Otp bank állások, munkák

kampányokhoz, marketing aktivitásokhoz kapcsolódó média tanácsadói feladatok ellátása szorosan együttműködve vállalaton belüli társterületekkel (márka, marketing kommunikáció, PR, inhouse PPC, stb)...

• Folyamatmenedzsment szerepekörök bankszintű működtetése, mentorálása
• Folyamatmenedzsment módszertanok bankcsoporton belüli fejlesztése
• Folyamatszemlélet és folyamatmenedzsment képesség fejlesztése
• Banki folyamatok működési hatékonyságának vizsgálata, folyamatok optimalizálása

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• lakossági hitel tanácsadás, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket az otthonuk megtalálásához
• ügyfél, partner és társterületekkel való kapcsolattartás
• szerződéskötés, folyósítás, hiteldossziék összeállítása
• folyósítást követő ügyféligények kezelése

• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott proaktív értékesítése
• lakossági ügyfelek kiszolgálása
• ügyfeleink pénzügyi kultúrájának fejlesztése
• fogyasztási hitelezési és befektetési termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása
• pénzügyi tanácsadás portfólió kialakítása

• lakossági hitel tanácsadás, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket az otthonuk megtalálásához
• ügyfél, partner és társterületekkel való kapcsolattartás
• szerződéskötés, folyósítás, hiteldossziék összeállítása
• folyósítást követő ügyféligények kezelése

• Handling incoming client calls regarding scam-type incidents
• Taking immediate measures and actions to help prevent further financial losses for clients
• Maintaining Contact with Partner Units
• Assistance in handling inquiries from regulatory and supervisory authorities

• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott proaktív értékesítése
• lakossági ügyfelek kiszolgálása
• ügyfeleink pénzügyi kultúrájának fejlesztése
• fogyasztási hitelezési és befektetési termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása
• pénzügyi tanácsadás portfólió kialakítása

• kis- és középvállalati szegmensben ügyféltárgyalások szervezése, külső helyszínen történő lebonyolítása
• a területen történő KKV akvizíció koordinálása
• az ügyfél igényeinek megfelelő üzleti megoldások kidolgozása, és a bank vállalati termékeinek értékesítése

• Követeléskezelési folyamatok (puha behajtás, felmondás, engedményezés) és a kapcsolódó informatikai rendszer ismerete alapján folyamatokat érintő üzleti specifikációk készítése, fejlesztések menedzselése, tesztelése, egyeztetés a fejlesztőkkel
• Részvétel a digitális megoldások kialakításában

• a központi rendszerekbe betöltött külső, potenciális vállalkozói lead-ek átvétele és feldolgozása, pontos rögzítése a banki rendszerekbe
• a lead-ek telefonos megkeresése, kapcsolatfelvétel kezdeményezése
• professzionális, ügyfélközpontú telefonos kommunikáció lebonyolítása

A Bank és Ügyfeleink biztonsági rendszereinek, biztonsági eseményeinek és incidenseinek nyomon követése és kezelése...

• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása
• ügyfelek támogatása az új digitális banki eszközök használatában

• lakossági hitel tanácsadás, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket az otthonuk megtalálásához
• ügyfél, partner és társterületekkel való kapcsolattartás
• szerződéskötés, folyósítás, hiteldossziék összeállítása
• folyósítást követő ügyféligények kezelése

• Vállalkozói számlavezetéssel, elektronikus szolgáltatásokkal összefüggő panaszok vizsgálata
• A kivizsgáláshoz szükséges elektronikus információk kikeresése, szükség szerint társterületi konzultáció
• A panasz megalapozottságának elbírálása
• A kifogásolt összegre vonatkozó pénzügyi rendezés véglegesítése

• Bankkártyát érintő bejelentések, panaszok teljeskörű vizsgálata
• Banki válasz törvényi határidőn belül történő elkészítése és továbbítása
• Kivizsgáláshoz szükséges adatok, információk összegyűjtése, kikeresése
• Pénzügyi rendezéssel kapcsolatos döntéshozatal és intézkedés

A számviteli politika, a számlarend, a pénzkezelési szabályzat és a törvényben előírt egyéb szabályozásnak megfelelően az Egyetem banki pénzforgalmának lebonyolítása....

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• Törlesztési biztosítási folyamatokhoz kapcsolódó ügyintézés
• Megszűnt és díjhátralékos vagyon-, és életbiztosítások ügykezelése
• Közreműködés kárrendezésben
• Biztosítás igazolások rögzítése
• Folyamatban lévő ügyletekkel kapcsolatos telefonos és írásos egyeztetések elvégzése
• Biztosítói adatszolgáltatás

• Projektszerűen kezelt lakástakarék szerződésekkel összefüggő kapcsolattartás társulattal, társasházzal/lakásszövetkezettel, önkormányzattal, engedményessel
• Állománykezelés, adatszolgáltatás, általános információ nyújtás