Németországi állások, munkák

• ügyfeleink professzionális kiszolgálása telefonon, e-mailen
• bejövő hívásokkal vagy az ügyfélszolgálat nyitva tartásásnak alkalmával történt ügyintézéssel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása
• biztosítási termékekkel kapcsolatos teljes körű információnyújtás és ügyintézés

• Az üzleti igények és célok megértése, üzleti igények és technológiai megoldások összehangolása
• Üzleti folyamatok feltérképezése, modellezése (pl. BPMN), hatékonyságnövelő javaslatok kidolgozása
• Funkcionális és nem-funkcionális követelmények meghatározása, rendszertervek és dokumentációk készítése

• Az üzleti igények megértése és összehangolása modern technológiai megoldásokkal, zökkenőmentes együttműködés az üzleti területekkel és a fejlesztői csapattal
• Integrációk és interfészek fejlesztése, üzemeltetése és specifikációjának elkészítése

• Kiváló minőségű napvédő termék - zsalúzia - összeszerelése megrendelés szerint
• Minőségi és mennyiségi ellenőrzések végrehajtása

• Te gondoskodsz arról, hogy a műszakod folyamán jó kezekben legyen a foodora marketbe érkező áru: intézed az áruátvételt és gondoskodsz az áru megfelelő helyre történő elpakolásáról.
• Te figyelsz arra, hogy az árukészlettel minden rendben legyen, azaz a leltározás feladata a te kezeid alá fog tartozni.

• Az Üzemanyagkártya  osztály működésének és stratégiai projektjeinek irányítása.
• Kapcsolatok kialakítása és azok folyamatos ápolása kártyakibocsátókkal, elfogadó partnerekkel, valamint a technológiai megoldásokat szállító cégekkel.

• A vevők minőséggel kapcsolatos panaszainak kivizsgálása és azonnali feldolgozása
• Megoldási javaslatok kidolgozása a vevői elégedettség növelése érdekében
• Külső és belső vevőreklamációk kezelése (SAP ICM+, ICP, CAQ)
• Reklamációkhoz kapcsolódó analízisek készítése; intézkedési tervek meghatározása

• Beérkező hívások fogadása idegen nyelven (németül)
• A hozzá kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása
• Irodai munkatársak munkájának segítése

• Gyógyszeripari berendezések telepítése és üzembe helyezése,
• Karbantartása és javítása nemzetközi szinten
• Műszaki fejlesztések, gépmódosítások bevezetése
• Ügyfelek oktatása és támogatása helyszínen és távolról
• Nemzetközi környezetben dolgozhatsz - akár évi 200 napot is külföldön tölthetsz,

• Kiemelkedő ügyfélélményt teremtesz: figyelmesen hallgatsz, empátiával reagálsz, és mindig az ügyfél érdekeit tartod szem előtt
• Német nyelven támogatod az ügyfeleket telefonon keresztül, segítőkészen, udvariasan és gyorsan – úgy, hogy közben valóban megérted, mire van szükségük.

• Vonóhorog alkatrészek bekészítése hegesztősablonokba
• Hegesztési feladatok ellátása korszerű gépeken, az előírások betartásával
• Minőségi termékek gyártása és a határidők pontos tartása
• Hegesztőrobotok és eszközök szakszerű, biztonságos használata

• A termelés számára alapanyagok összekészítése
• Segédanyagok és félkész termékek kiadása termelés számára
• Anyagmozgatás gyalogkíséretű (3312) és/vagy vezetőüléses (3324) targoncával
• Hatékony, gyors anyagáramlás biztosítása a részlegek között
• Anyagmozgás könyvelése ERP rendszerben PDA segítségével

• Hatékony, üzleti célokra optimalizált promptok készítése (Copilot Chat és Google Gemini)
• Komplexebb üzleti kérdések strukturálása AI‑használatra
• AI‑outputok értelmezése, finomhangolása és validálása
• Meglévő prompt‑minták testreszabása különböző üzleti területekre

• AI alkalmazási elvek, irányelvek és standardok kidolgozása
• AI használathoz kapcsolódó keret  és kontrollrendszer kialakítása és működtetése
• Promptolási és AI alapú munkamódszerek minőségi standardjainak meghatározása

Kiemelkedő ügyfélélményt teremtesz: figyelmesen hallgatsz vagy olvasol, empátiával reagálsz, és mindig az ügyfél érdekeit tartod szem előtt...

• Ügyfelekkel való önálló kapcsolattartás
• Tanácsadás a bank kis- és középvállalati ügyfelei részére, a bank termékeinek értékesítése
• A potenciális KKV ügyfelek lokális feltérképezése, a kapcsolatok kiépítése
• Akvizíciós tárgyalások lefolytatása, ajánlatok kidolgozása

• A potenciális ügyfélkör (minimum 17,5M HUF rendelkező magánszemély ügyfelek) teljes körű kiszolgálása, különös tekintettel a megtakarítási és befektetési termékekre
• Akvizíciós tevékenység a potenciális ügyfélkörben
• Aktív keresztértékesítés, a számla aktivitás fokozása

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek, tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete

• 4 fős kontrolling csapat szakmai irányítása, ellenőrzése, motiválása,
• Pénzügyi igazgatónak folyamatos riportálás,
• Fejlesztések, fejlesztési csapatok koordinálása,
• Kontrolling eszközök és folyamatok rendszeres fejlesztése,
• Önköltségszámítások készítése,

• CNC gépek önálló kezelése és felügyelete
• A gyártási rajzok, műszaki dokumentációk és munkautasítások pontos értelmezése
• A gyártott alkatrészek minőségének folyamatos felügyelete, dokumentálása
• A gépek napi karbantartási feladatainak elvégzése, meghibásodások jelzése