Szolgáltatás állások, munkák

• Telekom termékeinek és szolgáltatásinak értékesítése, ügyfélélményt nyújtó ügyfélkiszolgálás
• Konzultatív, az ügyfél igényeire szabott tanácsadás
• Eszközök, online szolgáltatások bemutatása az ügyfeleknek
• Panaszok, reklamációk kezelése

• Telekom termékeinek, szolgáltatásainak bemutatása, ajánlása és értékesítése
• Üzletünkbe betérő ügyfelek tájékoztatása, igényeinek felmérése és a vállalati célokat szem előtt tartva a legjobb megoldás biztosítása
• Kiegészítő élmény alapú szolgáltatások prezentálása és értékesítése

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• Az ügyfelek proaktív, telefonon történő megkeresése és a Telekom termékeinek és szolgáltatásainak személyre szabott ajánlása
• Az ügyfelek igényeinek felmérése és felkeltése a Telekom szolgáltatásai iránt
• Konzultatív, ügyfél igényeire szabott tanácsadás

• Talaj, talajvíz, ivóvíz, szennyvíz, levegő és hulladék minták laboratóriumi átvétele a megrendelőktől és a mintavevő kollégáktól
• Irodai adminisztráció, mintaadatok regisztrációja a laboratóriumi információs rendszerbe
• Labor vizsgálatok elrendelése
• Kommunikáció ügyfelekkel és a laborral

• A bank lakossági prémium ügyfeleinek nyújtott tanácsadásban banki termékek kapcsán, mint fedezetlen hitelek, befektetések, biztosítások és egyéb banki szolgáltatások.
• A potenciális banki ügyfelek körében a prémium szolgáltatások népszerűsítésében.

• Monitor system alarms, create and close work orders, and prepare routine monitoring reports.
• Maintain platform stability by checking hardware/software status and performing regular health checks.
• Execute software upgrades, patches, capacity expansions, and manage hardware spare parts.

• ITIL folyamatok fejlesztése: hatékonyságnövelő javaslatok kidolgozása, területek működésének támogatása, bevezetési és finomhangolási feladatok koordinálása
• E2E folyamat(ok) menedzselése: folyamatgazdákkal és érintett területekkel közös működtetés, teljesítmény és eredmények folyamatos követése

• Nagy volumenű projektek önálló vezetése (Például kockázatelemzések, szolgáltatás szervezések, digitális fejlesztések)
• Project managerek önálló szakmai vezetése, mentorálása, tevékenységük koordinálása és támogatásuk biztosítása, biztosítva a magas minőségű szolgáltatást

• MiddleWare alkalmazás architektúra, szolgáltatás architektúra tervezése, fejlesztési megoldások alkalmazás architektúrájának véleményezése,
• részvétel a MW alkalmazás és szolgáltatás architektúra stratégiai irányelveinek kialakításában, azok képviselete, betartásuk ellenőrzése,

• A spa napi működésének koordinálása és a szolgáltatások magas színvonalának fenntartása
• A spa csapatának irányítása, motiválása és folyamatos szakmai támogatása
• Vendégek fogadása, igényeik feltérképezése és felmerülő problémáik hatékony kezelése

• Ügyfelek pénzügyi helyzetének elemzése
• Személyre szabott pénzügyi stratégiák készítése
• Megtakarítási és befektetési lehetőségek bemutatása
• Hitel- és finanszírozási megoldások ismertetése
• Hosszú távú ügyfélkapcsolatok kialakítása és kezelése
• Pénzügyi tervezés támogatása

• Kiemelkedő minőségű szolgáltatást nyújtani az ügyfeleinknek az Express Centerünkben, személyes ügyfélszolgálati irodánkban • Teljes körű tájékoztatás nyújtása termékeinkről, szolgáltatásainkról angol és magyar nyelven • Küldemények felvétele • Küldemények kiadása • Készpénz kezelése, napi szinten...

• a vásárlókra összpontosítasz, - a vásárlás előtt, alatt és után is konzultálsz velük - mindezt szenvedéllyel, ügyfélközpontúsággal, szakértelemmel teszed
• aktívan értékesíted a termékeket, kiegészítőket és a kapcsolódó szolgáltatásokat, miközben a vásárlói igényeket kielégíted.

• Fő feladatod a szolgáltatási igényekkel, személybiztosítási károkkal kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása,
• az ügyfelek kárigényeinek telefonon történő fogadása, a kárügyekkel kapcsolatos tájékoztatások megadása, és
• a megfelelő ellenőrzést követően a szolgáltatási igények teljesítése lesz.

• Terv-tényelemzések, statisztikák és kimutatások készítése
• A szerelők támogatása az informatikai eszközök frissítése, kezelése kapcsán
• Műszaki dokumentációs rendszer kezelése, nyilvántartások napra készen tartása
• Közreműködés a régió éves kis- és középfeszültségű fejlesztési tervének készítésében

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

 Az üzletünk értékesítői csapatának tagjaként fő feladatod a Yettel szolgáltatások és kapcsolódó termékek bemutatása értékesítése a beérkező ügyfelek számára. Ez kezdődik az ügyfelek igényeinek felmérésével, majd folytatódik az annak megfelelő tanácsadással, az érdeklődésük felkeltésével további,...

Ügyfélmenedzserek munkájának támogatása, beérkező igények koordinálása, ügyféladatok rögzítése, igények pontosítása, adatbegyűjtés...

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása