Front office agent állások, munkák

• Coordinating, managing and controlling all activities related to the Front Office department on a shift-by-shift basis
• Organizing, directing and supervising the work of the assigned staff
• Organizing and supervising the work of the Front Office

• Vendégek érkeztetése, utaztatása
• Vendégek fizettetése, számlázás
• Vendégekkel való kommunikáció
• Foglalások kezelés

• A szállodai recepciós személyi felelőssége a vendégek fogadása és tájékoztatása
• A szobafoglalásoknak, változásoknak és lemondásoknak a kezelése
• Vendégek számláinak készítése és fizetések kezelése
• Ellenőrizze, hogy a szálloda szolgáltatásai megfelelnek-e a vendégek igényeinek

• Vendégek érkeztetése és utaztatása
• Foglalások kezelése 
• Számlázás, kasszakezelés
• Vendégek tájékoztatása
• Szállodai sztenderdek betartása

• Folyamatos jelenlét biztosítása a recepción
• A látogatók fogadása
• Belföldi és külföldi csomagok és postai küldemények átvétele és elküldése
• Futár rendelés, Taxi foglalások és transzferek szervezése, telefonhívások kezelése
• A tárgyalók foglalásának kezelése és a tárgyalótermek rendben tartása

- Beérkező telefonhívások kezelése - Általános adminisztrációs feladatok elvégzése - Irodaszerek rendelése - Beléptetőrendszerrel kapcsolatos teendők - Postai küldemények kezelése, nyilvántartása, nyomon követése - Vendégek fogadása, adminisztrálása...

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• Providing a professional service to guests
• Presenting the hotel services to guests
• Reporting, handover of daily tasks at shift changes
• Switchboard/Telephone operator shifts – shared by all receptionists

• A recepció folyamatos működésének biztosítása
• Bejövő számlák, bírságok, hivatalos dokumentumok átvétele, feldolgozása, iktatása
• Postázás felügyelete, ki-és bejövő csomagokkal, levelekkel kapcsolatos ügyintézés
• Adminisztratív és napi ad hoc feladatok ellátása
• Vendégek fogadása, ellátása

• Vendégeink fogadása, tájékoztatása, érkeztetése a rendszerben
• Kijelentkezés rögzítése, számlák kiállítása
• Foglalások, vélemények kezelése
• Adminisztratív feladatok, pénzkezelés
• Szállodai étkeztetés segítése

• A főbejárat állandó figyelemmel kísérése;
• Minden megérkező vendég üdvözlése;
• A csomagok kezelése (autóba vagy taxiba való ki- és berakodás);
• A vendégek kísérése a főbejárattól a recepcióig.

Recepciósként a szálloda nagykövete leszel - te képviseled a szálloda értékeit a vendégek felé és kulcsszerepet játszol a pozitív vendégélmény megteremtésében....

• A szálláshelyek napi működésének teljes körű koordinálása
• A recepció irányítása, szervezése
• Vendégek fogadása, tájékoztatása
• Foglalások kezelése - online és telefonos
• Számlázás, adminisztráció és pénzügyi nyilvántartások vezetése
• Kapcsolattartás partnerekkel és szolgáltatatókkal

• Páciensek fogadása, időpont-egyeztetés telefonon, e-mailben és személyesen
• Érkeztetés, adminisztráció, dokumentumkezelés
• Kezelési időpontok összehangolása az orvosokkal és asszisztensekkel
• Bejövő hívások és üzenetek kezelése
• Árajánlatok, számlák és egyéb ügyintézés támogatása

• Vendég kommunikáció
• Telefonok, foglalások, e-mailek kezelése
• Bérletek, masszás szolgáltatások eladása
• Riportok készítése
• A Fitnesz nyitása, zárása, teljes felügyelet
• Operációs feladatok
• Rendezvények lebonyolítása

• Ügyfelek, vendégek fogadása, udvarias és kedves kiszolgálása;
• Bejövő telefonhívások fogadása és kapcsolása;
• Bejövő és kimenő posta iktatása, iratkezelés; futár küldemények indítása és átvétele;
• Készletek napra készen tartása, rendelése;

• Vendégek fogadása, be- és kijelentkeztetése
• Tájékoztatás magyarul és angolul
• Foglalások kezelése, e-mailek és telefonok intézése
• A recepció mindennapi működésének támogatása

• Szállodai szoftverben való adminisztrációs feladatok ellátása;
• Audittal kapcsolatos feladatok elvégzése;
• Housekeeperek koordinálása;
• A check-in és check-out folyamatok kezelése;
• A felmerülő vendégpanaszok, problémák, kérések kezelése;
• Vendégek kéréseinek teljesítése, például ébresztés, transzfer;

• Az iroda recepciójának működtetése, vendégek és partnerek udvarias fogadása, eligazítása
• Bejövő telefonhívások kezelése, továbbítása
• E-mailek fogadása és alapvető adminisztratív feladatok ellátása
• Posta kezelése (beérkező és kimenő küldemények)

• Páciensek fogadása, tájékoztatása és segítése a rendelőben. • Időpontok kezelése és egyeztetése. • Kapcsolattartás orvosokkal és páciensekkel. • Telefonos és e-mailes megkeresések kezelése. • Adminisztratív feladatok ellátása a vállalatirányítási rendszerben. • Pénztárkezelés és számlázás. • A...

• Betegek fogadása, irányítása a rendelőben
• Fizetések kezelése (készpénzes és bankkártyás tranzakciók)
• Telefonos egyeztetés, kapcsolattartás páciensekkel
• Regisztrációs folyamatok lebonyolítása
• Betegút-követő kérdőívek ellenőrzése, adminisztrációja