenőrzése
• Viszonteladói elszámolások elkészítése és kiküldése
• Számlázási feladatok ellátása
• Banki utalások előkészítése
• Házipénztár kezelése

• Logisztikus kollégák munkájának mindennapi segítése
• Riportok készítése
• Adminisztrációs feladatok ellátása irodai környezetben
• Kisebb rendelések kezelése

Teljes körű könyvelés: A vállalkozás gazdasági eseményeinek rögzítése, főkönyvi és analitikus nyilvántartások vezetése (vevő, szállító, bank, pénztár, vegyes bizonylatok, tárgyi eszközök)....

• Személyügyi adminisztráció: munkavállalók személyi anyagainak kezelése, karbantartása, naprakészen tartása (dokumentumok őrzése, archiválása).
• Szerződéskezelés: munkaszerződések és dokumentumok előkészítése.
• Munkáltatói igazolások előkészítése

• Számlázási feladatok ellátása belső rendszerben, valamint beérkező számlák ellenőrzése és iktatása
• Készletnyilvántartás vezetése
• Dokumentumok és szerződések előkészítése
• Forint- és valutapénztárosi feladatok ellátása
• Az ügyféltér működésének támogatása, ügyfelek kiszolgálása, telefonközpont kezelése

• Környezet, egészség és munkavédelmi szakértők mindennapi munkájának támogatása
• Oktatásszervezés támogatása
• Oktatások megtartása (betanítás után)
• Kommunikációs anyagok készítése
• Gyári információs táblák frissítése a szakértők útmutatása alapján
• Adminisztrációs feladatok
• Dokumentációk kezelése, szkennelés

• aktív részvétel a napi szintű leltári és átadás-átvételi munkák fizikai lebonyolításában,
• közreműködés a leltárakhoz, valamint az átadás-átvételekhez kapcsolódó adminisztratív anyagok összeállításában,
• adatok gyűjtésében és kiértékelésében való aktív részvétel,

• Beruházási munkák adatszolgáltatási igényeinek kiszolgálása, adatrögzítések
• Beruházás tervezéshez szükséges adatok begyűjtése és rögzítése a társszervezetektől
• Beruházási elektronikus rendszer alapadatainak kezelése, munkák rögzítése a nyilvántartó rendszerbe, adatok naprakészen tartása

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás első kapcsolattartóként, főként e-mailben (kb. 90%), kisebb részben telefonon (kb. 10%).
• Beérkező levelek továbbítása a megfelelő belső részlegek felé.
• Hibajegyek létrehozása és kezelése a ticketing rendszerben.

• Vámkezelési és szállítói dokumentumok rendszerezése, keresése és karbantartása
• Dokumentumkezelés papír alapú és digitális formában
• A Supply Chain Management osztály adminisztratív támogatása
• Adatkezelés, nyilvántartások vezetése MS Excel használatával
• SAP rendszer használata alapfeladatok ellátásához