Szolgáltatás vezetõ állások, munkák

• a havi pénzügyi zárás előkészítésében és lebonyolításában való részvétel, a szükséges adatok összegyűjtése és ellenőrzése
• rendszeres vezetői riportok készítése, frissítése és értelmezése, főbb mutatók (KPI-ok) kialakítása, alakulásának nyomon követése

• A vállalati flottakezelési szolgáltatások értékesítésével foglalkozó csapat irányítása, motiválása
• Az értékesítési stratégia kialakítása és megvalósítása a flottakezelési üzletágban
• A csapattagok szakmai támogatása, fejlesztése, egyéni célok és KPI-ok meghatározása

Ebben a pozícióban kiemelt szereped lesz abban, hogy ügyfeleinkkel személyes kapcsolatokat építs és ápolj. A legfontosabb döntéshozók (tulajdonosok, ügyvezetők, vezetők) igényeinek felmérése közvetlenül ott történik, ahol munkájukat végzik – legyen az építkezés, iroda vagy raktár....

Ebben a pozícióban kiemelt szereped lesz abban, hogy ügyfeleinkkel személyes kapcsolatokat építs és ápolj. A legfontosabb döntéshozók (tulajdonosok, ügyvezetők, vezetők) igényeinek felmérése közvetlenül ott történik, ahol munkájukat végzik – legyen az építkezés, iroda vagy raktár....

• A WHB ELEKTRO Kft. és a Polar-Stúdió Kft. HR operatív feladatainak teljeskörű ellátása;
• Toborzási folyamatok önálló koordinálása (mérnöki és fizikai területek): hirdetések kezelése, előszűrés, interjúk, egyeztetések;

• Szolgáltatási szerződések készítése, teljes körű reklamációs ügyintézés, csatornadíj-elengedési ellenőrzési és adminisztrációs feladatok
• Számlázási adatok előkészítése és továbbítása külső vállalkozók részére
• Külső számlázó- és kézbesítő vállalkozók koordinálása, tevékenységük ellenőrzése

• A belföldi szállítmányozási üzletág stratégiai irányítása, fejlesztése a vállalati célok elérése érdekében.
• A megbízói fuvarozási igények és a rendelkezésre álló járműkapacitás napi összehangolása, a változó megbízói igények maradéktalan kielégítése.

• 20 fős szerviz csapat operatív irányítása (2 szakmai terület: kisgépes és nagygépes)
• A telephely teljeskörű koordinálása, a 15 fős technikusi csapat munkájának folyamatos nyomon követése
• Szerviz- és karbantartási folyamatok optimalizálása, standardizálása és fejlesztése

• A szállítmányozási, export kontroll és vámcsapatok napi működésének szervezése, koordinálása és nyomon követése
• Napi problémák és eszkalációk kezelése, hatékony működés biztosítása
• Export kiszállítások folyamatos elemzése és fuvarköltség ellenőrzése

• Ügyvezetői prioritásokhoz kapcsolódó operatív feladatok koordinálása, utánkövetése és szükség esetén végrehajtása;
• Gazdasági és háttérműködési területek szakmai koordinációja és vezetése; (könyvelő, adatgazda/riporting, IT támogatás, adminisztratív csapat)

• A felügyeletre bízott szobalányok/szobafiúk irányítása
• A szállodai szobák tisztasági állapotának ellenőrzése
• A közösségi terek, folyosók, raktárak tisztasági állapotának ellenőrzése
• A Housekeeping területéhez kapcsolódó napi operációs feladatok ellátása

• Projektek (Budapest, Pest megye) garanciális és karbantartási feladatainak elvégzése
• Egyeztetés a szerviz részleg vezetőjével, napi feladatokkal kapcsolatban
• Havi és heti munkarend beosztásában való aktív részvétel
• Karbantartási, üzemeltetési napló és felmérési napló vezetése

• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása, szolgáltatások ki és bekapcsolása, panaszkezelés, információnyújtás
• Az adminisztráció és a cég CRM és Számlázó rendszerének pontos, precíz használata
• Keresztértékesítés a meglévő ügyfélkörben

A vállalat által működtetett IATF 16949:2016 minőségirányítási (MIR) és ISO 14001:2015 Környezetközpontú irányítási (KIR) rendszereknek megfelelő vállalati működés biztosítása, fejlesztése, belső auditok lebonyolítása. MIR, KIR KPI-ok nyomon követése, javaslattétel akciókra, riportálás....

• Budapest fókuszú IT infrastruktúra szolgáltatások értékesítése
• Hunting- új ügyfelek felkutatása, igények felmérése, ügyfélkör bővítése
• Farming - ügyfelekkel való rendszeres minőségi kapcsolattartás, partnerlátogatás
• Célpiacok ismerete, folyamatos monitorozása

• A Delirest növekedési stratégiájának megvalósítása a munkahelyi vendéglátás területén, a versenyszférában
• Új üzleti lehetőségek felkutatása a közétkeztetés / food service piacán
• Ajánlatok, tenderanyagok, prezentációk elkészítése – az üzemelésért felelős kollégákkal összhangban

Közreműködik az ingatlangazdálkodásra vonatkozó stratégia és koncepció megalkotásban, amelynek megfelelően kidolgozza a BudaPart projekthez kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozó akcióterveket, végzi és ellenőrzi azok megvalósítását....

• IT üzemeltetési csapat és outsourcing partnerek vezetése,
• Infrastruktúra & Cloud (VMware/Hyper-V/Proxmox, Windows/Linux, AD, backup, DR),
• Microsoft 365 üzemeltetés (Teams, SharePoint, CA, MFA),
• Service Desk működtetése (1st–2nd level, eszközök, Jira SLA-k),

• A Bank lakossági megtakarítási szolgáltatásainak fejlesztése, ezen belül elsősorban a
• A lakossági megtakarítási termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos folyamatok ügyviteli szabályzatainak, hirdetményeinek folyamatos aktualizálása

• Kapcsolattartás: Te leszel az első kapcsolat az ügyfeleinkkel – bejövő telefonok és e-mailek kezelése rád vár!
• Adatok rendben tartása: A pipeline és a CRM rendszer naprakészen tartása a Te érdemed lesz.