It szervezõ állások, munkák

• a kereskedelmi és növekedési stratégiáért,
• a termék- és piacvezérelt roadmap kialakításáért és következetes végrehajtásáért,
• a nemzetközi piaci pozícionálásért, valamint
• az üzleti terv maradéktalan teljesítéséért.
• Az ITS & Smart City megoldások teljes üzleti és kereskedelmi (P&L) felelőssége,

• Szerverek, hálózati eszközök és munkaállomások üzemeltetése, karbantartása
• Hálózati infrastruktúra felügyelete és fejlesztése, hálózati szegmensek és ACL-ek kezelése
• Microsoft 365 és Azure környezet kezelése:
• Azure Entra ID, szerepkörök és identitáskezelés

Felhasználók támogatása (helyszínen vagy távolról), hibajelentő csatornákon érkező problémák elhárítása és igények teljesítése...

• Napi IT üzemeltetési feladatok ellátása, belső IT infrastruktúra karbantartása több helyszínen;
• Szerverek, alkalmazások és IT eszközök üzemeltetése fizikai és virtualizált környezetben;
• Felhasználói jogosultságok és IT eszközök kezelése, felhasználói támogatás Windows és Mac környezetben;

• a kereskedelmi és növekedési stratégiáért,
• a termék- és piacvezérelt roadmap kialakításáért és következetes végrehajtásáért,
• a nemzetközi piaci pozícionálásért,
• valamint az üzleti terv maradéktalan teljesítéséért.

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

• Üzleti igények teljeskörű megértése és szakmai véleményezése
• Rendszerműködési elvek meghatározása ügyféligények szerint
• Követelmény- és programspecifikáció készítése
• Komplex nagyvállalati IT környezet megismerése és megértése

• a kereskedelmi és növekedési stratégiáért
• a termék- és piacvezérelt roadmap kialakításáért és következetes végrehajtásáért
• a nemzetközi piaci pozícionálásért, valamint
• az üzleti terv maradéktalan teljesítéséért
• A Traffic Enforcement termékpaletta teljes üzleti és kereskedelmi (P&L) felelőssége

• A HUN-REN központi szervezeti egysége működésével és gazdálkodásával összefüggő szerződések előkészítése, jogi véleményezése és folyamatos jogi támogatása.
• Jogi tanácsadás biztosítása komplex szervezeti környezetben, különösen a felsővezetői és irányító testületi döntések jogi megalapozása érdekében.

• Biztonsági események és riasztások elemzése kibervédelmi rendszerekben;
• Incidensek kategorizálása, priorizálása és kezelése az L2 szintnek megfelelően;
• Mélyebb vizsgálatok végrehajtása, például naplók elemzés, hálózati forgalom vizsgálata, malware analízis;

• IT infrastruktúra tervezés, üzemeltetés, rendszerfelügyelet
• Szakértői támogatás
• Levelező szerverek felügyelete
• MS SQL szerverek felügyelete
• Vírusvédelmi rendszer és SPAM szűrő felügyelete
• Active Directory, DHCP, DNS ,Proxy felügyelet
• Group Policy adminisztrálása
• Patch management

• Menedzsment információk előkészítése és elkészítése
• Saját és mások munkarendjének priorizálása és összehangolása
• Különböző adminisztratív és szervezési feladatok elvégzése
• Komplex kérdések kommunikálása és előminősítése
• Különböző adminisztratív folyamatok kezelése, javítása és ellenőrzése

• Adatok gyűjtése és kezelése üzleti eszközök segítségével
• Feladatok priorizálása és koordinálása
• Különböző adminisztratív és szervezési feladatok támogatása
• Adminisztratív folyamatok irányítása és ellenőrzése
• A teljesítménycélok teljesítésének és a magas ügyfél-elégedettség fenntartásának a biztosítása

• Termelési folyamatok tervezése, változásának nyomon követése, dokumentálása (SMT, backend, teszt)
• MES rendszer működtetése, fejlesztése, szorosan együttműködve az IT osztállyal
• Layoutok kialakítása, dokumentálása, karbantartása
• Veszteségek kiküszöbölése a teljes folyamat során

• A termékspecifikációk alapján tesztspecifikációk készítése tesztmenedzsment eszköz támogatásával,
• A rendszer újabb verziójával szemben támasztott követelmények módosításainak követése,
• Tesztesetek tervezése, és azok alapján történő tesztelés,

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

• On-prem és hibrid IT infrastruktúra teljes körű üzemeltetése és fejlesztése
• VMware virtuális környezet felügyelete
• Microsoft Windows Server, Exchange,SQL és WSUS Server üzemeltetése
• Fájlszerverek, alkalmazásszerverek karbantartása
• Mentési rendszer (Veeam) felügyelete

• Agilis csapat folyamatainak támogatása.
• Release management adminisztratív támogatása.
• Projektek adminisztrációs feladatainak ellátása.
• Dokumentáció és riportkészítés.
• Kapcsolattartás az ügyféllel.

• Üzleti követelmények megértése, összegyűjtése és elemzése
• Ügyfelekkel való kommunikáció
• Részvétel a becslési és dokumentációs folyamatokban
• Fejlesztőkkel való együttműködés a scrum csapatban
• Funkcionális specifikációk és user story-k készítése
• Tesztesetek kidolgozása és végrehajtása

• Beszerzési igények, ajánlatok és megrendelések adminisztratív kezelése
• Szállítási és teljesítési folyamatok státuszkövetése
• Eszköz- és készletnyilvántartás naprakész kezelése (flotta- és IT eszközök)
• Beszerzési riportok és vezetői döntéstámogató adatok előkészítése