Opera állások, munkák

• Számlák feldolgozása, szükség esetén egyeztetés a partnerekkel, azok rögzítése a pénzügyi rendszerben
• Banki mozgások rögzítése a pénzügyi rendszerben
• Könyvelésre váró anyagok előkészítése, rendszerezése
• Kintlévőségek kezelése, fizetési felszólítások elkészítése
• Házi pénztár kezelése

• Szállodai recepciós feladatok ellátása professzionális szinten, az MGallery brand elvárásaival összhangban, többműszakos munkarendben
• A szállóvendégek színvonalas kiszolgálása, különös tekintettel az egyéni preferenciák teljesítésére
• A szálloda egyéb szolgáltatásainak ajánlása

• Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez
• Professzionális szinten látod el a szállodai recepciós feladatokat, három műszakos (délelőtti, délutáni, éjszakai) munkarendben
• Ellátod a check-in, check-out feladatokat

• Szívélyes vendéglátóként köszönteni a vendéget és megteremteni számára a 'home away from home' érzést,
• Check in/check out feladatok ellátása,
• Felmerülő vendégigények kielégítése,
• Vendégek tájékoztatása, esetlegesen felmerülő problémák megoldása,
• Beérkező levelek kezelése,

Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez...

• Manage leisure groups and series from enquiry to invoicing, ensuring a seamless and professional process
• Actively contribute to achieving the leisure segment’s planned annual room revenue
• Increase turnover from travel agencies by monitoring, evaluating and improving partner performance

• A Front Office Manager munkájának támogatása az Ibis és az Accor standardoknak megfelelően a minél magasabb színvonalú vendégélmény biztosítása mellett
• Folyamatos kapcsolattartás vendégekkel, partnerekkel
• Együttműködés a szálloda különböző részlegeivel
• Adminisztratív feladatok és riportok készítése

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• Providing a professional service to guests
• Presenting the hotel services to guests
• Reporting, handover of daily tasks at shift changes
• Switchboard/Telephone operator shifts – shared by all receptionists

• Leading the Front Office: Manage and supervise the Front Office team, ensuring an outstanding guest experience.
• Team Management: Oversee daily operations, support continuous team development, provide mentoring, and conduct performance evaluations.

• Az éjszakai audittal kapcsolatos feladatok elvégzése
• Foglalások kezelése, illetve a recepció munkájának teljeskörű ellátása a Kempinski sztenderdeknek megfelelően
• Az éjszaka folyamán intézi a be- és kijelentkeztetéseket
• Felelős a Front Office részleg zavartalan működéséért

• Handle smaller incoming corporate group and event enquiries
• Create and update group and event blocks in the Opera Cloud system
• Prepare contracts for corporate groups and events
• Issue pro forma invoices and manage rooming lists
• Manage daily administrative tasks, follow-ups and client correspondence.

Oversee accounting and finance activities for Italian subsidiaries with outsourced bookkeeping structure, with responsibility for internalizing the accounting function...

• Elsődleges feladatod a vendégélmény biztosítása, így proaktív, segítőkész hozzáállást kérünk nap, mint nap Kollégáinktól.
• Közös feladatunknak érezzük, hogy ne csak Csapatunk tagjai tervezzenek velünk hosszú távon, hanem Vendégeink is visszatérjenek hozzánk.

• Deputizes the Executive Housekeeper in his/her absence
• Directs and coaches the Housekeeping and the Laundry teams in their daily duties, ensuring needs of guests are attended to promptly and in line with Company standards

• Szálloda bevételek maximalizálása árképzési stratégiák alkalmazásával
• Piaci trendek és versenytársak elemzése
• Forecastok és riportok készítése
• Szobakapacitás és árkészlet kezelése
• Együttműködés az értékesítési és foglalási részleggel
• Kihasználtság és profit optimalizálása

• A foglalások pontos és naprakész adminisztrációja
• Megkeresések és foglalások kezelése időben és professzionális módon
• Kapcsolattartás a kulcsfontosságú részlegekkel az operációs tervek megvalósítása és a bevételi célok elérése érdekében
• Vendégfoglalásokhoz kapcsolódó fizetések kezelése és rögzítése

• Az éjszakai audittal kapcsolatos feladatok elvégzése
• Foglalások kezelése, illetve a recepció munkájának teljeskörű ellátása a Kempinski sztenderdeknek megfelelően
• Az éjszaka folyamán intézi a be- és kijelentkezéseket
• Felelős a Front Office részleg zavartalan működéséért

• Begrüssung, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
• Check-in und Check-out mit dem hoteleigenen System (Opera)
• Gästebetreuung von der Ankunft bis zur Abreise
• Korrespondenzen in Deutsch, Englisch und Französisch
• Korrekte Rechnungsstellung
• Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera

• Annahme von Veranstaltungsanfragen telefonisch und per E-Mail
• Erstellen von Offerten- und Reservierungsbestätigungen in DE/EN
• Durchführen von Site Inspections
• Detailabsprache mit Kunden für Veranstaltungen
• Erstellung von Function-Sheets und Sicherstellung des internen Informationsflusses

• Professioneller und herzlicher Empfang der Gäste
• Check-in/Check-out sowie Durchführungen der Anschlussbuchungen
• Zentrale Kontaktperson für alle Gästewünsche
• Reservierungsanfragen nimmst du entgegen und bearbeitest diese sorgfältig