It infrastructure engineer állás, munka

• Kapcsolattartás a területeden lévő gépjármű márkakereskedésekkel és kiemelt partnerekkel,
• márkakereskedések értékesítőinek biztosításközvetítői munkájának szakmai támogatása, fejlesztése (oktatás, képzés), teljesítményének mérése és elemzése,
• piaci információk és flotta igények gyűjtése,

• keresési profil egyeztetése a szakterülettel,
• keresési stratégia kialakítása,
• jelöltek proaktív megkeresése toborzási csatornákon
• külső-belső álláshirdetések kezelése,
• önéletrajzok szűrése,
• tesztek alkalmazása,
• interjúztatás a szakmai vezetőkkel,
• állásajánlat elkészítése és kiadása

• Szerviz hívások kezelése
• Szerviztechnikus kollégák irányítása , Munkalapok adminisztrálása
• Beszállítokkal, megrendelőkkel, gyártókkal történő kapcsolattartás (angol nyelven is)
• Raktár kezelése

Az EDR rendszer Biztonsági Diszpécserszolgálatának napi működtetése, a felügyeleti rendszerekről beérkező audio-vizuális jelzések folyamatos kezelése és értékelése...

• Több munkacsoport, agilis squad-ok munkájának összehangolása
• Kapcsolattartás a fejlesztő, tesztelő és az alkalmazás üzemeltető csoportok között, megfelelő információáramlás biztosítása
• Release-k tervezése és koordinációja
• Release calendar kialakítása, feladatok feltöltése, ütemezése, nyomon követése

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Összetett problémák eszkalálása és együttműködés a belső részlegekkel (garancia, logisztika, pénzügy)
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése

• Ingatlanok felvétele és professzionális bemutatása.
• Vásárlók igényeinek pontos felmérése és kiszolgálása.
• Sikeres adásvételek lebonyolítása és a jutalmak bezsebelése.

• Az ügyfél igényeinek felmérését követően a használt személygépjárművek bemutatása és értékesítése;
• A beszámítandó autók értékelése, átvizsgálása, érték meghatározása, az autók beszámításával kapcsolatos ügyek intézése;
• A használt gépjárművek állag megóvása, mozgatása, rendezése, fényképezése;

• Különböző adminisztrációs feladatok ellátása
• Bankokkal való kapcsolattartás, pénz befizetések
• Biztosítások intézése
• Céges gépkocsikkal kapcsolatos ügyintézés
• E-termékdíjjal kapcsolatos ügyintézés

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése
• Esetek SLA szerinti lezárása és pontos dokumentálása

• Bérszámfejtés előkészítése, számfejtés
• TB kifizetőhelyi feladatok ellátása
• Havi/negyedéves bevallások és statisztikai adatszolgáltatások készítése
• Havi kimutatások és belső riportok készítése
• Be-, és kilépő munkatársak teljes körű ügyintézése

• Projektek szakmai becslése, tervezése, végrehajtásának irányítása és felügyelete  
• Beszállítók munkájának szakmai felügyelete, alvállalokozók menedzselése 
• Belsős engineering csapat irányítása és people management-je (Frontend, Backend, Tesztelés, DevOps)  

- partnerek termékeihez fűződő ügymenetek adminisztrálása (bevételezés, kiadás) - beérkező szervizáruk átvizsgálása, szükség szerinti dokumentálása - tanácsadás, megfelelő információk és elérhetőségek biztosítása ügyfelek számára (tanácsadás, szervizelési lehetőségek) - kapcsolattartás a szervezet...

• A vállalat kiemelt alkalmazásainak felügyelete, adminisztrációja és konfigurációja
• Változásmenedzsment és incidenskezelés a ticketing rendszeren keresztül
• Adatbázis-lekérdezések és módosítások
• Az IT fejlesztőcsapattól átvett alkalmazások üzemeltetése és karbantartása

• Kimenő számlák készítése SAP-ban és számlázási adminisztráció
• Folyószámla-ellenőrzés
• BudapestGO és BUBI értékesítés pénzügyi feladatainak kezelése
• Jutalékelszámolás, bankkönyvelés
• Főkönyvi egyeztetések
• Kapcsolattartás az ügyfélszolgálattal
• Részvétel havi, negyedéves és éves zárásokban

• Együttműködés belső ügyfelekkel és külső fejlesztőcsapatokkal adatvezérelt működés és döntéshozatal elősegítése érdekében
• Strukturált és nem strukturált adatok feldolgozása, azokból információ keresése, kinyerése, feldolgozása, szolgáltatása (elsősorban backend fejlesztések)

• Outbound és multichannel kampányok tervezése, optimalizálása
• Üzleti folyamatok monitorozása és javítási lehetőségek azonosítása
• Részvétel CC fejlesztési projektekben
• Adatok elemzése, riportok, döntéstámogató anyagok készítése
• Folyamatos kommunikáció, igényfelmérés és tudásmegosztás

A MINDENNAPI MUNKAVÉGZÉS SORÁN VÁRHATÓ FELADATOK: Meglévő ügyfelekkel való kapcsolattartás és új ügyfélkapcsolatok kialakítása telefonon és személyesen Megrendelések kezelése az ügyviteli rendszerben Szervezeten belüli kapcsolattartás a társosztályokkal...

Számítógépes vezérlésű automatizált vagy gépesített rendszerek (automata küldeményfeldolgozó gépsorok, csomagautomaták stb.), szerver szoftver és hardver elemei folyamatos működőképességének biztosítása....