Vállalati ügyfélreferens állások, munkák

• Ügyfeleinket támogatod a vállalatirányítási rendszerünk használatában
• Felhasználóktól érkező hiba- és igénybejelentéseket fogadsz és kezelsz, valamint közreműködsz a problémák feltárásában és elhárításában kiemelten pénzügyi, számviteli kérdések vonatkozásában.

• Aktív rendszeres kapcsolattartás a vevővel
• Vevői megrendelések ellenőrzése
• Vevői előrejelzések és valós megrendelések elemzése, változások felkövetése
• Gyártási megrendelések kiadása
• Kiszállítások tervezése, egyeztetése vevővel / házon belül

• Bejövő e-mailek megválaszolása német nyelven
• Információnyújtás a szolgáltatásokról, termékekről
• Reklamációk kezelése higgadt, ügyfélbarát módon
• Adatok rögzítése ticketing rendszerben
• Adminisztrációs feladatok a belső rendszerekben

• vevői előrejelzések és megrendelések integrálása a belső vállalatirányító rendszerbe, visszaigazolások kezelése
• vevői lehívások, rendelések összevetése az előrejelzéssel
• teljes ellátási lánc (beszerzés, gyártás, kiszállítás) nyomon követése a vevői igények maradéktalan teljesítése érdekében

• a Matek Oázis szolgáltatásait érthetően, bizalomépítő módon mutasd be,
• segíts a szülőknek, intézményeknek megtalálni a gyerek(ek) számára legjobb megoldást a tanuláshoz.
• meglévő ügyfélkörben értékesítsd versenyképes szolgáltatásainkat és termék portfóliónkat telefonon keresztül.

• Napi szintű kapcsolattartás nagyvállalati ügyfelekkel, hosszú távú, bizalmi partneri kapcsolat építése
• Aktív és passzív banki termékek értékesítése, komplex nagyvállalati igények teljes körű kiszolgálása
• Banki folyamatok menedzselése, folyamatos egyeztetés és együttműködés a társterületekkel

• személyes, telefonos és írásos ügyfélkiszolgálás
• tájékoztatás adás termékekkel, szolgáltatásokkal, biztosításkötéssel, kárbejelentéssel, kárrendezéssel kapcsolatban
• bejövő és kimenő posta kezelése
• panaszbejelentés rögzítése, kezelése
• biztosításkötés
• kárbejelentések nyilvántartásba vétele, rögzítése

• Bejövő telefonhívások fogadása, reklamációkezelés
•  Beérkező emailek folyamatos feldolgozása a napi igények alapján (megrendelések, adatváltozások)
• Ügyfélkapcsolattartás tervezés és sürgős, megoldandó helyzet céljából.

• Telefonon és írásos úton érkező ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése, illetve az ehhez kapcsolódó teljeskörű adminisztráció
• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, meglévő adatainak egyeztetése, hiányzó adatainak pótlása
• Számlázással kapcsolatos ügyintézés ellátása telefonon és írásban

Segítséget nyújtasz majd az utasoknak személyesen, telefonon vagy e-mailen keresztül, magyar vagy akár angol nyelven...

• Kapcsolattartás vállalati ügyfelekkel és biztosító társaságokkal
• Biztosítási szerződések kezelése, nyomon követése, megújítása és tendereztetése
• Belső nyilvántartási rendszerek naprakészen tartása, riportok és kimutatások készítése
• Ügyféltalálkozók szervezése és lebonyolítása

• Elsősorban 200 ha alatti üzemmérettel rendelkező agrár ügyfelek hitelezése
• Részvétel ügyfél tárgyalásokon
• Hitel előterjesztések elkészítése
• Aktív együttműködés a Bank és Bankcsoport valamennyi társosztályával

• Elsősorban 200 ha alatti üzemmérettel rendelkező agrár ügyfelek hitelezése
• Részvétel ügyfél tárgyalásokon
• Hitel előterjesztések elkészítése
• Aktív együttműködés a Bank és Bankcsoport valamennyi társosztályával

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Elsősorban 200 ha alatti üzemmérettel rendelkező agrár ügyfelek hitelezése
• Részvétel ügyfél tárgyalásokon
• Hitel előterjesztések elkészítése
• Aktív együttműködés a Bank és Bankcsoport valamennyi társosztályával

• Utazási ajánlatok összeállítása és értékesítése,
• Kapcsolattartás ügyfelekkel e-mailben, telefonon és személyesen,
• Foglalások kezelése, számlázás
• Adminisztratív teendők pontos elvégzése.

• a döntés előkészítési tevékenységgel és döntéssel összefüggő adminisztratív feladatok ellátása,
• szerződések és szerződésmódosítások elkészítéséhez szükséges dokumentáció összeállítása,
• ügyfél és számlakezelés ügyféldossziék kezelése, folyamatos karbantartása, aktualizálása,

• Kimenő/bejövő hívások indítása/fogadása meglévő ügyfélkörben
• Információnyújtás a banki szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Banki termékek értékesítése
• Adminisztráció a belső rendszerben

• a feladatok elláthatóak teljeskörű otthoni munkavégzéssel, rugalmas munkaidőben
• meglévő szerződések, állományok kezelés
• ügyfeleink teljeskörű kiszolgálása, kapcsolattartás
• szerződésekkel kapcsolatos ügyintézés
• új ügyfelek akvirálása, új szerződések elkészítése home office / remote keretén belül

• A bajba jutott autósok segélykéréseinek fogadása, rögzítése
• A segélykéréshez kapcsolódó szolgáltatások megszervezése belföldön és külföldön
• Kapcsolattartás a segélyszolgálat munkatársaival
• Egyéb, munkavégzéssel kapcsolatos adminisztrációs feladatok