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• Durchführung von diversen Kursen, wie beispielsweise: Pilates, Yoga, Aqua-Gymnastik und Meditationen
• Laufende Planung & Konzeptionierung von neuen Kursen & Angeboten
• Organisation & Koordination von Sportevents
• Betreuung von Gästen im hausinternen Fitnesscenter
• Fitnessmaterialverwaltung

• Aufsicht und Verantwortung in der Therme sowie in unserem Außenbereich "Summer Island" gemäß entsprechender Sicherheits- und Hygienevorschriften
• Sorge um die Sicherheit der Thermen- und Spagäste (Prävention und Erste Hilfe Leistung)

• Kontrolle der gereinigten Gästezimmer, Suiten und öffentlichen Bereiche gemäß den festgelegten Standards
• Organisation, Anleitung und Motivation des Housekeeping-Teams (Room Attendants, Public Area Attendants, Housemen)

• Die Durchführung des Check-In und Check-Out der Hotelgäste mit unserer Hotelsoftware „Elite" von Smart systems wird von dir übernommen
• Du nimmst Anrufe entgegen und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement
• Die Aktualisierung und Bearbeitung unserer Hotel-App machen dir Freude

• Herzliche und zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste
• Vorbereitung und Betreuung unseres A la Carte Restaurants, mittags & abends , Menüauswahl etc.
• Aktive Mitarbeit bei Veranstaltungen sowie Beratung und Betreuung unserer internationaler Gäste an der Hotel-Bar

• Mitverantwortung und Sicherstellung eines reibungslosen Serviceblaufes
• Fachliche Beratung unserer Gäste auf der eigenen Station
• Kommunikative Verkaufsberatung am Tisch von Tagesempfehlungen, Weinen und Digestifs

• Mitverantwortung und Sicherstellung eines reibungslosen Serviceblaufes
• Fachliche Beratung unserer Gäste auf der eigenen Station
• Kommunikative Verkaufsberatung am Tisch von Tagesempfehlungen, Weinen und Digestifs

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• Einhaltung der Qualitätsstandards
• Aktiver telefonischer Verkauf von Zimmern und Angeboten
• Entgegennahme, Beratung und Beantwortung individueller Urlaubsanfragen und Reservierungen
• Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
• Aktiver Upsell und Zusatzverkauf

• Gestaltung eines herausragenden An- und Abreiseerlebnisses nach unseren Qualitätsstandards
• Reibungsloser Gepäckservice
• Parkieren und Vorfahren der Wagen unserer Gäste
• Autoreinigungsarbeiten (Gästefahrzeuge sowie hoteleigener Fuhrpark)
• Durchführung von Gäste-Transfers

•Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Koch/Köchin •Du hast bereits eine mehrjährige Berufserfahrung, besten Falls in der gehobenen Gastronomie •Du besitzt handwerkliches Geschick und detailliertes Fachwissen sowie HACCP-Kenntnisse •Du arbeitest selbstständig und...

In dieser Position berichtest du direkt an den Operations Manager und bist zuständig für die zentral gesteuerten Buchungsprozesse der Hotelgruppe, mit besonderem Fokus auf den MICE-Bereich. Du erstellst massgeschneiderte Angebote und nimmst direkt Verantwortung für die erfolgreiche Veranstaltung in...

• Leitung und Steuerung der Reservierungsabteilung, Führung eines kleinen Teams
• Steuerung und Sicherstellung der optimalen Hotel-Auslastung
• Erstellung von Forecasts %26 daily pick-ups
• Maximierung der Logisumsätze durch effektive Kontrolle von Preisen und Verfügbarkeit

• Kreative Planung von Menus, Angeboten und Promotionen im Restauration -und Bankettbereich
• Grosse Bankett Erfahrung essentiel, Gala Dinner bis 750 Personen.
• Koordination mit dem F&B Department und Meetings & Events Manager
• Sicherstellung der Qualität in allen Outlets und Bankett

• Erfassen und Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen, insbesondere Gruppen-, Veranstaltungs- und Seminaranfragen
• Unterstützung und Beratung des Revenue-Managements bei der Gestaltung von Preisen und bei der Ratenpflege
• Beobachtung des Marktes, sowie die Analyse und Bewertung von Mitbewerbern

• Reibungslosen Serviceablauf einer kompletten Station gewährleisten
• Verantwortung für das Servicepersonal übernehmen
• Klare Regelung der Aufgabenverteilung
• Einhaltung der Servicestandards und Hygienebestimmungen kontrollieren
• Umgang mit anspruchsvollen Gästen

• Selbstständige Betreuung unserer Gäste und Service beim Frühstück und in der Mittelschicht in unserem Cafe Giacomo Aragall
• professionelle und zuvorkommende Gästebetreuung
• Betreuung von Veranstaltungen & Seminaren vor Ort
• Kassenführung und Abrechnung
• Annahme und Kontrolle von Lieferungen

• Verantwortung für alle operativen Abläufe an der Rezeption (Front- & Backoffice)
• Durchführung und Kontrolle des Check In und Check Outs
• Betreuung unserer anspruchsvollen Gästen am Telefon sowie vor Ort
• Verwaltung und Pflege von Reservierungen und Buchungen