Ausztria állások, munkák

• Unterstützung bei der Führung des gesamten Front Office Teams
• Betreuung unserer internationalen Gäste
• Sonderbetreuung und Stammdatenpflege (VIPs, Stammgäste, Botschafter, Politiker, arabische Familien, etc.)
• Schulung und Training der Mitarbeiter:innen und Lehrlinge
• Beschwerdemanagement

• Professioneller Empfang und Check-in/Check-out unserer internationalen Gäste
• Du betreust Gäste aus der ganzen Welt und übernimmst Verantwortung am Front Office
• Du koordinierst die Abläufe an der Rezeption, ob Telefon, Mails oder persönliche Anliegen
• Du arbeitest mit unseren modernen Tools und Systemen

• Strukturierte Führung und Organisation der Patisserie in enger Abstimmung mit dem Küchenchef
• Zubereitung und Präsentation hochwertiger Süßspeisen unter Berücksichtigung unserer Qualitätstandards
• Herstellung von Desserts wie Torten, Gebäck, Brotwaren sowie individuelle Confiserie

• Betreuung unserer Hotelgäste vor Ort
• Check-in und Check-out
• Kassaführung
• Verschiedene Kontrolltätigkeiten
• Korrespondenz in schriftlicher und verbaler Form

• Professioneller Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
• Telefon- und E-Mail-Korrespondenz
• Gästeinformation zu Hotelangeboten und Region
• Zusammenarbeit mit Housekeeping und Service
• Kassenführung und Abrechnung

• Persönliche Begrüßung und Betreuung der Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise
• Concierge-Services: Organisation von Restaurant- und Kulturreservierungen, Transport, individuelle Erlebnisse
• VIP-Handling und proaktive Kommunikation zur Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit

• Betreuung der Individualreservierung (E-Mails, Buchungen, Upselling, Anreisekontrolle, etc.)
• Betreuung der Telefonzentrale beider Hotels
• Mitbetreuung von Reservation Agents, Lehrlingen und Praktikanten
• Sicherstellung unserer Buchbarkeit

• Berichterstattung an Head of CERES
• Professioneller Zimmerverkauf an Firmen, Reisebüros und Privatkund:innen
• Telefonische und schriftliche Gästebetreuung inkl. aktivem Up- & Cross-Selling sowie Gutscheinverkauf

• Reinigung und Grundreinigung der Suiten
• Auffüllen aller Gäste-Amenities sowie Verwaltung des Bestands
• Bettwäschewechsel, Pflege und Turndown Service
• Reinigung von Badezimmern inkl. richtiger Anwendung von Reinigungsmitteln
• Vorbereitung der Zimmer gemäß LHW/LQA/Forbes-Standards

Eine sichere Jahresstelle mit langfristiger Perspektive in einem der führenden Häuser der Ostschweiz Ein Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Weiterbildungen Bei Bedarf Personalzimmer für den Start (je nach...

• Führung eines Postens
• Die qualitativ hochwertige Zubereitung und Präsentation von Speisen unter Einhaltung unserer Küchenstandards
• Kontrolle des Warenbestandes
• Bestellung in Absprache mit unserem Küchenchef
• Unterstützung der Küchenbrigade bei allen anfallenden Aufgaben

• Du arbeitest im Küchenbereich unseres Hauses und stellst als Teil des Teams sicher, dass unseren Gästen das Wasser im Mund zusammenläuft
• Du unterstützt den optimalen Arbeitsablauf des Küchen Bereiches
• Du kochst gerne Menüfolgen oder baust eigenständig Buffets auf

• Gewährleistung von Sauberkeit und ordnungsgemäßem Zustand in den öffentlichen Bereichen wie Empfangsbereich, Lobby, Flure und Toiletten im Spätdienst von 13:30 – 22:00 Uhr
• Überwachung und Auffüllung von Hygieneartikel und anderen Verbrauchsmaterialien (Papier, etc.) in den öffentlichen Toiletten

• Kontrolle des Warenbestandes
• Bestellung in Absprache mit unserem Küchenchef
• Vor- und Zubereitung aller kalten und warmen Speisen für unseren Restaurantbereich
• Mitverantwortlichkeit für die reibungslosen Abläufe in der Küche

• Betreuung unserer Gäste im á la carte und HP Service
• Aufnahme von Bestellungen und Beratung zu Speisen & Getränken
• Servieren von Speisen und Getränken
• Vor- und Nachbereitung des Servicebereichs
• Kassieren und Abrechnung
• Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards

• Kontrolle des Warenbestandes
• Bestellung in Absprache mit unserem Küchenchef
• Vor- und Zubereitung aller kalten und warmen Speisen für unseren Restaurantbereich
• Mitverantwortlichkeit für die reibungslosen Abläufe in der Küche

• Rooftop-Infinity-Außenpool
• Sonnendeck mit teilweise überdachten Liegen
• finnische Sauna, Biosauna, Infrarotkabine, Eisbrunnen, Kübeldusche
• Panorama Ruheraum

• Empfang, Betreuung & Beratung unserer internationalen Gäste
• Check-In und Check-Out, Abschluss der Gästerechnungen
• An- und Abreisekontrolle
• Kassenführung
• Freundliche Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen
• Pflege der Gästekartei sowie die Abwicklung der Gästekorrespondenz

• Professioneller Gästeempfang und -betreuung
• Conciergetätigkeiten während der Nacht
• Erstellung der Tagesabschlüsse und Reportings nach firmenspezifischen Standards
• Bearbeiten der Menüs für unser Halbpensionsrestaurant
• Ordnungsgemäße Weiterleitung aller Informationen an die zuständigen Abteilungen

• Begrüßung der Gäste
• Selbständiges Arbeiten
• Inkasso
• Bestellungen und Warenannahme
• Kontrolle der Bestellungen
• Leiten der Schicht
• Unterstützung bei der Einteilung des Teams, (Küche & Service) Planung der Schichten
• Selbständiges Öffnen und Schliessen des Lokals.
• Erstellen der Abrechungen