2nd level technical support specialist állások, munkák adminisztráció, asszisztens, irodai munka területen

• Riportok és kimutatások készítése Excel használatával
• Az xTS Order Entry csapat napi munkájának támogatása adminisztratív feladatok ellátásával
• Árajánlatok (quote-ok) készítése és azok nyomon követése
• Kapcsolattartás nemzetközi requestor csapatokkal angol nyelven

Responsibilities: •Deliver outstanding customer service by professionally handling incoming calls and promptly addressing client inquiries, ensuring a positive and solution-oriented experience. •Manage and coordinate customer requests received via portals and email, ensuring accurate job acceptance...

• telefonos és e-mailes kommunikáció a beérkezett megkeresések nyomon követésére
• az érdeklődők részletes és megfelelő informálása a termékeinkről
• az egyes megkeresések státuszának rögzítése elektronikus platformon
• rendelések felvétele és vállalatirányítási rendszerben való rögzítése

• Kapcsolattartás B2B ügyfelekkel e-mailben (kb. 80%) és telefonon (kb. 20%)
• Beérkező megkeresések kezelése és továbbítása a megfelelő belső csapatok felé
• Jegyek (ticketek) létrehozása és kezelése belső rendszerekben
• Árajánlatok készítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Kapcsolattartás külső ügyfelekkel és társosztályokkal
• Megrendelések kezelése és nyomon követése
• Beszerzési folyamatok támogatása
• Bejövő és kimenő szállítások szervezése és visszaigazolása
• SAP rendszerben történő adminisztráció és dokumentumkezelés

• Tanúsítási ügyfelekkel kapcsolatos irodai, koordinátori feladatok ellátása
• Az ügyfelek magas színvonalú, segítőkész, udvarias kiszolgálása, tájékoztatása szóban és írásban
• Kapcsolattartás partnercégekkel, valamint az SGS Csoport más leányvállalataival.

• Ügyfélmegkeresések kezelése telefonon, e-mailben és online felületeken
• Megrendelések, ajánlatok és szállítási információk rögzítése és nyomon követése
• Ügyféligények kezelése a Sales, Supply Chain, Logisztika és Pénzügy részlegekkel együttműködve

• Support the IT PPM lead with maintaining and updating project and portfolio data
• Assist in preparing weekly and monthly status reports, dashboards, and KPI summaries
• Coordinate collection of project updates from project managers and stakeholders

Acting as main point of contact between team and client to control processes and assist communication Liaison with clients and 3rd parties such as landlords, tenants, and their agents to ensure uninterrupted use of client premises Sourcing of leases, documents, plans, and photographs from clients...

Acting as main point of contact between team and client to control processes and assist communication Liaison with clients and third parties such as landlords, tenants, and their agents to ensure uninterrupted use of client premises Sourcing of leases, documents, plans, and photographs from clients...

Office Management & Events: Du sorgst für einen reibungslosen Büroalltag (Büromaterial, Früchte, Post, Dienstleister), unterstützt bei Firmenevents und sorgst für eine angenehme Büroatmosphäre...

• Coordinate all Document Control related activities and ensure the team is implementing the applicable procedures
• Develop and maintain operational procedures related to documentation management

Office Manager About Us It is an exciting time to build your career at Tricon! Certified as a Great Place to Work®, Tricon has been built on a foundation of perseverance, collaboration, and entrepreneurial thinking, powered by some of the industry’s top talent. Our culture values independence and...