Spa manager m w d állások, munkák

• Unterstützung des Service-Teams bei der Betreuung unserer Gäste
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im täglichen Service
• Servieren von Speisen und Getränken in unseren Kaffeehäusern
• Mitwirkung an einem erstklassigen Gästeerlebnis

Hauptaufgaben Operative Führung ·Gesamtverantwortung für den täglichen Hotelbetrieb (Rooms, F&B, Spa). ·Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit aller Abteilungen und Förderung einer leistungsorientierten Unternehmenskultur. Gästeerlebnis & Qualitätssicherung ·Sicherstellung und...

• Check in & Check out
• Arbeiten an unserem Hotelprogramm AIDA
• Korrespondenz in D, E und F
• Betreuen und Beraten unserer Gäste
• Pflege der Online Portale
• Zimmerverkauf
• Enge Zusammenarbeit mit Service & Küche & Housekeeping
• haben Berufserfahrung in unserem Segment

• Professional telephone and written acceptance
• Processing of reservation requests
• Active room and voucher sales
• Creation of offers
• Maintaining the guest database
• Guest service in three languages ​​(d/f/e) as well as the associated correspondence

• mündliche / schriftliche Kommunikation (in D / E / I) via Reception, E-Mail, Telefon (Anfragen, Offerten, Reservationen, Buchungsbestätigungen, Rechnungen)
• Betreuung der Hotelgäste an der Reception (Gästeinformation, Concierge-Dienst, Check-in, Check-out)

implement and productionise ML-based services on our AI- and big-data-platform Databricks, using Python, SQL and Linux....

• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Buchungen
• Angebote erstellen
• Aktive Verkaufsbemühungen für das Gewinnen neuer Gäste, dazu gehört sämtlicher Schriftverkehr, Telefonverkauf und persönliche Beratung der Gäste

• Bereitstellen der erforderlichen Vorbereitungsarbeiten und des Mise-en-place
• Achten auf Sauberkeit und Ordnung im Restaurant und den Arbeitsräumen/Office (ordnungsgemäßer Zustand aller Restaurantmaterialien), Kontrolle des gesamten Arbeitsbereiches vor Servicebeginn

• Du bereitest Anreisen sorgfältig vor und berücksichtigst individuelle Wünsche, besondere Anlässe und VIPs
• Du nimmst proaktiv Kontakt mit Gästen vor der Anreise auf und begleitest sie während ihres Aufenthalts
• Du betreust und berätst Gäste individuell bei der Planung und Buchung von Aktivitäten

Kulinarische Verantwortung: Mitgestaltung und Umsetzung kreativer, hochwertiger Speisekonzepte in einem unserer Genussbereiche – AURA, BENEDIKTUS oder CULINARO....

• Vorbereitung und Durchführung des Speise- & Getränkeservice
• Mitarbeiterführung in Ihrem Rang
• Koordination der Arbeitsabläufe in Ihrem Rang
• Verantwortung für reibungslosen Ablauf des Service
• Freundliche, professionelle und gleichzeitig kompetente Gästebetreuung

• Bearbeitung der laufenden Finanzbuchhaltung (Debitoren-, Kreditoren-, Sachkontenbuchhaltung)
• Vorbereitung und Unterstützung bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen
• Abstimmung und Pflege von Konten
• Bearbeitung des Zahlungsverkehrs und des Mahnwesens

• Check-In/Check-out
• Conciergetätigkeiten
• Gästebetreuung
• Bearbeitung von Reservierungen
• Verschiedene administrative und organisatorische Tätigkeiten
• Eigenverantwortliches Arbeiten

Requires further support, development and supervision to meet targets and complete new or unfamiliar tasks Responds effectively by understanding and listening to customer needs to deliver great service Finds appropriate opportunities to present and sell Value Added Products and Services (VAPS)...

Requires further support, development and supervision to meet targets and complete new or unfamiliar tasks Responds effectively by understanding and listening to customer needs to deliver great service Finds appropriate opportunities to present and sell Value Added Products and Services (VAPS)...

• Organisation der Réception
• Führung des Réceptionsteam mit 4 Mitarbeitenden sowie 1 Lernenden
• Urlaubs- und Freitageplanung
• Kreditoren und Debitoren Buchhaltung
• Einlesen & Freigeben der Rechnungen in ABACUS
• Programmierung Hotelsoftware Protel
• Vertretung der Seminarkoordinatorin

Key job responsibilities - Create, oversee, and drive a culture of safety and wellbeing - Analyse and implement changes to keep quality and productivity at a consistently high level - Oversee projects to streamline processes, optimise productivity and increase quality of service for customers...

• Unterstützung des Küchenchefs für einen reibungslosen Ablauf
• Eigenverantwortliche Führung eines Küchenpostens
• Vorbereitung des Mise en place für den täglichen reibungslosen Ablauf
• Zubereitung aller kalten und warmen Speisen im Rahmen unserer à la Carte und HP-Auswahl

• Koordination des Service und Bar Teams mit unserer Stellvertretenden Serviceleitung
• Tischplan erstellen
• Dienstplan gestalten mit unserer Stellvertretenden Serviceleitung
• Tägliches Service Küchenmeeting abhalten
• Führung einer Station

• Selbstständiges Führen einer eigenen Station – im à la carte Geschäft, bei Menüs sowie bei Veranstaltungen und Banketten
• Zubereitung und Anrichten von Speisen auf hohem Qualitätsniveau – von Fine Dining im AURA (Erfahrung erwünscht, aber nicht zwingend) bis zur bodenständigen Küche im Benediktus