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• Waschen, Bügeln und Flickarbeiten der Gästewäsche
• Verantwortung für die Sauberkeit und Ordnung in der Lingerie
• Verteilung der sauberen Wäsche
• Fachgerechte und vorschriftsgemässer Umgang mit Materialien und Geräten

Revenue Management: Entwicklung, Umsetzung und laufende Optimierung unserer Preis-, Vertriebs- und Verkaufsstrategie zur bestmöglichen Auslastung und Umsatzsteigerung....

• Durchführung von Behandlungen von diversen Massagen & Treatments
• Maniküre und Pediküre sowie Gesichtsbehandlungen
• Persönliche Gästeberatung und -betreuung
• Verkauf von Behandlungen und Terminplanung
• Organisation und Optimierung der Arbeitsabläufe
• Aktive Mitarbeit und persönliche Präsenz am Gast

• Vollzeit- oder Teilzeitbeschäftigung im Wechseldienst von 7:00 bis 15:30 und von 15:00 bis 23:30
• Telefonbeantwortung, Check-In / Check-Out, Reservierungen
• Gästebetreuung und Kundenbindung

• Vor- und Zubereitung aller kalten und warmen Speisen für unseren Restaurantbereich
• Mitverantwortlichkeit für die reibungslosen Abläufe in der Küche
• Qualitativ hochwertige Zubereitung und Präsentation von Speisen unter Einhaltung unserer Servicestandards

Ihre Aufgaben WAS SIND DEINE AUFGABEN? Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste ein professionelles und individuelles An- & Abreiseerlebnis unserer Gäste zu kreieren inklusive der entsprechenden Vorbereitungen Umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Telefonanrufe entgegennehmen,...

• Fachlich qualifizierte Beratung und Bedienung der Gäste in Bezug auf Speise- und Getränkeauswahl im à la carte Service
• Bei Bedarf Unterstützung in unserer Nuovo Bar
• Organisation der Serviceabläufe und Weitergabe von Informationen an das Team und die Küche

• Betreuung unserer internationalen anspruchsvollen Gäste vom Check-in bis Check-out
• Verschiedene administrative Arbeiten
• Verantwortung für die operative Führung einer Früh- oder Spätschicht
• Unterstützung in der Reservierung bei Bedarf
• Unterstützung bei Concierge-Aufgaben bei Bedarf

• Klassische Mise en Place-Tätigkeiten
• Zubereitung und Servieren von Getränken und kleinen Snacks
• Mixen von Cocktails - von klassisch über exotisch bis hin zu Eigenkreationen
• Unvergessliche Betreuung unserer national und internationalen Gäste
• Erfüllung der hohen Qualitäts- und Hygienestandards

• Eigenständige Führung einer Servicestation
• Gästebegrüssung
• Getränke- und Speiseberatung
• Servieren incl. Inkasso
• Verabschiedung der Gäste
• Allgemeine Mise-en-place Arbeiten
• Stockkontrollen
• Arbeit mit modernem Kassensystem

• Berufserfahrung im Hotel- und Gastgewerbe in vergleichbarer Anstellung
• Einsatzbereitschaft
• Gründliche und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und teamorientiertes Arbeiten

• Reinigung der Zimmer und Flure
• Vorbereitung der Zimmer
• Wirtschaftliches Arbeiten

• Waschen, Bügeln und Flickarbeiten der Gästewäsche
• Verantwortung für die Sauberkeit und Ordnung in der Lingerie
• Verteilung der sauberen Wäsche
• Fachgerechte und vorschriftsgemässer Umgang mit Materialien und Geräten

Als Nachtportier:in übernimmst du die Verantwortung für die Sicherheit und den reibungslosen Ablauf während der Nachtstunden im Hotel. Du kontrollierst die verschiedenen Hotelbereiche, achtest auf die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften und führst diverse Reinigungsarbeiten durch. Zudem...

• Herzliches Empfangen und Beraten unserer Gäste an der Rezeption
• Bearbeiten von Reservierungen und Check-ins sowie Check-outs
• Telefonische und persönliche Gästebetreuung mit hohem Serviceanspruch
• Erstellung von Rechnungen und Abwicklung von Zahlungen
• Bearbeitung von Reservierungen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• Erste Berufserfahrung im Eventbereich, Front Office oder in einer vergleichbaren Funktion
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

• Contribute to strategic projects within the Sales & Customer Unit and take responsibility for specific project management tasks
• Support the planning and coordination of product management activities for our groundbreaking MB.OS across all vehicle car lines

• Establish and achieve quality and guest satisfaction goals
• Help guests with their requests and complaints
• Analyse guest insights to identify and meet customer expectations and build on guest loyalty
• Regularly communicate with guests to ensure expectations are met

• Betreuung unserer Gäste beim Frühstück und Abendmenü
• Betreuung einer eigenen Station
• Umgang mit Gästewünschen
• Ordnung und Sauberkeit im Restaurant
• Schulung neuer Mitarbeiter*innen und Ausbildung der Lehrlinge und Praktikant*innen
• Mithilfe bei organisatorischen Aufgaben

• Erstellung von Offerten
• Erfassung und Aktualisierung von Buchungen mit PMS Protel
• Prüfung der Kontingente
• Erstellen von Reservationsbestätigungen
• Kontrolle der Rechnungen an Reiseveranstalter und Firmen
• Schriftverkehr mit Partnern und Reisebüros
• Verarbeitung der Deposits und Follow-Ups