Szállodai állások, munkák

Recepciósként a szálloda nagykövete leszel - te képviseled a szálloda értékeit a vendégek felé és kulcsszerepet játszol a pozitív vendégélmény megteremtésében....

• A spa napi működésének koordinálása és a szolgáltatások magas színvonalának fenntartása
• A spa csapatának irányítása, motiválása és folyamatos szakmai támogatása
• Vendégek fogadása, igényeik feltérképezése és felmerülő problémáik hatékony kezelése

• Vendégek fogadása, kísérése, ültetése, regisztrálása,
• Vendég eligazítása az étterem területén,
• Adminisztrációs feladatok ellátása,
• Reggeliztetésben való segédkezés,
• Szolgáltatások ajánlása,
• F&B csapat támogatása.

• Fontos szereped lesz a szállodáról alkotott első benyomás kialakításában.
• Te leszel felelős nagyrészt a csomagokért és precízen megszervezed, hogy minden a megfelelő helyre kerüljön.
• Fogadod a vendégeket és a látogatókat, illetve segítőkészen megoldod a felmerülő helyzeteket a Front Office csapattal.

• Vendégek érkeztetése és utaztatása
• Pénzkezelés, számlák és fizetések intézése
• Vendég-igények és panaszok hatékony kezelése
• Vendégek tájékoztatása a szálloda szolgáltatásairól
• Concierge feladatok ellátása
• Szállodánk sztenderdjeinek betartása

• Járőrözi az ingatlan minden részét, és segítse a vendégeket a szobákhoz való hozzáférésben
• Nyomonköveti a biztonsági hírcsatornákat, és végezzen napi fizikai veszélyellenőrzéseket
• Reagálás a balesetekre, és segítségnyújtás a vendégeknek/alkalmazottaknak vészhelyzetekben

• A takarító személyzet munkájának, munkabeosztásának szervezése, ellenőrzése
• A szálloda egész területének tisztaságának, rendezettségének biztosítása
• Felügyeli és ellenőrzi a takarítási és mosási folyamatokat
• Kapcsolattartás a szálloda egyéb részlegeivel
• A tisztasági standardok betartásának ellenőrzése.

• A housekeeping csapat irányítása, motiválása és feladatok kiosztása.
• A szállodai higiéniai előírások betartása és folyamatos ellenőrzése.
• A takarítószerek, eszközök és egyéb szükséges anyagok beszerzése, nyilvántartása.
• A vendégek elégedettségének figyelemmel kísérése és esetleges panaszok kezelése.

• Az ügyfélszolgálati csapat napi irányítása, feladatkiosztás és teljesítménykövetés
• Foglalások kezelése és feldolgozása telefonon, e-mailben és online rendszereken keresztül (magyar és angol nyelven)
• Járatszervezés: gépkocsivezetők koordinációja, menetrend-optimalizálás, kapacitástervezés

• Vendégek fogadása, be- és kijelentkeztetése
• Tájékoztatás magyarul és angolul
• Foglalások kezelése, e-mailek és telefonok intézése
• A recepció mindennapi működésének támogatása

• A szálloda- és diákszállás-portfólió bővítéséhez kapcsolódó új projektek stratégiai döntéseinek támogatása, magas színvonalú projektértékelések és elemzések készítésével a döntéshozók számára • Piaci elemzések készítése és rendszeres frissítése, AI-alapú adatgyűjtés alkalmazása és annak kritikus...

Meleg- és hidegpáylán egyaránt járatos új kollégánkat keressük beosztott szakács munkakörbe, aki jóízűen főz, munkájában precíz és igényes, valamint hosszútávra keres magának megbízható munkahelyet. ...

• új vendégjelöltekkel való telefonos egyeztetés,
• meglévő hirdetési kampányra jelentkezőkkel való egyeztetés
• szállodák részletes bemutatása,
• foglalás menetének ismertetése

Vendéglátási végzettséggel és gyakorlattal, rendezvényszervezésben kényelmesen mozgó, lifelong learning szemléletű, a változó igényeknek megfelelő, versenyképes tudással rendelkezők jelentkezését várjuk. ...

• A szobák és közösségi terek tisztaságának és rendezettségének biztosítása, ellenőrzése
• A housekeeping csapat napi munkájának szervezése és koordinálása
• Szükség esetén a csapatnak való besegítés a takarításban
• Minőségi sztenderdek betartatása és ellenőrzése

• Szállodánk sztenderdjeinek megfelelően a vendégek fogadása és üdvözlése barátságos, professzionális hozzáállással.
• Bejelentkezési és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása
• Szobafoglalások kezelése és módosítása
• Tájékoztatás a szálloda szolgáltatásairól, helyi látnivalókról és programokról

A részleg (szobalányok,szállodai segédmunkások) irányítása, napi feladatainak megszervezése és ellenőrzése, a HK vezetővel való folyamatos kapcsolattartás, az ő utasításai alapján a munka megszervezése, figyelembe véve a gépek gazdaságos üzemeltetését, leltárak előkészítése, lebonyolítása, szükség...

• A vendégfolyosók és a hotel közvetlen külső környezetének tisztántartása
• Az emeleti textilraktárak folyamatos és precíz rendbentartása, feltöltése
• A vendégszobák igény szerinti átrendezése, bútorok mozgatása
• Vendégruhák szobába szállítása vagy mosodába vitele

• A szálloda árstratégiájának kialakítása és folyamatos optimalizálása
• A bevétel és foglaltság egyensúlyának kezelése (RevPAR, ADR)
• Dinamikus árazás napi szintű menedzselése
• Disztribúciós csatornák (OTA, direct, corporate) ár- és kedvezménykezelése
• Versenytársak és piaci trendek folyamatos monitorozása

• A foglalási rendszer kezelése
• Vendégek érkeztetése, kiszolgálása, tájékoztatása
• A szobák ellenőrzése és átadása
• Reggeli előkészítésében való részvétel, árurendelés
• Számlázás, pénzkezelés, adminisztrációs feladatok elvégzése, költségvetés felügyelete