Client manager állások, munkák

• Munkavégzéshez szükséges információ elsajátítása, azok folyamatos frissen tartása
• Bejövő és kimenő hívások fogadása, indítása VCC Live rendszerben (napi 100-120 db hívás)
• Adatbázisok szűrése, frissítése (kimenő hívások indítása)

• Ügyfélhívások fogadása, a beérkező kérések kezelése
• Ügyfelek beazonosítása a rendszerben, biztosítási jogosultságok ellenőrzése
• Ügyfelek széleskörű és precíz tájékoztatása
• Egészségügyi tünetek alapján önálló döntéshozatal és betegútirányítás

• Kiemelt ügyfelek, projektek teljes körű kezelése és hosszú távú partnerkapcsolatok fejlesztése
• Piaci trendek, versenytársak és közbeszerzési lehetőségek monitorozása, új üzleti lehetőségek felkutatása, teljes körű tendermenedzsment

• Actively acquire new NetApp partners through proactive outreach (phone, email, and face-to-face meetings) to expand market presence
• Build, manage, and develop strong relationships with IT reseller partners and their customers

• Kapcsolattartás külső ügyfelekkel és társosztályokkal
• Megrendelések kezelése és nyomon követése
• Beszerzési folyamatok támogatása
• Bejövő és kimenő szállítások szervezése és visszaigazolása
• SAP rendszerben történő adminisztráció és dokumentumkezelés

• Nemzetközi értékesítési stratégia megvalósítása és támogatása
• Új exportpiacok és üzleti lehetőségek feltérképezése
• Potenciális partnerek felkutatása, bejövő megkeresések kezelése
• Ajánlatadási és teljes tárgyalási folyamat lebonyolítása
• Éves szerződések és együttműködések kialakítása

• Kiemelt kereskedelmi partnerek kezelése és fejlesztése • Éves tárgyalások és üzleti tervek menedzselése • Promóciók és új termékbevezetések koordinálása • Értékesítési eredmények és piaci trendek elemzése • Új üzleti lehetőségek és partnerek felkutatása...

• Bejövő hívások kezelése német nyelven
• Te segíted partnerünk potenciális német ügyfeleit időpontfoglalással kapcsolatosan - időpontot egyeztetsz velük, kezeled a lemondásokat
• Kezeled a panaszokat
• Kimenő hívásokat indítasz, amelyeknek célja a potenciális ügyfelekkel időpont egyeztetése hallásvizsgálatra

Rendszeres kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel (az ügyfél support nem tartozik a feladatok körébe) Ügyfél szerződések kezelése, lejáró szerződések újratárgyalása...

• Új, Healthy Food élelmiszerek (száraz áru) bevezetése a hazai piacra, Business Development feladatok menedzselése a kiemelt partnerekkel, hálózatokkal
• Kapcsolattartás a kulcs partnerekkel és a márkák képviselőivel egyaránt
• KAM feladatok, kereskedelmi feltételek, terméklisták és promóciók tárgyalása

• Az ügyfelekkel való proaktív kommunikáció révén növelni az ügyfeleink elégedettségét.
• Szállítási ütemtervek készítése, egyeztetése az ügyfelekkel
• Vevői megrendelések és lehívások módosítása és egyeztetése az ügyféllel

Közcélú hálózatfejlesztéssel járó új- és többletteljesítmény igényekkel, hálózat-átépítési igényekkel, kiserőműves igényekkel kapcsolatban beérkezett dokumentumok iktatása, szkennelése...

Ebben a pozícióban kiemelt szereped lesz abban, hogy ügyfeleinkkel személyes kapcsolatokat építs és ápolj. A legfontosabb döntéshozók (tulajdonosok, ügyvezetők, vezetők) igényeinek felmérése közvetlenül ott történik, ahol munkájukat végzik – legyen az építkezés, iroda vagy raktár....

• Előre érdeklődő ügyfelekkel veszed fel a kapcsolatot
• Segítesz nekik eligazodni a pénzügyi lehetőségek között
• Adósságrendezés, személyi kölcsön, hitelkártya közvetítés
• Online szerződéskötés, néha személyes ügyintézés

Német nyelvű bejövő hívások fogadása: időpontokat egyeztetsz, módosítasz vagy lemondásokat kezelsz – mindig segítőkészen....

• A felelősségi körödbe tartozó drogériák és e-kereskedelmi partnerek kezelése 
• Éves értékesítési tervek, fogalmi célok elkészítésében való részvétel, ezek megvalósítása negyedéves célokra bontva

• Német anyanyelvű betelefonálók kérdéseinek megválaszolása;
• Problémák kezelése és megoldása;
• Esetek dokumentálása rendszerben.

• Kiemelt ügyfelek, hazai és nemzetközi hálózatok rendszeres látogatása
• Értékesítési célok elérésének maximális elősegítés
• Cég termékeinek megfelelő képviselete
• Vevőelégedettség biztosítása
• Operatív feladatok ellátása, nyomonkövetése
• Kereskedelmi szerződések kezelése, kondíciók részletes nyilvántartása

• Értékesítési tervek készítése és teljesítése (negyedéves, éves)
• Hirdetési felületek (print és online) értékesítésének menedzselése
• Kapcsolattartás a kiemelt meglévő partnerekkel és részvétel az új, stratégiai ügyfelek akvirálásában, keretszerződések megkötése
• Együttműködés a társosztályok vezetőivel

- A call centerünk napi munkájának irányítása, a kollégák folyamatos fejlesztése, támogatása,motiválása, új kollégák beérkeztetése. -Kimenő hívásokat indítunk, ügyféltalálkozókat szervezése területi képviselőink részére. Leadeket generálunk. -Házhoz visszük a borkóstolót!-ezt a szolgáltatásunkat...