It üzemeltető rendszergazda állások, munkák

• Üzletmenet folytonosság biztosítása
• Infrastruktúra üzemeltetése (Linux/Windows kiszolgálók, hálózat, VOIP, kamerarendszer, Hyper-V, VMware, VPN)
• Felhasználók IT támogatása
• Kapcsolattartás a szervizekkel/beszállítókkal
• IT adminisztrációs feladatok elvégzése

• Felhasználók napi szintű informatikai támogatása (helpdesk)
• PC-k, laptopok telepítése, üzemeltetése, karbantartása
• Szoftverek telepítése és konfigurálása
• Hálózati és rendszerhibák alapvető azonosítása, szükség esetén eszkalálása
• Eszközkiadások és nyilvántartás adminisztrációja

• Support the daily operation of IT systems, acting as the IT point for contact for internal and customer requests
• Manage business outage, contribute to root cause analysis recovery plan and related communications
• Participating in IT projects and documentation

Közreműködés a Windows szerver környezetben működő üzleti alkalmazások (hagyományos és AI-alapú adatkinyerés, munkafolyamattámogató és dokumentumkezelő rendszerek, IoT kamera- és CCTV megoldások) támogatásában...

• Közreműködés a NIS2 irányelv által meghatározott kiberbiztonsági követelmények teljesítésében, valamint a kapcsolódó informatikai folyamatok fejlesztésében és nyomon követésében
• Tűzfalak és adatátviteli rendszerek működésének támogatása, felügyelete

• Customers in 190+ countries
• 6000+ engineers
• 200+ corporate clients

Hangsúlyosan új ügyfelek aktív felkutatása és megszerzése – intenzív ügyfélszerzési és piacépítési tevékenység irodatechnika és IT megoldások területén....

• A társasági- és csoportszintű IT beszerzések menedzselése
• A beszerzési folyamat teljes körű E2E lebonyolítása, tenderek lefolytatása
• Szerződéses feltételek tárgyalása: ár, szállítási és fizetési feltételek 
• Szerződések/megrendelések összeállítása, szerződéskötés

• Egy meglévő, jól bejáratott üzleti-előfizetői ügyfélkör kezelése, illetve szolgáltatás szortimentjük bővítése.
• A meglévő ügyfélkör növelése: új ügyfelek felkutatása, és leszerződtetése.

• az ügyfelek tájékoztatása, tanácsadás és segítségnyújtás a szolgáltatás használatában,
• telefonon vagy e-mailben érkező kérések, problémák, panaszok kezelése (domain, e-mail, tárhely és VPS szolgáltatások supportja),

a cég irodai anyag- és eszközellátásának biztosítása, kezelése, ügyviteli folyamatainak működtetése, ezzel a kollégák  zavartalan munkavégzésének biztosítása;...

• Üzleti és technikai fejlesztési igények menedzselése a tervezéstől a leszállításig
• Üzleti követelmények elemzése, priorizálása
• Rendszerkapcsolatok tervezése, specifikációja
• Tesztelési folyamatok tervezése és végrehajtása

• Informatikai fejlesztési projektekben üzleti igények felmérésében, érintett rendszerek meghatározásában, függőségek és előfeltételek vizsgálatában.
• Üzleti szakterületek IT oldali támogatásában az üzleti követelmény specifikációk elkészítésében.

• Új, zöldmezős projektek tervezése és fejlesztése modern eszközökkel és technológiákkal
• Meglévő rendszereink továbbfejlesztése, optimalizálása, az üzleti igények megértése és megvalósítása
• Minőségi kód írása, code review-k, mérnöki szemlélet

• Ügyfél igények megértése, felmérése, dokumentálása
• Szoftver követelményeinek megfogalmazása, dokumentálása és karbantartása
• Koncepció kialakításában való részvétel az ügyfél, és a belső csapat támogatásával
• A projekt csapat munkájának napi általános támogatása
• Projekt adminisztráció elvégzése,

• Be the face of IT by providing fantastic customer service as the first point of contact for any IT issues our users face via Phone, Chat, Email, or In-Person.
• Manage and resolve incidents and service requests within agreed service levels.

• IT Manager munkájának támogatása a napi IT-üzemeltetésben
• A hotel informatikai rendszereinek, hálózatainak és eszközeinek felügyelete, karbantartása a Kempinski előírások szerint
• Informatikai rendszerek biztonságának felügyelete

• részvétel az IT rendszerek továbbfejlesztési projektjeiben
• kapcsolattartás az üzleti területtel, valamint a külső és belső fejlesztőkkel
• üzleti követelmények alapján IT rendszerspecifikációk készítése
• a rendszerspecifikációk illesztése az IT architektúra követelményekhez

• Felhasználói támogatás biztosítása (laptop, PC, mobiltelefon, nyomtató, szkenner)
• Hardveres és szoftveres problémák kezelése (operációs rendszer, alkalmazások)
• IT eszközök telepítése, konfigurálása, beállítása
• IT eszközök rendelése és nyilvántartása
• Rendszeres karbantartás, frissítések, selejtezés

• EIR-auditálási szabályzat és eljárásrend meghatározása
• EIR-auditáláshoz alkalmazott biztonsági követelmények, módszertanok és gyakorlatok meghatározása, összhangban a jogszabályi elvárásokkal
• EIR-audit szolgáltatás biztosítása a vállalati EIR-bevezetési projektekben (IT-PEP és PEP)

• Az informatikai biztonsági terület irányítása,
• A biztonsági elvárások következetes képviselete szervezeten belül és kívül;
• Informatikai biztonsági irányelvek és szabályozások kidolgozása és folyamatos frissítése,
• Hozzáférés- és jogosultságkezelési eljárások kialakítása, monitorozása,