Szállással állások, munkák adminisztráció, asszisztens, irodai munka területen

• Vendégek érkeztetése, távoztatása
• Reggeliztetés
• Foglalások, szobatükör kezelése
• Számlázás
• Vendégekkel való kapcsolattartás az ottartózkodásuk alatt
• Telefonos és emailes megkeresésekre való válaszolás
• OTA kezelése (Booking, Szallas), ezek ismerése előny, de nem feltétel

• felsővezetők külső- és belső kapcsolatainak szervezése, koordinálása, üzleti partnerek fogadása
• személyi asszisztencia, partnerekkel való kapcsolattartás
• a vezetők részére érkező és kiküldött levelek kezelése, a cég irattárának kezelése
• igény esetén döntés-előkészítő anyagok összeállítása

• Marketing osztály napi munkájának a támogatása
• ügynökségekkel való kapcsolattartás adminisztratív támogatása (pl. óraelszámolások, szerződésben rögzített megfelelések ellenőrzése)
• nyereményjátékok asszisztenciája (nyertes értesítés, adminisztráció stb.)

Győri irodánkba keresünk német nyelvtudással rendelkező irodai munkatársat. Főbb feladatok, munkák: -németországi szállások ügyintézése -munkavállalókkal való kapcsolattartás -munkaszerződések,nyilatkozatok elkészítése -álláshírdetések készítése és kezelése -könyvelői munka előkészítése -autók...

• Az ügyvezetők mindennapi munkájához szükséges asszisztensi és adminisztratív feladatok ellátása
• Vezetői naptárak és határidők professzionális kezelése, prioritások meghatározásával
• Megbeszélések, konferenciák, online/offline találkozók szervezése és koordinálása belső és külső partnerekkel

• Projektek előkészítése (pl. szállásfoglalás)
• Helyszíni támogatás, ügyintézés, tolmácsolás a projektek helyszínén
• Kapcsolattartás a megrendelővel és az irodával
• Adminisztráció, projektek utókövetése

Segítséget nyújtasz majd az utasoknak személyesen, telefonon vagy e-mailen keresztül, magyar vagy akár angol nyelven...

• Vendégkapcsolat: Vendégek fogadása, frissítők felkínálása, tájékoztatás a szolgáltatásokról, csomagokról és aktuális promociókról.
• Időpontkezelés és foglalások: Spa software kezelése, foglalások rögzítése, visszaigazolása és módosítása.
• Pénzügyi tranzakciók: Fizetések , vendégszámlák kezelése

• Vendégek fogadása; érkeztetése; elutaztatása; adminisztráció
• Kasszakezelés, számlázás
• Szobafoglalások kezelése
• Riportok / jelentések készítése, napi rendszerzárás
• Vendégtájékoztatás, problémamegoldás, panaszkezelés
• Egyszerű értékesítési feladatok ellátása (upsell, információadás)

• érkező és induló járatok kiszolgálásának ellenőrzése
• központi, légitársasági utasítások, emlékeztetők fordítása
• balesetek, események dokumentálása, fényképek készítése és jelentések begyűjtése, ezek rögzítése a rendszerben
• események után meghozott javító intézkedések nyomon követése

• Vendégek fogadása és üdvözlése
• Be- és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása a szálloda sztenderdjeinek megfelelően.
• Foglalások kezelése, módosítása és visszaigazolása (telefonon, e-mailben, online rendszeren keresztül).

• Vendégek fogadása, ki és becsekkolása, fizettetése
• A szálloda elvárásainak megfelelő vendégélmény biztosítása
• Éjszakai műszak esetén a szálloda biztonságának felügyelete
• Információnyújtás a vendégek számára
• Telefon, e-mail és egyéb kommunikációs csatornák folyamatos nyomon követése

• Vezetők, Brand menedzserek munkájának adminisztrációs támogatása
• Kongresszusokon, szimpóziumokon, egyéb rendezvényeken való részvétel szervezése, regisztráció intézése
• Rendezvényekkel, pályázatokkal kapcsolatos összes adminisztratív feladat
• Szállásokkal kapcsolatos ügyintézés