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• Du arbeitest mit unserer Hotelsoftware „Elite“
• Mit unseren Gästen korrespondierst du via „Brandnamic“
• Du bearbeitest die täglichen Korrespondenz unter Nutzung der zur Verfügung stehenden Kommunikationsmittel (Telefon, Fax, Email, Internet-Buchungssysteme)

• Eigenverantwortliche Organisation des Empfangs während der Nachtstunden
• Check-in & Check-out unserer internationalen Gäste
• Bearbeitung von Buchungen (telefonisch, per E-Mail und über Buchungsportale)
• Pflege und Verwaltung der Gästekorrespondenz
• Arbeiten mit unserem Hotelsystem inkl. Rechnungslegung

- Sie führen unser Serviceteam mit Motivation und Klarheit - Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick - Sie planen Abläufe, koordinieren Ihr Team - Sie sind Ansprechpartner für Gäste und sorgen für ein top Service-Erlebnis - Sie entwickeln gemeinsam mit uns den Service weiter...

• Unsere Lohndiener begrüßen unsere Gäste mit einem Lächeln an der Rezeption
• Sie sind gerne beim Ausladen des Gepäcks behilflich und begleiten unsere Gäste ins Zimmer
• Sie helfen dem Housekeeping beim Staubsaugen und beim Rücktransport der Schmutzwäsche

• Erfolgreich abgeschlossener Ausbildung in der Gastronomie
• Kommunikatives und aufgeschlossenes Wesen
• Freundliches und sicheres Auftreten sowie gepflegte Umgangsformen
• Verantwortungsbewusstsein, Verkaufstalent
• Sehr gute Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch

Deine Aufgaben · Du koordinierst die täglichen Arbeiten sowie die Planung und Zuteilung von Arbeiten und sorgst dafür, dass stets ausreichend Personal zur Verfügung steht · Du rekrutierst gemeinsam mit der Personalabteilung benötigtes Servicepersonal und Aushilfen · Du förderst dein Team und...

• Die Gesamtverantwortung für den Rezeptionsbereich liegt in Deinen Händen – fachlich, organisatorisch und im täglichen Miteinander
• Mit Klarheit, Präsenz und Wertschätzung führst und begleitest Du unser Front Office Team

• Leitung unserer Tages-/Bar sowie Außenbar
• Persönliche Betreuung und Beratung der Gäste
• Leitung des kleinen Barteams
• Sicherung eines reibungslosen Serviceablaufes
• Qualitätskontrolle und Sicherung
• Mise-En-Place und Fassung
• Bestellung von Getränken und Equipment
• Kontrolle von Inventuren und Abrechnungen

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie Betreuung während des Aufenthalts
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästebeschwerden
• Kassenführung, Rechnungsstellung und Abwicklung der täglichen Abrechnungen

• Mitverantwortung für einen reibungslosen und effizienten Ablauf am Empfang
• Kompetente und herzliche Ansprechperson vom Check-in bis zum Check-out
• Engagierter Zuhörer und Ratgeber für alle Fragen und Anliegen der Gäste
• Beschwerdenmanagement stilsicher und verantwortungsorientiert behandeln

Deine Aufgaben: - Führen von bis zu 25 Mitarbeitenden der Abteilung Service und Bar in Zusammenarbeit mit der Direktion - Betreuung der Gäste mit aktiver Beratung und Verkauf - Aktive Mitarbeit im Service - Erstellung von Arbeitsplänen sowie Führen der Stundenkontrolle mit der...

• Unterstützung/Vertretung des Küchenchefs.
• Saucier Posten.
• Vorbereitungsarbeiten/Anrichten vom Menü für die Hausgäste.
• Vorbereitungsarbeiten/Anrichten für das a la carte Restaurant.
• Präsentation der Gerichte.
• Selbstständiges Arbeiten.
• Einbringung eigener Idee.

Deine Aufgaben: - Empfang und Betreuung der Gäste - Verkauf und Beratung von Getränken - À la Carte Service - Frühstückservice - Terrassenservice - Aufbau und Beratung der verschiedenen Buffets - Mise en Place Tätigkeit...

• Betreuung und Ansprechpartner für unsere Gäste während der Nacht
• Unterstützung beim Gepäckservice bei späten Anreisen oder frühen Abreisen
• Durchführung klassischer Portier-Tätigkeiten
• Room Service während der Nachtstunden
• Vorfahren von Gästefahrzeugen
• Verteilen von Zeitungen am Morgen

• Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
• Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „OnQ"
• Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen

• Strategische Verantwortung: Gestaltung und Pflege der Weinkarten sowie strategische Ausrichtung des Weinangebots in Abstimmung mit dem Director of F&B
• Operative Perfektion: Weineinkauf für das gesamte Resort, inklusive Auswahl der Lieferanten, Preisverhandlungen und Vertragsabwicklung

• Als Zimmerfrau sind Sie für die Sauberkeit und Reinigung der individuellen Hotelzimmer zuständig.
• Sie sorgen in den Gästezimmern für Ordnung und bereiten diese für die Nacht vor
• Einsatz flexibel zwischen Montag und Sonntag
• Ihre Arbeitszeiten sind am Abend zwischen 17.30 Uhr und ca 22.00 Uhr

• Koordination und Führung der Abteilung Housekeeping inkl. Portier & Massageteam
• Verantwortung für Budget, Controlling und Wareneinkauf im Bereich Hauswirtschaft

Support guest room cleaning operations, ensuring hygiene, quality, and presentation standards are consistently met, including correct room setup and amenities placement....

• Zuständig für einen reibungslosen Ablauf der Empfangsschichten (früh und spät)
• Kenntnisse befähigen den Front Office Supervisor, Herausforderungen zu erkennen und wann immer nötig Hilfestellung zu leisten und die Abläufe am Front Office zu steuern und zu kontrollieren.