Penzugyi állások, munkák

• a kezelésébe allokált affluens és potencial ügyfélkör személyes kiszolgálása, portfolió szintű kezelése, telefonos megkeresése.
• az ügyfélkör részére termékek és szolgáltatások értékesítése, és az ezzel kapcsolatos feladatokban, akciókban való aktív részvétel.

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• MONITORING ÉS RIASZTÁS: dashboardok, metrikák, SLI/SLO-k és riasztási szabályok kialakítása és karbantartása (Prometheus/Grafana/Dynatrace/Splunk/ELK).
• INCIDENSKEZELÉS TÁMOGATÁSA: gyors INCIDENS-ANALÍZIS, hibatérképek és gyökérok-elemzés (RCA) támogatása; eseménykorreláció és trendanalízis.

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Fraud és AML alkalmazások üzemeltetése, stabil működés és rendelkezésre állás biztosítása
• Stabil L2 működés kialakítása és szakmai támogatása
• Komplex incidensek és problémák L3 szintű kezelése, mély technikai hibakeresés
• Pontos, érthető kommunikáció az incidensekről és változásokról

• Ingatlanok napi működésének műszaki felügyelete és irányítása
• Karbantartási, javítási feladatok komplex szervezése
• Kisebb felújítási feladatok koordinációja, költség és műszaki követése
• Társosztályokkal való együttműködés a tervezett és eseti tevékenységek során

• Döntést támogató, excel alapú kimutatások készítése, elemzése
• Értékesítési és működési adatok feldolgozása, rendszerezése
• Riportok és rendszeres kimutatások előkészítése
• Adatbázisok és belső nyilvántartások frissítése, karbantartása

• Épületvillamossági szakterületen tender tervek elkészítése
• Kiviteli tervek elkészítése
• Elosztó berendezések tervezése
• Hatósági, engedélyezési dokumentációk összeállítása, engedélyeztetése
• Helyszíni bejáráson részvétel
• Hatósági- és közműegyeztetések beszereztetése, kapcsolattartás

• Levelek és küldemények kerékpárral történő házhoz kézbesítése a címzettek részére
• Elszámolás a küldeményekkel és a beszedett összegekkel
• Postai, posta pénzügyi termékek értékesítésének elősegítése ajánlási, címközvetítő tevékenységgel, valamint egyéb kereskedelmi termékek, pl. sorsjegy értékesítése

Új ügyfelek felkutatása és üzleti kapcsolatok kiépítése. Kereskedelmi hitelbiztosítás, mint szolgáltatás bemutatása és értékesítése B2B szegmensben. Személyes és online üzleti tárgyalások önálló lebonyolítása. Beérkező megkeresések kezelése. Partnerekkel való együttműködések kialakítása és...

• az Intézetvezető munkájának támogatása
• az Intézet oktatóival történő együttműködés, támogatás nyújtása az oktatással összefüggő adminisztrációs feladatok ellátásában, mintatantervek, előrehaladási naplók, órarendek összeállításában

• A Director of Sales and Marketing munkájának támogatása a napi operatív és stratégiai feladatokban.
• Aktív részvétel az értékesítési stratégia kidolgozásában és végrehajtásában.

• Fundamentális értékelésen alapuló elemzések készítése
• Befektetési ajánlások, részvényelemzések készítése külső publikációs célokra
• Piaci, vállalati, politikai fejlemények követése
• Hírlevelek készítése
• Rádiós / podcast megjelenések

Kapacitás menedzsment: a társosztályok infrastruktúrális igényei alapján a meglévő kapacitások optimalizált felhasználásának tervezése és szükség szerinti bővítése...

• A bankfiók működéséhez kapcsolódó folyamatok, feladatok megismerése.
• A kollégák napi szintű adminisztratív jellegű támogatása.
• Várakozó ügyfelek aktív megszólítása az ügyintézés rugalmasságának és az ügyfélélmény fokozásának érdekében.

• felelős számadói feladatok teljes körű ellátása, leltározási-, selejtezési feladatok elvégzése, a feladatellátáshoz kapcsolódó jelentések, kimutatások, egyéb dokumentációk ellátása
• felelős számadói feladatokhoz kapcsolódóan személyi kartonok naprakész vezetéséről történő gondoskodás

• Ügyfél anyagok elkészítésé
• Leadek írása, számlák tesztelése,
• Kiegészítő mellékletek és bérjegyzékek ellenőrzése

• Napi szinten tartod a kapcsolatot a cseh és szlovák márkaboltjainkkal – te leszel az egyik stabil összekötő kapocs számukra
• A retail és field managerek munkáját támogatod a háttérből, hogy minden gördülékenyen menjen (nem értékesítés, hanem valódi back office támogatás )

• Új vevő rögzítése a vevőtörzsben
• A külső fél által működtetett raktárral való kapcsolattartás, kommunikáció a raktárral;
• ERP-rendszerben az európai és magyar vevőktől érkező megrendelések rögzítése;
• Ügyfélkapcsolattartás a rendelési folyamat teljes egészében;

• A villany csapat koordinálása, feladatok összefogása
• Havi számlázás előkészítése, számlakészítés
• Ügyfélreklamációk kivizsgálása
• Egyeztetés társosztályokkal
• A változó környezetben alkalmazkodás az új kihívásokhoz
• Fejlesztési javaslatok tétele a használt rendszerekkel kapcsolatosan