It support munkatárs állások, munkák középiskolai végzettséggel

• kapcsolattartás partnerekkel magyar és angol nyelven
• beérkező rendelések, előrejelzések feldolgozása és kezelése SAP rendszerben
• értékesítéshez kapcsolódó adatok karbantartása, hiányzó adatok pótlása

• Meglévő ügyfelek telefonos megkeresése magyar, szlovák vagy cseh nyelven (anyanyelv szerint)
• Saját gyártású, prémium minőségű étrend-kiegészítők értékesítése
• Ügyfelek tájékoztatása, termékek ajánlása
• Megrendelések rögzítése, adatok kezelése a rendszerben

Technical Issue Resolution: Investigate and resolve issues related to third-party integrations, including API failures, data transfer errors, and system inconsistencies....

• Beszélgetsz ügyfelekkel személyesen, telefonon, emailben – tanácsot adsz, segítesz
• Értékesítés (de nem nyomulós típusú, hanem segítő jellegű)
• Adminisztráció, készlet- és megrendeléskezelés
• Ha van ötleted, hogyan lehetne jobbá tenni a dolgokat – mondd el, és megvalósíthatjuk

• telefonos és e-mailes kommunikáció a beérkezett megkeresések nyomon követésére
• az érdeklődők részletes és megfelelő informálása a termékeinkről
• az egyes megkeresések státuszának rögzítése elektronikus platformon
• rendelések felvétele és vállalatirányítási rendszerben való rögzítése

• Be the go-to person for our customers and our 1st-level support team when it comes to networking, connectivity, and infrastructure.
• Solve complex technical issues and keep networks fast, stable, and secure.

• Ensures technically and timewise optimal Customer Support to guarantee the availability professionally and quick support by phone, email and remote assistance for customers
• Supports customers with complex technical requests using structured problem-solving approach

• Act as a primary point of contact for all internal IT related user queries/issues.
• Providing 1st and 2nd line technical support for MS suite of products, PCs, laptops, mobile devices, printers, Audio Video Conferencing system and telecommunication equipment.

• Handling questions and complaints from customers, providing information on delivery times and stock situation
• Order processing and follow-up in contact with our Shipping department
• Answering and forwarding incoming emails and phone calls
• Providing certificates of origin and documentation

• Create and send order confirmations to customers, ensuring accuracy and timeliness.
• Build strong operational relationships by proactively informing and engaging with customers.
• Gather customer forecasts and collaborate with internal stakeholders to enhance forecast accuracy

• Act as a central back-office support function for sales teams and customers across multiple markets
• Provide operational support to sales teams, including order entry, order follow-up, and coordination with internal departments

Respond to all calls, emails, and common requests for technical 1st level support....

• Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users.
• Accept, analyze, and resolve internal service requests and fault reports using the ticketing system.
• Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals.