Bejárónő állások, munkák

• Herzlicher Check-in und Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste • Professionelle Gästebetreuung vor Ort, telefonisch und per E-Mail • Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen inkl. Ablage und Datenpflege • Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen am Telefon sowie...

MELDE DICH BEI UNS!!! “Live It. Then Deliver It.” - bringe dein Team dazu unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen und verliere dabei nicht den Blick für das Ganze! Wenn Du fliessend Deutsch und Englisch sprichst und Dich beruflich weiterentwickeln willst, dann freuen wir uns auf...

• Du begeisterst unsere Gäste vor, während und nach der Anreise.
• Du behältst einen kühlen Kopf - auch wenn alle Gäste gleichzeitig zum Check - in kommen und liest ihnen ihre Wünsche von den Augen ab
• Du berätst unsere Gäste gerne mit Restaurantempfehlungen oder Geheimtipps in Graz

• Was du bei uns machst:
• Always Sparkling: Du stellst sicher, dass unsere Räume und Bereiche immer tipptopp sauber sind – 24/7, no excuses.

• Reinigung unserer 9 Hotelzimmer sowie Reinigung der öffentlichen Bereiche
• Verantwortung über die Lingerie
• Bewirtschaftung der Reinigungsmittel und Wäsche
• Gelegentliche Mithilfe beim Geschirrabwasch in der Küche oder im Service
• Für Ordnung und Sauberkeit in den rückwertigen Räumlichkeiten sorgen

• komplette Reinigung- und Instandhaltung der Zimmer und der
• öffentlichen Bereiche (Sanitäranlagen reinigen, Bett machen und
• Bettwäsche wechseln, Papierkörbe ausleeren, Handtücher wechseln,
• Minibar auffüllen und Verbrauch dokumentieren
• Badezubehör nachfüllen (z.B. Duschgel, Seifen, etc.)

• Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
• Pflege der Kundendatenbank
• Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping- Abteilung
• Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden

• Herzlicher Empfang und persönliche Verabschiedung der Gäste, um einen professionellen ersten und letzten Eindruck zu gewährleisten
• Individuelle Betreuung und persönliche Empfehlungen während des gesamten Aufenthalts (z. B. Freizeitaktivitäten, Wellness, kulinarische Highlights)

• Herzlicher Empfang und persönliche Verabschiedung der Gäste, um einen professionellen ersten und letzten Eindruck zu gewährleisten
• Individuelle Betreuung und persönliche Empfehlungen während des gesamten Aufenthalts (z. B. Freizeitaktivitäten, Wellness, kulinarische Highlights)

• Entgegennehmen, Prüfen und Bearbeiten sämtlicher Reservierungsanfragen
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Reservierungsbestätigungen
• Aktiver Verkauf unserer Zimmerkategorien und Hotelleistungen
• Enge, tägliche Zusammenarbeit mit Rezeption, Sales, Revenue Management und Housekeeping

Deine Aufgaben: - Kompetente und herzliche Ansprechperson vom Check-in bis zum Check-out - Engagierter Zuhörer und fachkundiger Ratgeber für alle Fragen und Anliegen der Gäste - Interne Koordination mit anderen Abteilungen zur Erfüllung der Gästeanliegen - Arbeiten mit PROTEL, HotelKit, Office,...

Operatives Front Office • Aktive Mitarbeit im operativen Front Office (Check-in, Check-out, Gästebetreuung) Schnittstelle zum Front Office Management • Direkte:r Ansprechpartner:in des Front Office Managers im operativen Tagesgeschäft • Fachliche Führung und Unterstützung des Front-Office-Teams...

• Unterstützung der Zimmerfrauen bei Reinigungsarbeiten und Wäschewechsel
• Wäschetransport und Verteilung von Zusatzbetten
• Gepäckservice (Porterage) für unsere nationalen und internationalen Gäste
• Verantwortung für Ordnung und Sauberkeit in der Eingangshalle und im Aussenbereich

• Check-in & Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste
• Persönliche Gästebetreuung vor Ort, telefonisch und per E-Mail
• Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservations, Sales & F&B
• Einsatz in Früh-, Mittel- und Spätschichten
• Für Männer: vereinzelt Nachtdienste möglich

• Tägliche Reinigung der Hotelzimmer und des öffentlichen Bereichs
• Auffüllen von Gästeartikeln
• Meldung von notwendigen Reparaturen in den Zimmern und von Fundsachen über Hotelkit
• Annahme und Rückgabe von Gästekleidung
• Einhaltung von Sauberkeits- und Sicherheitsstandards

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• Reinigung der Hotelzimmer und Bäder
• Reinigung und Pflege der öffentlichen Bereiche: Restaurant, Etagengänge, Lift, Stiegenhaus, öffentliche WCs
• Reinigung des Wellnessbereichs
• Sorgfältige Mülltrennung
• Befüllung der Minibar

• Office Reinigung und Abwasch für den Servicebereich am Mittag und am Abend
• Reinigung und Bereitstellung der Gästezimmer
• Reinigung aller öffentlicher Bereiche inkl. Desinfektion des Wellness Bereichs
• Einhalten der Reinigungspläne und Checklisten
• Mitarbeit in der Lingerie
• Auffüllen des Etagen-Mise-en-place

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
• Check-in und Check-out inklusive Rechnungsstellung
• Bearbeitung von Reservierungen (telefonisch, per E-Mail und über Buchungsplattformen)
• Informationsstelle für Freizeitangebote in der Region

• Unterstützung des Produktionskochs bei allen Vorbereitung
• Mis en Place für die Produktionsküche
• Sicherstellung der Qualität und kontinuierliche Kontrolle der Lebensmittel und deren Lagerung
• Einhaltung der Hygiene im Küchenbereichen (HACCP)
• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Speisenqualität