Rendszerkarbantartó informatikus állások, munkák középiskolai végzettséggel

• A vállalat HELPDESK rendszerében rögzített hibák, kérések és feladatok megoldása és dokumentálása
• Felhasználók napi szintű informatikai támogatása (helyszíni és távoli segítségnyújtás) beleértve más országokban dolgozó kollégák támogatását is

• Ügyfeleink különböző helyszínein található IT rendszerek karbantartása
• Szoftveres és hardveres hibák megoldása, dokumentálása ticketing rendszer használatával
• Biztonsági mentések rendszeres ellenőrzése és felügyelete, monitorozása
•  IT rendszerek pontos és naprakész dokumentálása

• Üzletileg kritikus IT infrastruktúra kialakításában és üzemeltetésében,
• eszköz- és költséghatékony rendszerek működtetésében,
• hálózatok, virtualizációk, adatbázisok, határvédelem, ERP és egyéb rendszerek biztosításában,
• központi mentések kezelésében, adatvisszaállítások tesztelésében,

• Szerverek telepítése, konfigurálása, üzemeltetése
• Rendszerfelügyelet, naplóállományok elemzése és riasztások kezelése
• Rendszerbiztonság folyamatos ellenőrzése, sérülékenységek felderítése
• Mentési és visszaállítási folyamatok működtetése
• Részvétel nemzetközi projektek támogatásában

• Windows rendszerek és üzleti alkalmazások támogatása
• hálózati alapszintű hibakeresés (TCP/IP, VPN, DNS, stb.)
• felhasználói problémák megoldása, ticket rendszer kezelése
• jogosultságkezelés (Active Directory, O365)
• együttműködés tapasztalt rendszermérnökökkel – mentori háttér biztosított!

• Felhasználók napi szintű informatikai támogatása (helpdesk)
• PC-k, laptopok telepítése, üzemeltetése, karbantartása
• Szoftverek telepítése és konfigurálása
• Hálózati és rendszerhibák alapvető azonosítása, szükség esetén eszkalálása
• Eszközkiadások és nyilvántartás adminisztrációja

Célunk egy olyan csapattag megtalálása, aki fiatalos, lendületes, és szeretne a csapatunk része lenni. Ha most végeztél az iskolával, de még nem találod a helyed, vagy konkrétan ez a terület érdekel, akkor ez Neked való lehet. Győrben három műszakos munkarendben keressük kollegáinkat. Legfőbb...

• 1st level szintű dedikált ügyféltámogatási kérések önálló és professzionális kezelése német nyelven (telefonon és írásban)
• Kapcsolattartás az ügyfelek és a 2nd-Level támogatás között
• Hibajegyek létrehozása és nyomon követése
• Tudásbázisuk karbantartása és fejlesztése

Először is kiemelnénk, hogy nem egyedül kell majd egy ekkora gépparkot kezelned, lesz két junior kolléga akiket irányítanod kell....

• Logisztikai folyamatok teljes körű ellátása árubeérkezéstől az árukiküldésig
• Folyamatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
• Kapcsolattartás és szoros együttműködés a társterületekkel, vevői igények lekezelése
• Scanneres munkavégzés

• Hálózati adminisztráció beállítása, felügyelete
• Kollégák első szintű (közvetlen) támogatása, adott esetben feladatok eszkalálása
• A kliensoldali rendszerek és folyamatok kiemelt támogatása
• Egyeztetés a külső, kapcsolt rendszerek rendszergazdáival    

• pénzintézeti környezetben lévő FrontEnd és BackEnd alkalmazások üzemeltetése (2nd level support),
• részvétel az incidenskezelési, változáskezelési és problémakezelési folyamatokban,
• tesztelések támogatása,
• új szoftververziók telepítése (teszt, illetve éles környezetben),

• laptopok telepítése, frissítése
• SW terítés véghezvitele
• költözéssel járó feladatok előkészítése és ezzel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása

• A 2-es Terminált bejárva segíteni fogod a zökkenőmentes működést, folyamatosan kapcsolatban leszel más osztályokkal
• Keresed a meghibásodásokat, rendellenességeket, melyek akadályozzák a terminál zavartalan működését, vagy a zökkenőmentes utasforgalmat és jelzed a vezetődnek

Szoftverek fejlesztése, tesztelés, hibajavítása és dokumentálása...

• Az IT ügyfeleitől a ticketing rendszeren és telefonon érkező hibák, megkeresések, kezelése, szükség esetén az igények rögzítése
• Adott esetben ezek megválaszolása, megoldása, amennyiben nem igényelnek szakértői szintet
• Hibák, igények továbbítása a megfelelő szakértőnek

• Projekttervezés és ütemezés: A különböző projektek céljainak meghatározása, briefek elkészítése, a feladatok ütemezése és a szükséges erőforrások felmérése (árajánlatok kérése).
• Csapatirányítás: A projektcsapat (fejlesztők, marketing, grafika stb.) vezénylése, koordinálása.

• Hálózati eszközök (routerek, switchek) konfigurálása és karbantartása 
• Tűzfalak (Fortinet, Watchguard, Palo Alto) üzemeltetése és szabályok kezelése 
• LAN/WAN hálózatok monitorozása, Zabbix vagy hasonló eszközökkel 

az informatikai témájú szerződésekre vonatkozó belső szabályozókban foglalt előírások szerint az új és meglévő szerződések megkötésének, módosításának adminisztrációját leköveted, a megfelelő szabályozói mellékleteket elkészíted, illetve elkészítteted...

•Információbiztonsági kockázatok feltárása, elemzése, és javaslattétel a kezelésükre •Információbiztonsági események azonosítása, felderítése, kivizsgálása és ezek alapján kockázatkezelésen alapuló tevékenységek meghatározása •Informatikabiztonsági oktatás, tanácsadási munkákban való részvétel...