Business processes consultant f m d for business data cloud data analytics coe állás, munka

• a BaBér bérügyviteli programot használó ügyfelekkel történő telefonos, e-mailes, Teams-es, kivételes esetben személyes kapcsolattartás,
• napi szintű ügyfélproblémák kezelése, megoldása (főként telefonon és e-mailben),
• konzultáció új és meglévő ügyfelekkel,
• részvétel a BaBér program tesztelésében

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott proaktív értékesítése
• lakossági ügyfelek kiszolgálása
• ügyfeleink pénzügyi kultúrájának fejlesztése
• fogyasztási hitelezési és befektetési termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása
• pénzügyi tanácsadás portfólió kialakítása

• Toborzási folyamatok támogatása (hirdetések feladása, jelöltek előszűrése, interjúk szervezése)
• Új belépők adminisztrációja, onboarding folyamatok koordinálása
• Munkavállalói adatok kezelése, nyilvántartása
• Kapcsolattartás a munkavállalókkal és vezetőkkel 
• HR adminisztratív feladatok ellátása

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• A potenciális ügyfélkör (minimum 17,5M HUF rendelkező magánszemély ügyfelek) teljes körű kiszolgálása, különös tekintettel a megtakarítási és befektetési termékekre
• Akvizíciós tevékenység a potenciális ügyfélkörben
• Aktív keresztértékesítés, a számla aktivitás fokozása

• Sajátmárkás bőrápolási termékeink bemutatása, ajánlása, értékesítése belvárosi üzleteink valamelyikében.
• Fontos a kasszagép ás bankkártyaterminál használata.
• Üzlethelyiség tisztán és rendben tartása
• Termékek pontos számon tartása

• Napi kapcsolattartás német és magyar kollégákkal
• HR folyamatok futtatása, adminisztrációs feladatok ellátása
• Lehetőség németországi toborzás támogatásában (prescreen, interjúk szervezése)
• Külföldi tréningeken való részvétel

• Ügyfelekkel való önálló kapcsolattartás
• Tanácsadás a bank kis- és középvállalati ügyfelei részére, a bank termékeinek értékesítése
• A potenciális KKV ügyfelek lokális feltérképezése, a kapcsolatok kiépítése
• Akvizíciós tárgyalások lefolytatása, ajánlatok kidolgozása

• A vásárlók szívélyes fogadása, bizalmi kapcsolat kiépítése, szükségleteinek felmérése, tanácsadása
• A műszaki osztályok és a felelőssége alá tartozó zóna megfelelő működésének biztosítása
• A termékek és a kapcsolódó információk vonzó kihelyezése

Olyan ügyfélprojekteken dolgozol, ahol E2E szemlélettel támogatod ügyfeleinket transzformációs, illetve rendszerbevezetési projektekben (pl. ECC → S/4 HANA átállás);...

• Aktív részese leszel az ingatlan-tanácsadási csapatunknak és segítesz a tapasztalt kollégák munkájában; 
• Bevonunk az ingatlanértékelési, ingatlanfejlesztési és műszaki átvilágítási projektekbe, valamint a megvalósíthatósági tanulmányok készítésébe egyaránt; 

• Készségfejlesztő és szakmai tréningek tartása munkatársaink és vezetőink számára
• Egyéni és csoportos fejlesztési folyamatok (tréningek, coaching, facilitáció) vezetése
• Központi készségfejlesztési programok és banki rendezvények támogatása

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek, tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Vásárlóinkat végig kíséred az egész értékesítési folyamaton a meghatározott értékesítési irányelvek szerint: az üzletbe való belépéstől egészen a termék kiadásáig;
• Tanácsaiddal segíted a számukra megfelelő termék kiválasztását.

• Vásárlóinkat végig kíséred az egész értékesítési folyamaton a meghatározott értékesítési irányelvek szerint: az üzletbe való belépéstől egészen a termék kiadásáig;
• Tanácsaiddal segíted a számukra megfelelő termék kiválasztását.