Recepciós munkatárs állások, munkák

• Folyamatos jelenlét biztosítása a recepción
• A látogatók fogadása
• Belföldi és külföldi csomagok és postai küldemények átvétele és elküldése
• Futár rendelés, Taxi foglalások és transzferek szervezése, telefonhívások kezelése
• A tárgyalók foglalásának kezelése és a tárgyalótermek rendben tartása

• Szállodai recepciós kollégák segítése
• Vendégek érkeztetése, kijelentkeztetése.
• Vendégszámlák készítése, kezelése.
• Vendégek fizettetése.
• Részleghez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
• Szállodai foglalások nyomon követése, online foglalási rendszerek kezelése

• Elsődleges feladatod a vendégélmény biztosítása, így proaktív, segítőkész hozzáállást kérünk nap, mint nap Kollégáinktól.
• Közös feladatunknak érezzük, hogy ne csak Csapatunk tagjai tervezzenek velünk hosszú távon, hanem Vendégeink is visszatérjenek hozzánk.

• Látogatók, ügyfelek és munkatársak üdvözlése és irányítása a megfelelő személyhez vagy helyszínre
• Tárgyalók előkészítése, bekészítések biztosítása, tárgyalófoglalások koordinálása
• Posta, küldemények és egyéb szállítási feladatok kezelése
• Adatrögzítés, tárgyalók rendben tartása, iroda rendben tartása

• vendégek érkeztetése, kijelentkeztetése, fizettetés, részükre tájékoztatás nyújtása;
• PMS rendszerben foglalások kezelése (rögzítés / törlés / módosítás / adminisztráció)

• Vendégek fogadása és udvarias kiszolgálása
• Szolárium szolgáltatások és termékek értékesítése
• Időpontok kezelése, recepciós adminisztráció
• Szolárium gépek és a stúdió tisztán tartása
• A stúdió napi működésének támogatása

• Ügyfelek, vendégek fogadása, udvarias és kedves kiszolgálása
• Bejövő telefonhívások, emailek fogadása, kezelése
• Bejövő és kimenő posta iktatása, iratkezelés; futár küldemények indítása és átvétele
• Irodai és egyéb készletek naprakészen tartása, rendelése, rendezése

• Az irodába érkező vendégek fogadásában.
• Postakezelésben.
• Email-ek és telefonok kezelésében.
• Vendégkártyák kiadásában.
• Recepciós ügyelet tartásában 8-17 óra között.
• Vendégforgalmi napló vezetésében.
• Napi események, recepció forgalmának lejelentésében.

• Beérkező vendégek informálása
• Postai és egyéb csomagküldemények kezelése
• Rendezvényeken való segítségnyújtás
• Edzőtermi vendégek kiszolgálása
• Rendezvények előtt és után teremrendezés és catering pakolás

• A foglalási rendszer kezelése
• Vendégek érkeztetése, kiszolgálása, tájékoztatása
• A szobák ellenőrzése és átadása
• Reggeli előkészítésében való részvétel, árurendelés
• Számlázás, pénzkezelés, adminisztrációs feladatok elvégzése, költségvetés felügyelete

• Éjszakai műszakban történő munkavégzésre keressük kollégánkat, 12 órás munkarendben.
• Kollégánkat teljes munkaidős foglalkoztatásra keressük
• A hotel vendégeinek barátságos kiszolgálása, kérések teljesítése az érkezéstől a kijelentkezésig.
• Programok, szolgáltatások ismertetése

• Vendégek fogadása, irányítása és tájékoztatása
• Beérkező telefonhívások, e-mailek kezelése, szükség esetén továbbítása az illetékes kollégák felé
• Tárgyalók foglalása, rendben tartása
• Partnerekkel való kapcsolattartás
• Időpontok egyeztetése, naptárkezelések
• Adminisztrációs feladatok ellátása

• Rendszerezed és naprakészen tartod a dokumentumokat a dokumentumkezelő rendszerben
• Bejelented az irodaház műszaki hibáit, vezeted a hibanaplót
• Kezeled az irodai megrendeléseket (irodaszer, ballonos víz)
• Ellenőrzöd és leigazolod a munkalapokat, szállítóleveleket, teljesítési igazolásokat

• Vendégek be- és kiléptetése, számla készítés.
• Felmerülő helyzetek/problémák kezelése.
• Debrecen látnivalóiról való tájékoztatás nyújtása.

• You act as a great host and create a memorable stay for our guests
• You are in charge of welcome and good-bye process from A to Z, managing check-ins and check-outs to create best experience for our guests and optimize hotel occupancy

• A központi rendszerünkbe beérkező jelzések értelmezése, lereagálása.
• Munkahelyre történő be- és kijelentkezések regisztrálása.
• Ügyfelek, látogatók fogadása és tájékoztatása.
• Telefon, posta, csomag és kulcskezelés.
• 24/48 munkarend

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• Providing a professional service to guests
• Presenting the hotel services to guests
• Reporting, handover of daily tasks at shift changes
• Switchboard/Telephone operator shifts – shared by all receptionists

Vendégfogadás és Ügyfélkezelés •Vendégek köszöntése és regisztrálása •Információnyújtás – Irányítás a megfelelő osztályokhoz, Bureau Veritas szolgáltatások bemutatása •Várakozási terület kezelése – Kényelmes, rendezett recepciós környezet fenntartása •Telefonközpont – Hívások fogadása,...

• Szállodánk sztenderdjeinek megfelelően a vendégek fogadása és üdvözlése barátságos, professzionális hozzáállással.
• Bejelentkezési és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása
• Szobafoglalások kezelése és módosítása
• Tájékoztatás a szálloda szolgáltatásairól, helyi látnivalókról és programokról

• Vendégek és ügyfelek fogadása, tájékoztatása
• Tárgyalók előkészítése megbeszélésekhez
• Postai küldemények kezelése és postázása
• Futárszolgáltatások szervezése és koordinálása
• Számlák kezelése és továbbítása a pénzügyi osztály részére