Telefonközpontos állások, munkák

• Design and implement our next-​generation telephony and contact center architecture (UC / VoIP / CCaaS)
• Lead the technical workstream of a multi-​country rollout and modernization program
• Act as the internal technical authority and primary counterpart for external providers (e.g., TATA, NTT)

• Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out sowie Abwicklung aller damit verbundenen administrativen Aufgaben
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystem

Director Private Clients - Autoscout24 & Motoscout24 (f/m/d) | 100% | Hybrid working model | Zurich Switzerland Company Description Welcome to SMG Swiss Marketplace Group! SMG is a pioneering network of online marketplaces and a leading European digital company that simplifies people’s lives with...

• mit Deiner charmanten Art berätst Du die Gäste, nimmst Bestellungen auf und hast immer ein offenes Ohr für die Wünsche der Gäste
• Du bereitest den Serviceablauf vor: Tische eindecken, Getränke kaltstellen etc.
• Du übernimmst den Buffet- oder Getränkeservice

• Identifizierung und Ansprache potenzieller Kunden für das MICE-Geschäft, einschliesslich Firmenkunden
• Entwicklung und Umsetzung strategischer Verkaufspläne, um Ziele zu erreichen und den Marktanteil zu erhöhen

• Begrüssung, Betreuung und Beratung der Gäste im Hinblick auf das Speisen- und Getränkeangebot sowie Servieren und verkaufen unserer Produkte
• Vor- und Nachbereitung des Morgen- und Mittagservices
• Produktion verschiedener Kaffeespezialitäten. Zubereiten einfacher Frühstücken / Mittagessen / Apéro

Responding to customer inquiries through phone, email, and chat in a professional and timely manner, while accurately documenting these interactions Troubleshooting and resolving technical and business operation issues within a broad and interesting domain Escalating complex issues to higher level...

Account Executive (Customer Service) 12-month fixed-term contract with possibility of becoming permanent Why this job is for you: Reporting to the Customer Service Manager, you will handle the daily activities of designated customer accounts and make tactical decisions regarding those accounts. You...

• Provide 1st and 2nd level technical support via ticketing system, phone, email, and in person
• Install and maintain network and server hardware components
• Manage and maintain internal software distribution system
• Install and maintain printers and video conferencing systems

• Empfang der Gäste (check-in) sowie Betreuung bei der Abreise (check-out)
• Sämtliche anfallenden Arbeiten am Empfang, der Kasse und im Backoffice
• Zentrale Ansprechperson für unsere Gäste während der Nacht
• Selbständige Koordination und Sicherstellung der Umsetzung von Gästewünschen

• Contact existing clients (Agencies or Advertisers) via telephone, chat and email.
• You identify sales opportunities and providing your businesses-contacts with the best solution for their business goals.
• Analyze marketing campaigns on behalf of your customers.

Wir suchen eine Serviceangestellte (a) 80% ...um unser junges und dynamisches Team zu ergänzen. Du solltest ein flexibler und belastbarer Teamplayer sein und Freude am Umgang mit Menschen haben. ...

• Empfang und Betreuung der Gäste: Du kümmerst dich um den herzlichen Empfang unserer Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
• Gästeerlebnis gestalten: Du trägst aktiv dazu bei, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen – vom ersten Moment bis zum Abschied.

Üzleti felhasználókból álló ügyfélkör kialakítása Termékeink folyamatos értékesítése feléjük Ügyfél érdekeit szem előtt tartó, mindkét fél számára kölcsönös előnyöket nyújtó partneri viszony kialakítása és megtartása...

• Empfang der Gäste (check-in) sowie Betreuung bei der Abreise (check-out)
• Sämtliche anfallenden Arbeiten am Empfang, der Kasse und im Backoffice
• Zentrale Ansprechperson für unsere Gäste während der Nacht
• Selbständige Koordination und Sicherstellung der Umsetzung von Gästewünschen

• Servicetätigkeiten im à la Carte Restaurant und auf der Seeterrasse
• Mitarbeit bei Veranstaltungen und Seminaren
• Frühstücksservice
• Aktiver Verkauf am Gast
• Herzliche und professionele Gästebetreuung
• Korrekte Kassenführung und -abrechnung (Micros)
• Unterstützung des Restaurantleiters

bejövő hívások kezelése kimenő hívások indítása vevőktől kapott e-mailek megválaszolása a webáruház rendeléseivel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása Visszáruk kezelése, garanciális ügyintézés vevőkkel, társosztályokkal történő kapcsolattartás webshop támogatása...

• Hívások, bejelentések fogadása, adminisztrációja a Service Desk rendszerben
• Felhasználói támogatás nyújtása (helyszíni, távoli)
• Kliens oldali szerviz tevékenység ellátása
• Raktárkészlet kezelése, hozzákapcsolódó adminisztrációs feladatok
• Telefonközpont mellékek adminisztrációja

Troubleshoot and resolve advanced issues for customers related to the iREMS software, providing advice and expert knowledge by email, chat, and web channels Work closely with Product Development and DevOps to diagnose problems and deliver solutions to our customers often liaising with the software...

• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Schnelles, organisiertes Arbeiten
• Grundkenntnisse im Service und Hygiene
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• Teamfähigkeit