Adminisztráció, asszisztens, irodai munka állások, munkák VII. kerületben

Két részből áll a munkakör: irodavezető és számviteli ügyintéző, kb. fele-fele időben. Irodavezető: -Ügyfelek, szerződések adminisztrációja; -Cégkapu üzenetek, levelezések kezelése; -Kiszámlázás, fizetési emlékeztetők kiküldése; -Utalások előkészítése; -Ügyfélkommunikáció, ügyfélkérések...

• Szóbeli-írásbeli kapcsolattatás a társterületekkel, vezetőkkel, kollégákkal;
• Céges rendezvényekkel kapcsolatos szervezési feladatok ellátása;
• Adminisztratív feladatok ellátása;
• Klasszikus asszisztensi feladatok ellátása (megbeszélések, találkozók szervezése, irodai környezet biztosítása);

• Telefonos és e-mailes kapcsolattartás a megrendelővel és a partnerekkel
• Kockázatelemzés adatáramlási folyamat koordinálása
• Adatszolgáltatás, adatok és információk gyűjtése, rögzítése, válogatása, osztályozása, nyilvántartása és iktatása, ügyintézési feladatok

• a szervezet kommunikációs tevékenységének koordinációja
• partner intézmények, sajtó képviselői számára készülő, valamint további kommunikációs anyagok előkészítésében való közreműködés
• sajtófigyelés
• sajtótájékoztató események szakmai előkészítése és szervezése

• a menedzsment napi tevékenységének kommunikációs, ügyviteli és dokumentációs támogatása
• partneri látogatások előkészítése és koordinálása

• Nemzetközi tenderkiírások felkutatása és elemzése, a követelmények és feltételek értelmezése
• Ajánlatok és pályázati dokumentációk összeállítása a vállalat szakmai és pénzügyi adatai alapján
• Kapcsolattartás belső szakmai területekkel az ajánlatokhoz szükséges információk egyeztetéséhez

• Iroda és ügyfélszolgálati tevékenységek vezetése, precíz és naprakész adminisztrálása
• Iroda (helyiségek, iratok, könyvelési anyagok, irodaszerek stb.) rendben tartása, készletek ellenőrzése, kezelése
• Ügyfelek személyes fogadása, pontos kiszolgálása, befizetések kezelése

• ügyfelek fogadása (ügyfélkiszolgálás)
• kapcsolattartás ügyfelekkel, hatóságokkal
• közreműködés okiratszerkesztésben (előkészítés, szerkesztés, formázás)
• dokumentum menedzsment
• jogi eljárások folyamatmenedzsmentje
• elektronikus ügyintézés (ÁNYK, e-cégeljárás stb.)
• ügyvédek munkájának támogatása

• Kapcsolattartás B2B ügyfelekkel e-mailben (kb. 80%) és telefonon (kb. 20%)
• Beérkező megkeresések kezelése és továbbítása a megfelelő belső csapatok felé
• Jegyek (ticketek) létrehozása és kezelése belső rendszerekben
• Árajánlatok készítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban

• Acting as first point of contact for B2B customers via email (approx. 80%) and phone (approx. 20%)
• Handling incoming requests and dispatching cases to the appropriate internal teams
• Creating and managing tickets in internal systems
• Preparing quotations in ticketing systems and/or SAP

• E-mailben/weben keresztül beérkezett rendelések kezelése, rendelés-menedzsment
• Ügyfélkérések kezelése, e-mailes kapcsolattartás lengyel nyelvű ügyfelekkel
• Egyéb ügyfélszolgálati feladatok ellátása, az ügyfelek és a csapat támogatása
• Árajánlatok készítése, reklamációk adminisztrációja

• Processing incoming orders via email or web systems and managing the order lifecycle
• Communicating with Polish-speaking customers and handling customer requests
• Preparing quotations and managing basic complaint administration
• Providing customer service support for both clients and the internal team

• A Hivatalhoz befolyt fenntartási, megújítási és egyéb igazgatási szolgáltatási díjak nyilvántartása, könyvelése (iparjogvédelmi eljárások)
• Kezeli a hatósági díjakat és az azzal összefüggésben érkező kérelmeket.
• A nemzeti lajstromokat érintő kérelmek elbírálása minden oltalmi forma tekintetében;

• Adatrögzítés és IT rendszerek használata: pontos munkavégzés, munkairányítási rendszerek kezelése, pénzügyi elszámolások rögzítése.
• Vonalkódos és támogató rendszerek kezelése: leszerelt mérők és adatlapok átvétele, határidős feldolgozás SAP ISU-ban.

• Bejövő hívások fogadása a KONE elvárásainak megfelelően
• Az ügyfél és a KONE munkatárs közötti kapcsolatteremtés biztosítása, üzenetek továbbítása, visszahívások egyeztetése (ennek teljeskörű adminisztrációja és SLA-n belül történő lezárása a CRM rendszerben)

• Vendégekkel való kapcsolattartás, check in, check out, fizettetés
• Napi feladatok, adminisztráció
• 12 órás váltott műszak

• A kereskedelmi csapat munkájának adminisztratív támogatása
• Kontaktok, kereskedelmi lehetőségek CRM rendszerben való rögzítése és kezelése
• Árajánlatok, tender anyagok előkészítése
• Megrendelések, szerződések iktatása, kezelése
• Számlázás, archiválás
• Szolgáltatás megújítások folyamatos nyomon követése

• Projektek teljes körű adminisztratív és operatív támogatása, a projektigazgatók, projektvezetők munkájának segítése;
• Alvállalkozói megrendelések, szerződések és teljesítési igazolások előkészítése, nyomon követése és archiválása;

A pályázatkezelés ügyrendjének működtetése így a pályázatok befogadása, az előírt szempontok szerinti ellenőrzése, a szakmai értékelések adminisztrációs támogatása, a döntéselőkészítési folyamat megszervezése, a támogatói döntés végrehajtása a jogviszony létesítésével bezárólag;...

• Számlázás és kapcsolódó adminisztráció
• Készletnyilvántartás kezelése, készletmozgások rögzítése
• Tax Free ügyintézés és kapcsolódó dokumentáció kezelése
• CRM rendszer napi szintű használata és adatkarbantartás
• Beérkező és kimenő e-mailek kezelése
• Riportok, kimutatások készítése