Éjszakai takarító állás állás, munka

•     Beérkező telefonos rendelések fogadása és rögzítése •     Szoros együttműködés az értékesítési képviselővel •     Az éjszakai műszakhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása •     Számlák kiállítása és kezelése •     Kapcsolattartás a gépjárművezetőkkel •     Egyéb, az éjszakai...

A recepciós feladata a vendégek fogadása, az érkezés és távozás zökkenőmentes lebonyolítása, valamint a foglalások kezelése és az ehhez kapcsolódó adminisztráció elvégzése. Felelős a vendégek tájékoztatásáért, a szálloda szolgáltatásainak bemutatásáért és a biztonsági előírások betartásáért –...

• Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez
• Professzionális szinten látod el a szállodai recepciós feladatokat, éjszakai, 8 órás műszakban, beosztás szerint hétvégén is
• Ellátod a check-in, check-out feladatokat

• Hívások fogadása, időpontok rögzítése
• Donorok fogadása, rendszerben történő regisztrációja
• Donorok tájékoztatása a plazmaadás folyamatáról és az ehhez kapcsolódó tudnivalókról
• Donorok vitális paramétereinek mérése (hőmérséklet, testsúly, vérnyomás)
• Donorok kifizetése

• Takarító kollégák munkájának koordinálása, támogatása, az elvégzett takarítási feladatok ellenőrzése
• Az előirt, alkalmazandó tisztítási technológiák, eljárások betartása, betartatása
• A takarítandó terület, és az elvégzendő takarítási feladatok ismerete

• Szállóvendégek be- és kijelentkeztetése
• Vendégek tájékoztatása a szálloda szolgáltatásairól és a környező programlehetőségekről
• Ajánlatok és foglalások kezelése egyéni vendégek részére
• A hotel vendégeinek zavartalan és színvonalas kiszolgálásának biztosítása

• Vendégek érkeztetése és utaztatása
• Kapcsolattartás a szálloda részlegeivel
• Vendégkérések teljesítése
• Telefonos, e-mailes kommunikáció
• Éjszakai műszakban zárási feladatok

• Crew transport fuvarok tervezése, szervezése és nyomon követése saját online rendszerünkben
• Kapcsolattartás angol nyelven partnerekkel és a légitársaság képviselőivel (telefon, chat, e-mail)
• Érkező és induló repülőjáratok figyelése, földi szállítás koordinálása
• Adatrögzítés és riportok készítése

• Vendégek fogadása, ki és becsekkolása, fizettetése
• A szálloda elvárásainak megfelelő vendégélmény biztosítása
• Éjszakai műszak esetén a szálloda biztonságának felügyelete
• Információnyújtás a vendégek számára
• Telefon, e-mail és egyéb kommunikációs csatornák folyamatos nyomon követése