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• Persönliche Beratung und Betreuung unserer Gäste durch fundiertes Fachwissen
• Kreatives Mitwirken in der Gestaltung unseres Barangebots
• Zubereitung von alkoholischen und nichtalkoholischen Getränken und Cocktails
• Aktiver und aufmerksamer Verkauf am Gast

• Authentische, qualitätsorientierte und inspirierende Beratung unserer internationalen Gäste
• Zubereitung von Getränken und Cocktails
• Mitarbeit im Tages- und Abendservice
• Durchführung der Opening und Closing Checkliste
• Koordination der Warenflüsse sowie Führung von Inventuren

• Produktion und Anrichten der Speisen auf dem Posten für Halbpension + á la carte
• Das Einbringen von eigenen Ideen, Kreationen und Erfahrungswerten, wobei wir ein leistungsorientiertes Arbeiten voraussetzen.

• Betreuung und Beratung der Gäste auf den Zimmern
• Servieren von Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Getränken
• Operative Mitverantwortung für einen reibungslosen Betriebsablauf
• Organisation des Abräumens von Servierwagen
• Kontrolle des Mise en Place sowie der benötigten Mittel

Du liebst es, Gäste zu empfangen und zu betreuen. Du bist die erste Person, die unsere Gäste willkommen heißt, und die letzte, die sie verabschiedet. Dein unvergleichlicher Charme und deine Servicebereitschaft machen diese Begegnungen für unsere Gäste zu etwas ganz Besonderem....

• Einhaltung von Hygiene-, HACCP- und Sauberkeitsstandards
• Effiziente Nutzung von Maschinen, Geräten und Materialien
• Reinigung aller Küchenbereiche, -gegenstände und -geräte
• Mülltrennung, Entsorgung und Einhaltung von Arbeitsschutzvorgabe

Dein Leben in den Bergen beginnt JETZT! Du hast Freude daran unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bescheren. Es zählt zu Deinen Stärken auf die individuellen Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste einzugehen. Du behältst jederzeit den Überblick, verfügst über ein ausgeprägtes...

• Du begeisterst die Gäste mit köstlichen Drinks und sorgst dafür, dass sie vom ersten Moment an bis zum Verlassen des Restaurants eine tolle Zeit haben.
• Unterstützung des Bar-Teams beim Servieren von Getränken und Bedienen der Gäste – von der Bestellaufnahme über die Zubereitung bis zur Auslieferung.

• Leiten des Meeting & Event Teams
• Mitverantwortlich für die Erreichung des bestmöglichen Umsatzergebnisses
• Entgegennahme und Bearbeitung von Veranstaltungs- sowie Gruppenanfragen
• Angebotserstellung und aktiver Verkauf am Telefon und vor Ort
• Regelmässige Follow Ups

• Gäste betreuen, beraten und bei Fragen sowie Anliegen unterstützen
• Anfragen und Beschwerden auf Deutsch und Englisch bearbeiten
• Mit Reservierungssystemen und Buchungsplattformen arbeiten
• Angebote erstellen, Zimmer buchen und Rechnungen ausstellen

• Operative Verantwortung für einen reibungslosen Serviceablauf in der SWISS Lounge
• Sicherstellung einer konstant hohen Servicequalität und Gästezufriedenheit nach den definierten Servicestandards
• Beschwerdemanagement: zeitnahe Lösung von Gästekritik

• Du unterstützt die Leitung unserer Hotelbar und gehst mit positivem Beispiel für das Team voran, damit unsere Gäste die köstlichsten Drinks serviert bekommen.
• Unterstützung und Inspiration des gesamten Barteams, um die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen

• Eigenverantwortliche Betreuung eines zugewiesenen Servicebereichs
• Professionelle und individuelle Gästebetreuung auf hohem Serviceniveau
• Sehr gute Kenntnisse der Speisen- und Getränkekarte sowie kompetente Beratung der Gäste
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs

• Be passionate about maintaining a service standard that embraces time as the ‘new' luxury and therefore deliver ‘FIVE-style' service in a timely manner to the highest level of expectation - all while having fun with the FIVE Vibe!
• Execute the daily functions of arrival and departure for guests

Verantwortung für die Innendienst-Abwicklung unserer Hotel- und Objektaufträge von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung in enger Zusammenarbeit mit unserem Aussendienst...

• Leiten des Meeting & Event Teams
• Mitverantwortlich für die Erreichung des bestmöglichen Umsatzergebnisses
• Entgegennahme und Bearbeitung von Veranstaltungs- sowie Gruppenanfragen
• Angebotserstellung und aktiver Verkauf am Telefon und vor Ort
• Regelmässige Follow Ups

• Welcoming and supporting visitors, guests and international scientists
• Supporting the calculation and processing of guest reimbursements
• Keeping the cafeteria and common areas organised and in good order
• Recording creditor invoices in Abacus
• Supporting hotel reservations and invoice checks, as required

• Gewähren der Sicherheit unserer Gäste während der Nacht
• Gästebetreuung mit späten Check-In und frühen Check-Out
• Direkte Ansprechperson für Gäste
• Telefonbedienung
• Durchführen des Tagesabschlusses
• Abrechnung für Hotel, Restaurant und Weinbar Consum (Gastrofix Kasse und Hotelsoftware Mews)

• In Ihrer Funktion sind Sie für den Empfang der Besucher, Kunden und Geschäftspartnern als erste Kontaktperson verantwortlich.
• Sie betreuen die Telefonzentrale inkl. Mailing, leiten diese an die Fachabteilungen weiter und erteilen selbstständig erste Auskünfte.

• Check in/out unserer Hotelgäste sowie Erstellung von Debitoren und Bearbeitung von No-Shows
• Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen sowie die anschliessende Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Führen der täglichen Korrespondenzen in Deutsch, Englisch (Französisch)