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• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des À-la-carte-Services
• Führung von 1–10 Mitarbeitenden inkl. Lernenden
• Unterstützung des Küchenchefs bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Anlässen (bei Bedarf)

Allgemeine administrative Unterstützung des Sales- und Event-Teams: Sie übernehmen vielfältige Assistenzaufgaben, um das Team bei der Planung und Durchführung von Gruppen- und Eventanfragen effizient zu unterstützen....

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out der Hotel- und Ferienwohnungsgäste
• Bearbeitung von Reservationen, Anfragen und Korrespondenz (Telefon, E-Mail)
• Pflege von Gästedaten und Buchungen im Hotelsystem

• Gästebetreuung und herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste
• Betreuung der Gäste vor Ort (Auskunft über Angebote im Hotel und der Umgebung)
• Bearbeiten von Anfragen und Reservierungen
• Bearbeiten von Buchungen der Wellnessbehandlungen und Koordination mit dem Spa-Bereich

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• die Gästebegrüssung und Verabschiedung
• den Parkservice der Gästeautos
• die Unterstützung der Gäste beim Gepäcktransport
• die Durchführung von Zimmerumzügen
• die Durchführung von Botengängen
• die Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich
• die Unterstützung des Front Office Teams

• Kreative Planung von Menus, Angeboten und Promotionen im Restauration -und Bankettbereich
• Grosse Bankett Erfahrung essentiel, Gala Dinner bis 750 Personen.
• Koordination mit dem F&B Department und Meetings & Events Manager
• Sicherstellung der Qualität in allen Outlets und Bankett

• Reinigung und Pflege der Gästezimmer sowie öffentlichen Bereiche
• Betten machen und Wäschewechsel durchführen
• Sortieren, Waschen, Trocknen und Bügeln der Hotelwäsche (Laundry)
• Kontrolle und Pflege von Uniformen, Bettwäsche und Frottierwäsche

• Selbstständiges und flexibles Arbeiten
• Erstellung der täglichen Mise en Place
• Vor- und Zubereitung der Speisen für unsere Hausgäste mit Halbpension, à-la-carte sowie Bankette
• Warenannahme, -kontrolle und -bestellung
• Lager bewirtschaften
• Einhaltung der Hygienevorschriften

• Persönliche Betreuung und Beratung der Gäste in unserer 2017 neu gestalteten Lobby-Bar
• Zubereitung von Cocktails und anderen Getränken
• Professioneller Weinservice
• Gästebetreuung ganz im Sinne unserer Betriebs-DNA: GAST(!)lichkeit, FREUND(!)lichkeit, HERZ(!)lichkeit

• Sie repräsentieren unser Haus, empfangen unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
• Sie bereiten An- und Abreisen vor und kümmern sich mit höchster Professionalität um die Anliegen unserer Gäste
• Sie leiten in Abwesenheit des Front Office Managers die Schicht

• Du stellst unsere Servicequalität sicher und arrangierst das Frühstücksbuffet liebevoll
• Dein Guten-Morgen-Strahlen und Dein herzlicher Service begeistern unsere Gäste
• Du erledigst alle Vorbereitungsarbeiten sorgfältig und rechtzeitig
• Mit Deiner guten Laune sorgst Du für einen tollen Start in den Tag

• Verantwortung für die operative und organisatorische Leitung des Restaurants
• Sicherstellung eines professionellen, gastorientierten Serviceablaufs
• Aktive Mitarbeit im Service sowie Führung und Motivation des Teams
• Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Events

• Durchführung von Massagen: Klassische Massagen (Entspannung, Fußreflexzonen, Kombi) sowie Spezialmassagen (Hot-Stone, Kräuterstempel, Energiepunkt, Schröpfen) fachgerecht und selbstständig.
• Kosmetische Behandlungen: Professionelle Durchführung von Körper- und Gesichtsbehandlungen auf höchstem Niveau.

• Kulinarische Leitung unserer modernen (Fisch und Fleisch) , vegetarischen & ayurvedischen Küche
• Menü- und Rezeptentwicklung mit eigener Handschrift
• Führung und Weiterentwicklung eines jungen, motivierten Küchenteams
• Sicherstellung höchster Qualitäts- und Hygienestandards

• Was wir suchen:
• Freude an der Arbeit und am Umgang mit unseren internationalen Gästen
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und ggf. Französisch
• Teamfähigkeit und offene Persönlichkeit mit guten Umgangsformen
• Starke Belastbarkeit und hohe Flexibilität sowie genaue Arbeitsweise

• Operative Leitung unseres Front Office Teams
• Persönliche Betreuung unseres gehobenen Klientels – mit Aufmerksamkeit, Diskretion und echter Gastgeberhaltung
• Professioneller Telefonservice und Anfragenmanagement – schriftlich wie mündlich, immer mit Stil

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und über unsere Buchungssysteme
• Erstellung individueller Angebote und Aufenthaltsvorschläge für unsere Gäste
• Organisation und Koordination unserer Retreats und Themen-Aufenthalte (Ayurveda, Detox, Yoga etc.)

• Herzlicher Empfang unserer Gäste im Therapie- und Spa-Bereich
• Koordination der Behandlungspläne in enger Abstimmung mit unseren Ayurveda-Ärzt:innen, Dr. Koller, den Therapeut:innen und der Kosmetik
• Terminorganisation für Kuren, Behandlungen, Konsultationen und Infusionstherapien

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste – persönlich, aufmerksam, mit echtem Interesse
• Check-in und Check-out, Gästekorrespondenz, Telefon und E-Mail
• Aktives Beschwerdemanagement – du erkennst Themen früh, hörst zu, findest Lösungen