Recepciós-titkárnõ állások, munkák

• Gästebetreuung am Front Desk, ein charmantes Lächeln erwartet den Gast
• Erste Ansprechperson bei Gästeanliegen
• Check-in und Check-out der Baur au Lac Gäste
• Bearbeiten der Gästekorrespondenz in deutscher und englischer Sprache
• Annahme und Bearbeitung von Individualbuchungen

• Gästebetreuung sowie reibungsloser Check-in und Check-out
• Entgegennahme und Weiterleitung interner und externer Telefonate
• Bearbeitung von Reklamationen und professionelles Beschwerdemanagement
• E-Mail-Korrespondenz mit Gästen und internen Abteilungen
• Einhaltung der Marriott- und SV-Standards

• Professioneller Gästeempfang sowie Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen (inkl. Gruppen und Airline Crews)
• Betreuung unserer Stammgäste, VIPs und Loyaltyprogram-Members inkl. Zimmer- und Reservierungskontrolle

• Check-In, Check-Out (Kenntnisse von Protel von Vorteil)
• Gästebetreuung
• Reservierungen
• Korrespondenz
• Concierge-Tätigkeiten

• Betreuung unseres internationalen Gästekreises, von der Begrüßung bis zur Verabschiedung
• professionelle Check Ins und Check Outs
• Beratung unserer Gäste in Bezug auf Unternehmungen in der Stadt Wien und Umgebung, Restaurantempfehlungen, etc.
• Telefonbetreuung

Bejövő telefonhívások kezelése időpont-egyeztetés Páciensek informálása Vizsgálatok megszervezése Általános adminisztratív feladatok ellátása Pénztár kezelése ...

Du unterstützt unser Front-Office-Team im Novotel Suites Wien City Donau bei den täglichen Aufgaben rund um unsere Gäste. So könnte das aussehen: Du bist das Gesicht des Novotel Suites Wien City Donau und die erste Kontaktperson vor Ort Du beantwortest eingehende E-Mails und lässt das Telefon...

• Du empfängst unsere Gäste herzlich und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out, inklusive Abrechnung bei Abreise
• Du führst eine professionelle und freundliche Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
• Du behältst stets den Überblick über die Kasse und führst sie zuverlässig

• Umsetzung eines professionellen und individuellen Ankunfts- und Abreiseerlebnis unserer Gäste, sowie deren Betreuung während des gesamten Aufenthaltes
• Einhaltung aller Front Office Abläufe unter Einhaltung der LQA und Forbes Travel Guide Standards

• Begrüßung und Betreuung unserer internationalen und anspruchsvollen Gäste
• Reibungslose Abwicklung von Check-In und Check-Out
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Übernahme von administrativen Aufgaben wie Schriftverkehr, Telefonvermittlung etc.

• Szoláriumgépek kezelése
• Kozmetikumok ismerete és ajánlása
• Pénztárgép használata
• Rendszeres takarítás
• Kedves, segítőkész kiszolgálás

• Ansprechperson für unsere internationalen Gäste
• Check-in und Check-out
• Telefonische Annahme von Reservierungsanfragen
• Betreuen der Telefonzentrale
• Korrespondenz in D/E/F
• Mitarbeit im Conciergebereich
• Diverse administrative Tätigkeiten

• Betreuung unserer internationalen Gäste
• Beratung der Gäste bezüglich Ausflugsmöglichkeiten, Veranstaltungen und Dienstleistungen
• Übersetzen des täglich wechselnden Menüs in D/F/E und Erarbeitung der Morgenpost
• Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch

• Sie erstellen die Einsatzplanung, führen das Team und unterstützen Ihre Kollegen bei der Entwicklung in Zusammenspiel mit dem Front Office Manager
• Sie erstellen die Dienstpläne rechtzeitig, fair und unternehmerisch
• Sie arbeiten mit unserem Reservierungsprogramm Websline

• Verantwortung für die reibungslose Abwicklung aller Front Office-Aktivitäten während der Nacht.
• Durchführung des täglichen Tagesabschlusses in unserem Property Management System (PMS).
• Kontrolle und Korrektur aller Buchungen und Abrechnungen (Revenue Audit).

• Verantwortlich und erste Ansprechperson für alle Eventualitäten während der Nacht
• Check In, Check Out sowie Gästebetreuung
• Erstellung des Tagesabschlusses
• Reservierungsannahme und -Bearbeitung
• Korrekte Kassenführung
• Vorbereitungen für den Tagdienst
• Nächtliche Kontrollrundgänge

• Ein herzliches, familiäres Arbeitsumfeld in einem Swiss Historic Hotel mit gelebter Gastfreundschaft
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen Front Office, Gästebetreuung und Back Office
• Selbstständiges Arbeiten mit klaren Verantwortungsbereichen und Raum für eigene Ideen

· herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste · Check in & Check out · Durchführung des Tagesabschlusses · zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche · Rechnungslegung und Kassenführung · aktiver Zusatzverkauf · Betreuung der Telefonanlage · Bearbeitung von E-Mails · Zeitnahe Bearbeitung...

Jegyek, bérletek eladása Az eladásból keletkező adminisztrációs feladatok elvégzése Vendégek üdvözlése Segítségnyújtás...

- foglalások, ajánlatkérések kezelése e-mailben, telefonon, szálláshelykezelő-rendszerben - vendégek fogadása, tájékoztatása - vendégek távoztatása, számlázás, fizettetés - reggeliztetés svédasztalos, vagy tányérszervizes rendszerben - rendezvények esetén catering feladatok ellátása - vendégszobák,...