German speaking állás, munka

Csatlakozz hozzánk, és légy része egy újonnan induló, modern és emberközpontú magán egészségközpont csapatának! Nálunk a páciens valódi figyelmet, támogatást és megértést kap – és ehhez keressük most a recepciónk szívét és mosolyát. Feladatok: • Páciensek fogadása, barátságos és professzionális...

• Szereted az állatokat, szerettél volna mindig is velük foglalkozni, de még nem mertél szakmát váltani - itt a helyed!
• Szereted, ha Te vagy a híd, a megoldás különböző munkakörök között – itt a helyed!
• Szeretnél egy professzionális Állatkórház mindennapjainak a részese lenni – itt a helyed!

• Napi adminisztratív feladatok ellátása
• Dokumentumok kezelése, rendszerezése és archiválása
• Adatok rögzítése és karbantartása nyilvántartó rendszerekben
• Kapcsolattartás partnerekkel és munkatársakkal
• Kimutatások, riportok készítése
• Irodai folyamatok támogatása
• Beérkező ügyfelek fogadása, eligazítása

• Külföldi páciensek fogadása, kezelésük koordinálása
• Ügyféligények feldolgozása, telefonos és e-mailes kapcsolattartás
• Átfogó szervezési és adminisztrációs feladatok
• Orvos és asszisztens kollégáink munkájának teljes körű támogatása
• Tolmácsolás, fordítás
• Statisztikák, kimutatások készítése

Belvárosi, kimagasló technológiával és szakmai háttérrel rendelkező fogorvosi rendelő vagyunk. Empatikus, közvetlen, ismeretlen helyzetekben is jól kommunikáló, dinamikus munkatársat keresünk ügyfélszolgálati (recepciós) munkakörbe....

Számlázásunk részben automatizált már, de szükség lesz a szakértelmedre és rendszerszemléletedre, hogy minden zökkenőmentesen menjen, a számlák kiállítása, illetve szükség esetén a NAV online kapcsolat ellenőrzése kapcsán...

• Ügyfélszolgálati és recepciós feladatok ellátása francia és angol nyelven - Te fogod össze a páciensek és a csapat munkáját – segíted őket az érkezéstől a távozásig
• Páciensek fogadása, tájékoztatása barátságos, professzionális módon
• Időpontok egyeztetése külföldi és magyar pácienseink számára

• Folyamatos kapcsolattartás nemzetközi kutatási helyszínekkel, beszállítókkal
• Kapcsolattartás a megbízó partnerrel a projektek operatív kérdéseiben
• Orvostechnikai eszközök és berendezések megajánlása, beszerzése, konfigurációk összeállítása

• Klasszikus titkársági feladatok
• Telefonok bonyolítása, szervezési feladatok,
• Iratok elektronikus iktatása,
• Levelezés, posta kezelés
• Kapcsolattartás partnerekkel,
• Irodai beszerzések,
• Jelentések, kimutatások készítése, és egyéb az iroda működésének biztosításához kapcsolódó feladatok

• Beérkező telefonhívások, központi e-mail címre érkező levelek fogadása
• Ügyfelek, vendégek fogadása, udvarias kiszolgálása
• Tárgyalók foglalása, meetingek előkészítése
• A recepciós terület, a tárgyalók és a közös terek menedzselése, rendben tartása

• Magyarországi és nemzetközi, útdíjfizető ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Ügyfélszolgálati tevékenység, esetenként személyes ügyfélkezelés
• Segítségnyújtás, tájékoztatás telefonon és írásban
• OBU S550 egységek gyártásához, javításához kapcsolódó feladatok ellátása (műszaki tudást nem igényel)

• telefonon, E-mailen, Skype-on beérkező megkeresések kezelése
• vevői reklamációk kezelése (hiányos szállítás, sérült termékek stb.)
• visszáru ügyintézése
• bel és külföldi (írásban, sablon levelek használatával) beszállítókkal való kapcsolattartás
• futárcéggel való szoros együttműködés